Kort antwoord: een geurlogo is de geur die een merk herkenbaar maakt, net zoals een logo het merk voor het oog herkenbaar maakt en een jingle voor het oor. Het is geen willekeurige luchtverfrisser: het is een bewust gekozen geur die altijd op dezelfde manier in alle ruimtes wordt gebruikt, zodat de klant hem herkent zonder hem te zien. Hij kan exclusief zijn of uitgaan van een catalogusgeur.
Wat een geurlogo is, een heldere definitie
In het Spaans heet het «odotipo», een combinatie van «geur» en «type», naar analogie van logo. Een geurlogo is de geuridentiteit van een merk: een specifieke geur, met een specifieke intensiteit, die je in de tijd en op alle punten waar de klant met het bedrijf in contact komt gelijk houdt.
Drie kenmerken onderscheiden het van «iets neerzetten dat lekker ruikt»:
- Het is bewust. Je kiest het op basis van wat het merk wil uitstralen, niet op de smaak van de eigenaar.
- Het is samenhangend. Het ruikt hetzelfde in de winkel, op kantoor en op de beursstand.
- Het is constant. Het verandert niet elk seizoen. Herkenning komt door herhaling.
Ontbreekt een van de drie, dan heb je geurmarketing, en dat is prima, maar nog geen geurlogo. Het praktische verschil met een luchtverfrisser vertellen we in geurmarketing tegenover luchtverfrissers.
Geurlogo, logo en audiologo: het verschil
Alle drie zijn handtekeningen van een merk. Wat verschilt, is het zintuig waarlangs ze binnenkomen en hoe de klant ze verwerkt.
| Visueel logo | Audiologo | Geurlogo | |
|---|---|---|---|
| Zintuig | Zicht | Gehoor | Reuk |
| Wat het is | Symbool, lettertype en kleur | Een paar noten of een kort geluid | Een geur en zijn intensiteit |
| Waar het verschijnt | Uithangbord, website, briefpapier, verpakkingen | Reclames, video's, apps, telefonische wachtmuziek | Fysieke ruimtes: zaken, kantoren, hotels, evenementen |
| Hoe je het waarneemt | Bewust, je kijkt ernaar | Bewust, het duurt een paar seconden | Bijna altijd op de achtergrond, je merkt het meer dan je het benoemt |
| Wat het vraagt | Huisstijlhandboek | Een vast audiofragment | Dezelfde geur, dezelfde intensiteit en goed gedimensioneerde apparaten |
Het grote verschil is dat een geurlogo alleen bestaat waar een ruimte is. Een merk dat volledig digitaal is, kan een logo en een geluid hebben, maar een geurlogo heeft een plek nodig om binnen te komen. En de reukzin heeft een heel directe relatie met emotie en geheugen, daarom herken je een geur ook als je hem niet kunt beschrijven. Interesseert je de wetenschap zonder mythes, lees dan hoe de reukzin werkt.
Exclusief geurlogo of geurlogo uit de catalogus
Er zijn twee manieren om een geuridentiteit te hebben:
- Op basis van een catalogusgeur. Je kiest een bestaande professionele geur en maakt die tot je handtekening door hem altijd te gebruiken, met dezelfde intensiteit en in al je ruimtes. Dat is de route van de meeste bedrijven: snel, betaalbaar en makkelijk te testen.
- Exclusief. Een compositie die alleen jouw merk gebruikt. Zinvol bij grote projecten of veel vestigingen. Is dat jouw situatie, neem contact op en we kijken welke opties er zijn.
Wat een geur als geurlogo laat werken, is niet zozeer dat hij uniek is in de wereld, maar dat hij van jou is in het hoofd van je klant, en dat bereik je met consistentie.
Voorbeelden van geurlogo's per type bedrijf
Er is geen juiste geur per sector, maar er zijn tonen die meestal passen. Dit zijn indicatieve voorbeelden van hoe je het aanpakt:
- Boutiquehotel. Een warme houtachtige geur bij de receptie die de gast terugvindt in gangen en liften, zachter in de kamers. Meer in de geur van een vijfsterrenhotel.
- Modeketen met meerdere winkels. Dezelfde geur in alle winkels, zodat de klant het merk herkent als hij in welke stad dan ook binnenloopt. We leggen het uit in hoe een geurlogo in retail werkt.
- Tandarts- of schoonheidskliniek. Een schone, zachte toon die het gevoel van «praktijk» vervangt door zorg. Altijd op lage intensiteit.
- Sportschool of box. Iets fris en energieks in de zaal, met eerst neutralisatie in de kleedkamers.
- Hoofdkantoor. Een ingetogen profiel dat medewerkers en bezoekers in alle vestigingen begeleidt, bedoeld voor lange werkdagen.
- Café of restaurant. In de zaal is de keuken meestal de baas, dus het geurlogo werk je uit bij de entree, de toiletten en de wachtruimtes, zonder te concurreren met het eten.
- Makelaar of showroom. Een gastvrije en herkenbare geur in kantoren en modelwoningen.
Zoek je welke concrete geur bij je merk past, de tabel per emotie staat in zo kies je de geur van je merk.
Wat een geurlogo niet is
- Het is geen maskering van nare geuren. Is er een bron van geur (toiletten, keuken, vocht), dan neutraliseer je eerst en geef je daarna geur. Anders mengen de twee zich. We vertellen het bij geurneutralisatie.
- Het is geen sterke geur. Een goed geurlogo voelt als «de geur van deze plek», niet als een parfum dat overheerst.
- Het is niet iets wat je elke maand verandert. Je kunt seizoensnuances aanbrengen, maar de basis blijft.
- Het is niet alleen voor grote merken. Ook één zaak kan zijn eigen geurhandtekening hebben met één apparaat.
Ben je volop aan het kiezen, lees dan ook de meest gemaakte fouten bij het kiezen van een geurlogo voor een bedrijf en hoe je ze vermijdt.
Van idee naar geurlogo
Dit artikel gaat over het «wat». Het «hoe» staat verdeeld over drie gidsen, afhankelijk van wat je nodig hebt:
- De geur kiezen: merkgeur per emotie en geurfamilie.
- Het in je bedrijf invoeren: zo maak je stap voor stap het geurlogo van je bedrijf, met doorlooptijd en kosten.
- Het opnemen in het ontwerp van de zaak: geur en interieurontwerp, voor architecten en interieurontwerpers.
En voor het algemene kader de pagina geurmarketing.
Veelgestelde vragen
Wat betekent geurlogo?
Het is de geurhandtekening van een merk. Het Spaanse woord «odotipo» combineert «geur» en «type», zoals logo voortkomt uit «woord» en «type». Het staat voor de geur die een bedrijf consequent gebruikt zodat het via de reukzin wordt herkend.
Moet een geurlogo een exclusieve geur zijn?
Niet per se. Veel bedrijven maken van een catalogusgeur hun handtekening door hem altijd en in al hun ruimtes te gebruiken. Een exclusieve geur is zinvol bij grote projecten; heb je die nodig, mail dan naar info@bendis.es.
Is een geurlogo hetzelfde als geurmarketing?
Nee. Geurmarketing is het gebruik van geur in de strategie van een bedrijf. Het geurlogo is daarbinnen een concreet onderdeel: de geur die het merk herkenbaar maakt.
Kan een klein bedrijf een geurlogo hebben?
Ja. Met één zaak en een goed gedimensioneerd apparaat ben je er. Belangrijk is bewust kiezen en het volhouden. Apparaten vind je in de professionele catalogus.
Wat is het verschil tussen een geurlogo en een audiologo?
Een audiologo is een kort geluid dat je in reclames of apps hoort. Een geurlogo is een geur die je in een fysieke ruimte waarneemt, op de achtergrond en tijdens het hele bezoek.
