Internationale verzending: naar welke landen we versturen en wat het kost

BENDIS verstuurt zijn geurverspreiders en navulgeuren vanuit Madrid naar zo'n 90 landen. Binnen de Europese Unie zijn er geen douanekosten of invoerrechten: de prijs die je ziet, is de prijs die je betaalt. Standaardverzending binnen de EU kost vanaf € 19,90, en op het Spaanse en Portugese vasteland is verzending gratis vanaf € 60.

Tarieven per zone

Tarieven voor een zending tot 2 kg, het gewicht van de meeste kleine en middelgrote diffusers met één navulling. De exacte kosten worden in de winkelwagen berekend op basis van het werkelijke gewicht van je bestelling.

Zone	Landen	Vanaf	Douane
Spaans vasteland	Spanje	Gratis vanaf € 60, anders € 5,90 (tot 5 kg)	Nee
Portugees vasteland	Portugal	Gratis vanaf € 60, anders € 5,90 (tot 5 kg)	Nee
Azoren en Madeira	Portugal (Azoren, Madeira)	€ 49,90 (vast tarief)	Nee
Kern-EU	Duitsland, Oostenrijk, België, Frankrijk, Italië, Luxemburg, Nederland	€ 19,90	Nee
Oostelijke EU	Tsjechië, Denemarken, Slowakije, Slovenië, Hongarije, Ierland, Polen	€ 23,90	Nee
Noordelijke en zuidoostelijke EU	Bulgarije, Kroatië, Estland, Finland, Griekenland, Letland, Litouwen, Roemenië, Zweden	€ 25,90	Nee
Cyprus en Malta	Cyprus, Malta	€ 44,90	Nee
Andorra	Andorra	€ 39,90	Ja, IGI-belasting en inklaring voor rekening van de ontvanger
Zwitserland	Zwitserland	€ 32,90	Ja, voor rekening van de ontvanger
Liechtenstein	Liechtenstein	€ 41,90	Ja, voor rekening van de ontvanger
Noorwegen	Noorwegen	€ 32,90	Ja, voor rekening van de ontvanger
Westelijke Balkan	Servië, Bosnië en Herzegovina	€ 39,90	Ja, voor rekening van de ontvanger
Verenigd Koninkrijk	Verenigd Koninkrijk	£ 22,90	Ja, btw en invoerrechten voor rekening van de ontvanger
Verenigde Staten	Verenigde Staten	$ 79,90	Ja, voor rekening van de ontvanger
Mexico en Canada	Mexico, Canada	€ 64,90	Ja, voor rekening van de ontvanger
Latijns-Amerika	Argentinië, Bolivia, Brazilië, Chili, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay, Venezuela	€ 64,90	Ja, voor rekening van de ontvanger
Azië en Pacific	Brunei, Cambodja, China, Zuid-Korea, Filipijnen, Hongkong, India, Indonesië, Japan, Laos, Macau, Maleisië, Mongolië, Nieuw-Zeeland, Singapore, Sri Lanka, Thailand, Oost-Timor, Vietnam, Barbados, Bermuda	€ 79,90	Ja, voor rekening van de ontvanger
Midden-Oosten, Pakistan en Taiwan	Saoedi-Arabië, Bahrein, Qatar, Jordanië, Koeweit, Libanon, Oman, Pakistan, Taiwan	€ 105,90	Ja, voor rekening van de ontvanger
Verenigde Arabische Emiraten	Verenigde Arabische Emiraten	AED 319	Ja, voor rekening van de ontvanger
Australië	Australië	€ 59,90	Ja, voor rekening van de ontvanger
Zuid-Afrika	Zuid-Afrika	€ 59,90	Ja, voor rekening van de ontvanger
Zuidelijk Afrika	Botswana, Eswatini, Lesotho, Malawi, Mozambique, Namibië, Zambia, Zimbabwe	€ 84,90	Ja, voor rekening van de ontvanger

De Balearen, de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla hebben hun eigen tarieven in de winkelwagen. Balearen: over zee 48/72 uur vanaf € 16,90 of per vliegtuig 24/48 uur vanaf € 22,90. Canarische Eilanden: over zee vanaf € 35,90 of per vliegtuig 48/72 uur vanaf € 24,90. Melilla: per vliegtuig 48 uur vanaf € 24,90. Ceuta: levering voor 10.00 uur vanaf € 36,90. Op de Canarische Eilanden, in Ceuta en in Melilla zijn IGIC- of IPSI-belasting en inklaring niet inbegrepen.

Wat de prijs omvat

Ophalen in ons magazijn in Madrid en transport naar het afleveradres.
Track-and-trace per e-mail.
Verpakking die geschikt is voor het vervoer van vloeistoffen.
Btw, bij zendingen binnen de Europese Unie.

Buiten de Europese Unie zijn invoerrechten, importbelastingen en inklaringskosten op de bestemming niet inbegrepen; die betaalt de ontvanger van het pakket.

Levertijden

We maken de bestellingen klaar in ons magazijn in Madrid. Op het Spaanse en Portugese vasteland, in de rest van de Europese Unie, Zwitserland, Liechtenstein, Andorra, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en Canada duurt de levering niet langer dan een week (7 kalenderdagen) na bevestiging van de bestelling. Op de Balearen, de Canarische Eilanden, Ceuta en Melilla hangt de levertijd af van de service die je in de winkelwagen kiest (bijvoorbeeld over zee 48/72 uur of per vliegtuig 24/48 uur naar de Balearen). Voor verre bestemmingen kan de vervoerder iets langer nodig hebben, en in elk geval wordt binnen maximaal 30 kalenderdagen geleverd. Zodra het pakket vertrekt, ontvang je het trackingnummer per e-mail. Naar Noorwegen, Servië en Bosnië en Herzegovina komt de bestelling meestal binnen ongeveer een week aan, al kan de douaneafhandeling wat extra tijd kosten.

Het maandabonnement is iets anders

Het geurabonnement, met de vernevelaar en elke maand een geur voor een vaste prijs vanaf € 29,90 per maand + btw, bieden we alleen aan in Spanje en Portugal. Buiten die twee landen verkopen we de apparaten en de navullingen, niet het abonnement. Ben je een bedrijf buiten Spanje of Portugal en wil je toch het abonnementsmodel? Mail ons op info@bendis.es, dan bekijken we het per geval.

Veelgestelde vragen

Versturen jullie naar mijn land?

Als je land in de tabel hierboven staat, ja. De snelste manier om het te checken: leg het product in de winkelwagen en vul je adres in. Wordt het land niet bediend, dan toont de winkelwagen geen tarief. Interesse in een bestemming die er niet bij staat? Mail ons op info@bendis.es, dan zoeken we het uit.

Betaal ik douanekosten als ik vanuit de Europese Unie bestel?

Nee. Zendingen binnen de Europese Unie vertrekken uit Spanje, dat binnen het gemeenschappelijke douanegebied valt, dus er zijn geen invoerrechten en geen papierwerk. De btw zit al in de prijs die je ziet.

En als ik bestel vanuit het Verenigd Koninkrijk, Zwitserland, de Verenigde Staten of de Emiraten?

Die bestemmingen liggen buiten de Europese Unie, dus het pakket gaat door de douane. Invoerrechten, lokale btw en inklaringskosten brengt de vervoerder bij levering in rekening bij de ontvanger; ze zitten niet in de prijs op de website.

Hoe lang duurt verzending naar het Verenigd Koninkrijk of Canada?

Net als bij de andere Europese en Noord-Amerikaanse bestemmingen hierboven duurt de levering niet langer dan een week (7 kalenderdagen) na bevestiging van de bestelling. Houd er rekening mee dat het pakket in beide gevallen door de douane gaat en dat de vervoerder je kan vragen de importbelasting te betalen voordat hij levert.

Kunnen navulgeuren per vliegtuig worden verstuurd?

Ja. De vernevelingsgeuren van BENDIS reizen in beperkte hoeveelheden, met de verpakking en etikettering die de transportregels voorschrijven. Voor sommige verre bestemmingen kan de vervoerder ze over land of zee sturen, wat de levertijd verlengt.

Kan ik een internationale bestelling retourneren?

Ja. Je hebt het herroepingsrecht van 14 kalenderdagen na ontvangst dat de Europese regels voorschrijven en, nadat je ons dat hebt laten weten, nog eens 14 kalenderdagen om het product terug te sturen. Bij zendingen buiten het Spaanse en Portugese vasteland betaalt de klant de retourkosten, tenzij het product defect aankomt of wij een fout hebben gemaakt. Navulgeuren kunnen onder het herroepingsrecht niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn. Bij zendingen buiten de Europese Unie worden reeds betaalde importbelastingen niet door BENDIS terugbetaald, maar eventueel door de douane van het land van bestemming.

In welke valuta betaal ik?

In bijna elke bestemming in je eigen valuta: dollars in de Verenigde Staten, ponden in het Verenigd Koninkrijk, dirhams in de Emiraten en pesos in Mexico. In andere landen met een eigen valuta (bijvoorbeeld Zwitserland, Zweden, Polen, Canada of Australië) toont de winkelwagen de prijs omgerekend naar jouw valuta. In landen met de euro betaal je in euro. De tarieven op deze pagina staan in euro, behalve die voor het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten en de Emiraten; betaal je in een andere valuta, dan zie je het bedrag in die valuta.