Veelgestelde vragen

BENDIS is een Spaans bedrijf in professionele geurmarketing, gevestigd in Madrid. Het maakt parfumgeuren in Spanje en geurverspreiders met koude verneveling onder een eigen merk.

Voor thuis of in de auto koop je de geurverspreider (vanaf € 59,99) en de navullingen wanneer je ze nodig hebt, of je neemt een navulabonnement met 10% korting. Bedrijven kunnen de geurverspreider en de geuren gewoon kopen, met verzending in heel Europa. In Spanje en Portugal is er daarnaast een maandelijks geurabonnement vanaf € 29,90 + btw, met de geurverspreider en elke maand een geur inbegrepen en zonder vaste looptijd. In beide gevallen komt de geurverspreider voorgeconfigureerd aan: neerzetten, stekker erin en hij werkt.

Dat hangt af van de oppervlakte. Professionele geurverspreiders kosten tussen € 72,99 en € 389,99, en elke geurnavulling tussen € 24,99 en € 34,99: PULSE voor een toilet of paskamer (7 m²), SENSE voor een spreekkamer of kantoor tot 80 m², LUME voor een winkel of café tot 100 m², FLOW voor een restaurant of kantoor tot 120 m², ORBIT voor ruimtes tot 600 m², en voor grote ruimtes van ATMOS (600 m², via de HVAC-kanalen) tot NOVA (1.600 m², staande zuil).

Geen installatie en geen bezoek van een monteur. In Spanje en Portugal kun je ook kiezen voor het maandabonnement, met geurverspreider en geur inbegrepen, van € 29,90 + btw (PULSE) tot € 94,90 + btw (NOVA), zonder vaste looptijd en met 30 dagen opzegtermijn. Alle prijzen staan op de pagina over geurmarketing voor bedrijven.

Ga uit van het aantal vierkante meters van de ruimte die je een geur wilt geven, want geur gaat niet door gesloten deuren. Bereik van het BENDIS assortiment: ROAM 4 m² (auto), PULSE 7 m², AURA 5 60 m² (vijf geuren om tussen te wisselen), SENSE 80 m², LUME 100 m², FLOW 120 m², ORBIT en ATMOS 600 m², HALO 800 m², WAVE 875 m² en NOVA 1.600 m².

Het gangbare verbruik tijdens openingstijden loopt van 50 ml geur per maand met de PULSE tot 1.000 ml per maand met de NOVA (SENSE 100 ml, LUME 150 ml, FLOW 250 ml, ORBIT 300 ml). Twijfel je tussen twee modellen? Stuur ons een bericht, dan helpen we je kiezen.

Nee. Nooit. De BENDIS geur gaat rechtstreeks in het reservoir, onverdund en nergens mee gemengd.

De vernevelaars werken koud: ze vernevelen de geur zonder water en zonder warmte, als fijne deeltjes die in de lucht blijven zweven. Water voegt niets toe aan de werking en kan het apparaat beschadigen.

Onderaan de BENDIS pagina met handleidingen en tutorials staat een video van 1 minuut die stap voor stap laat zien hoe de app werkt.

Je ziet hoe je de geurverspreider koppelt en hoe je via je telefoon de aan- en uittijden, de intensiteit en de dagen van de week instelt. In een bedrijf zet je hem meestal aan voor opening en uit bij sluitingstijd.

Ja, wanneer je maar wilt. Het BENDIS assortiment parfumgeuren bestaat uit genummerde geuren met parfumnoten (N°3 tot N°23), geuren als vijg, groene thee, oranjebloesem, lavendel of kokos, en 3 geurneutralisatoren (Aloe Vera, Cotton Fresh en Neutral Jasmine).

De flessen zijn er in 150 ml (€ 24,99 tot € 29,99) en 250 ml (€ 29,99 tot € 34,99), met 10% korting bij een abonnement. Maak de vernevelaar bij voorkeur schoon als je van geur wisselt. Zoek je een bepaalde geur die niet op de website staat? Laat het ons weten, dan helpen we je eraan.

Ja, met de modellen ATMOS (600 m²) en HALO (800 m²), die gemaakt zijn om de geur via de HVAC-kanalen te verspreiden en meerdere ruimtes tegelijk van geur te voorzien.

De rest van het BENDIS assortiment bestaat uit losstaande apparaten: ze staan in de ruimte zelf, zonder verbouwing of installatie, en worden niet op kanalen aangesloten.

Ja. BENDIS verkoopt staaltjes van 5 ml voor € 1,50: kies de geur die je wilt proberen en voeg hem op de website aan je bestelling toe.

Staaltjes worden altijd met een bestelling meegestuurd; ze worden niet los of gratis verzonden.

Met de BENDIS reinigingskit (50 ml alcohol): een paar druppels zijn genoeg om geurresten uit het circuit te spoelen.

Doe het elke 3 maanden en telkens als je van geur wisselt. Maak hem nooit schoon met water: daardoor kan de vernevelaar verstopt raken.

Ja. BENDIS verzendt naar ongeveer 90 landen. In Europa naar de 27 EU-lidstaten plus Andorra, Zwitserland, Liechtenstein en het Verenigd Koninkrijk. In Amerika naar de Verenigde Staten, Canada, Mexico, Argentinië, Brazilië, Chili, Colombia, Peru, Uruguay, Ecuador, Bolivia, Paraguay, Venezuela, Costa Rica, Panama, Guatemala, Honduras, Nicaragua en El Salvador.

Ook naar de Verenigde Arabische Emiraten, Saoedi-Arabië, Qatar, Koeweit, Bahrein, Oman, Jordanië en Libanon; naar Japan, China, Hongkong, Zuid-Korea, India, Singapore, Maleisië, Thailand, de Filipijnen, Vietnam, Indonesië en Pakistan; naar Australië en Nieuw-Zeeland; en naar Zuid-Afrika, Namibië, Botswana, Mozambique, Zambia, Zimbabwe, Lesotho, Eswatini en Malawi.

De verzendkosten worden bij het afrekenen berekend op basis van het gewicht en de bestemming. Buiten het douanegebied van de EU betaalt de ontvanger de invoerrechten en belastingen.

Ja. BENDIS verzorgt de geur in hotels, restaurants, sportscholen, klinieken, kantoren en winkels. In heel Europa kopen bedrijven de professionele geurverspreiders en geuren gewoon in de webshop, en ze worden voorgeconfigureerd verzonden. In Spanje en Portugal werkt de service voor bedrijven ook als maandabonnement: de voorgeconfigureerde geurverspreider en elke maand een geur vanaf € 29,90 + btw, zonder verbouwing, installatie of bezoek van een monteur en zonder vaste looptijd (30 dagen opzegtermijn).

Vanaf drie stuks geldt een staffelkorting. De voorwaarden van de service staan in het abonnementsbeleid.

BENDIS (BENDIS DUBAI S.L.) is gevestigd in Madrid, aan de Paseo de la Castellana 95, Torre Europa, 28e verdieping. Het maandelijkse geurabonnement is beschikbaar in Spanje en Portugal, en de webshop verzendt naar ongeveer 90 landen.

Telefoon +34 911 097 050, maandag t/m zaterdag van 8:00 tot 20:00; e-mail info@bendis.es; of via het contactformulier op de website.