Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 oktober 2026

Deze website en webwinkel worden beheerd door BENDIS DUBAI S.L. (hierna "BENDIS", "wij" of "ons"). BENDIS stelt deze website ter beschikking van gebruikers, inclusief alle informatie, tools, inhoud, producten en diensten die erop beschikbaar zijn (de "Diensten").

Het gebruik van de website houdt de aanvaarding in van deze Algemene voorwaarden en van de gekoppelde beleidsregels (Privacybeleid, Verzendbeleid, Retourbeleid en Abonnementsbeleid).

1. IDENTIFICATIE VAN DE EIGENAAR

Handelsnaam: BENDIS
Bedrijfsnaam: BENDIS DUBAI S.L.
Statutair adres: Paseo de la Castellana 95, Planta 28, Torre Europa, 28046 Madrid, Spanje
E-mail: info@bendis.es
Telefoon: +34 911 09 70 50
Fiscaal nummer (CIF): ESB22995856

2. TOEGANG TOT EN GEBRUIK VAN DE WEBSITE

De toegang tot de website is gratis. De gebruiker verklaart dat hij:

Meerderjarig is
Handelingsbekwaam is om overeenkomsten te sluiten
Juiste informatie verstrekt

De gebruiker is verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van zijn account.

3. PRODUCTEN EN DIENSTEN

BENDIS doet redelijke inspanningen om zijn producten nauwkeurig weer te geven. Er kunnen echter verschillen zijn in kleur, uiterlijk of presentatie. BENDIS kan producten wijzigen, de voorraad beperken of informatie bijwerken zonder voorafgaande kennisgeving.

4. BESTELLINGEN PLAATSEN

Een bestelling vormt een aanbod tot aankoop. BENDIS kan bestellingen weigeren wegens prijsfouten, gebrek aan voorraad of vermoeden van fraude. De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bevestiging per e-mail ontvangt.

5. PRIJZEN EN BETALINGEN

Alle prijzen worden in euro (€) weergegeven. Prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Verzendkosten worden getoond voordat het afrekenen is voltooid. De betaling moet gebeuren met de betaalmethoden die op de website beschikbaar zijn. BENDIS kan bestellingen opschorten als de betaling niet correct wordt voltooid.

6. VERZENDING EN LEVERING

De verzendvoorwaarden worden geregeld in het Verzendbeleid. Het risico van het product gaat bij levering over op de klant. BENDIS is niet aansprakelijk voor vertragingen die aan vervoerders te wijten zijn, onverminderd de rechten van consumenten.

7. HERROEPINGSRECHT

De gebruiker heeft een herroepingsrecht (retourneren zonder opgave van redenen binnen 14 dagen), zoals beschreven in het Retour- en terugbetalingsbeleid.

8. ABONNEMENTEN

Abonnementsdiensten worden geregeld in het Beleid voor opzegging van abonnementen.

9. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud van de website is eigendom van BENDIS of van gemachtigde derden. Gebruik zonder toestemming is verboden.

10. LINKS NAAR DERDEN

BENDIS aanvaardt geen verantwoordelijkheid voor externe inhoud.

11. VERBODEN GEBRUIK

Frauduleus gebruik, het introduceren van malware en het ongeoorloofd verzamelen van gegevens zijn verboden. BENDIS kan de toegang blokkeren.

12. AANSPRAKELIJKHEID

BENDIS is niet aansprakelijk voor misbruik van de website of voor technische onderbrekingen. De wettelijke rechten van consumenten met betrekking tot defecte producten of non-conformiteit worden niet uitgesloten.