O que é um odotipo: definição, diferenças face ao logótipo e exemplos

Resposta curta: um odotipo é o cheiro que identifica uma marca, tal como o logotipo a identifica à vista e um jingle ao ouvido. Não é um ambientador qualquer: é uma fragrância escolhida com intenção e usada sempre da mesma forma em todos os espaços, para que o cliente a reconheça sem a ver. Pode ser exclusiva ou partir de uma fragrância de catálogo.

O que é um odotipo, definição clara

A palavra junta "odor" e "tipo", em paralelo com logotipo. Um odotipo é a identidade olfativa de uma marca: uma fragrância concreta, com uma intensidade concreta, que se mantém no tempo e em todos os pontos onde o cliente entra em contacto com a empresa.

Três traços separam-no de "pôr algo que cheire bem":

• É intencional. Escolhe-se pelo que a marca quer transmitir, não pelo gosto do dono.
• É coerente. Cheira igual na loja, no escritório e no stand de uma feira.
• É constante. Não muda a cada estação. O reconhecimento chega com a repetição.

Se faltar algum dos três, o que há é aromatização, o que está muito bem, mas ainda não é um odotipo. A diferença prática em relação a um ambientador contamos em aromatização vs ambientadores.

Odotipo, logotipo e logotipo sonoro: em que se diferenciam

Os três são assinaturas de marca. Muda o sentido pelo qual chegam e a forma como o cliente os processa.

A grande diferença é que o odotipo só existe onde há um espaço. Uma marca 100 % digital pode ter logotipo e som, mas o odotipo precisa de um sítio onde entrar. E o olfato tem uma relação muito direta com a emoção e a memória, por isso um cheiro reconhece-se mesmo que não se saiba descrever. Se te interessa a parte científica sem mitos, está em como funciona o olfato.

Odotipo exclusivo ou odotipo de catálogo

Há duas formas de ter uma identidade olfativa:

• A partir de uma fragrância de catálogo. Escolhes uma fragrância profissional existente e transforma-la na tua assinatura usando-a sempre, com a mesma intensidade e em todos os teus espaços. É a via da maioria dos negócios: rápida, acessível e fácil de experimentar.
• Exclusivo. Uma composição que só a tua marca usa. Faz sentido em projetos grandes ou com muitas sedes. Se for o teu caso, contacta-nos e vemos que opções existem.

O que faz um cheiro funcionar como odotipo não é tanto ser único no mundo, mas ser teu na mente do teu cliente, e isso consegue-se com coerência.

Exemplos de odotipo por tipo de negócio

Não há uma fragrância certa por setor, mas há registos que costumam encaixar. Estes são exemplos orientativos de como se aborda:

• Hotel boutique. Um amadeirado quente na receção que o hóspede volta a encontrar nos corredores e elevadores, mais suave nos quartos. Mais em aroma de hotel de 5 estrelas.
• Marca de moda com várias lojas. A mesma fragrância em todas, para que o cliente reconheça a marca ao entrar em qualquer cidade. Explicamos isso em como funciona um odotipo no retalho.
• Clínica dentária ou de estética. Um registo limpo e suave que substitui a sensação de "consultório" pela de cuidado. Sempre com intensidade baixa.
• Ginásio ou box. Algo fresco e enérgico na sala, com neutralização prévia nos balneários.
• Escritório corporativo. Um perfil discreto que acompanha colaboradores e visitas em todas as sedes, pensado para jornadas longas.
• Cafetaria ou restaurante. Na sala costuma mandar a cozinha, por isso o odotipo trabalha-se na entrada, nas casas de banho e nas zonas de espera, sem competir com a comida.
• Imobiliária ou showroom. Um cheiro acolhedor e reconhecível nos escritórios e nos andares modelo.

Se procuras que fragrância concreta encaixa na tua marca, a tabela por emoções está em como escolher o aroma da tua marca.

O que um odotipo não é

• Não é tapar maus cheiros. Se há um foco de cheiro (casas de banho, cozinha, humidade), primeiro neutraliza-se e depois aromatiza-se. Caso contrário, as duas coisas misturam-se. Contamos-te isso em neutralização de odores.
• Não é um aroma forte. Um bom odotipo sente-se como "o cheiro deste sítio", não como um perfume que invade.
• Não é algo que se muda todos os meses. Podem fazer-se matizes sazonais, mas a base mantém-se.
• Não é só para grandes marcas. Um único espaço pode ter a sua assinatura olfativa com um só equipamento.

Se já estás em plena escolha, revê também os erros mais comuns ao escolher o odotipo de um negócio e como evitá-los.

Como passar da ideia ao odotipo

Este artigo é o "o quê". O "como" está distribuído por três guias, conforme o que precisares:

• Escolher a fragrância: aroma de marca por emoção e família olfativa.
• Implementá-lo na tua empresa: como criar o odotipo da tua empresa passo a passo, com prazos e custo.
• Integrá-lo no projeto do espaço: aroma e design de interiores, para arquitetos e designers de interiores.

E para ver o enquadramento geral, a página de marketing olfativo.

Perguntas frequentes

O que significa odotipo?

É a assinatura olfativa de uma marca. A palavra junta "odor" e "tipo", tal como logotipo junta "palavra" e "tipo". Designa a fragrância que uma empresa usa de forma constante para ser reconhecida pelo olfato.

Um odotipo tem de ser uma fragrância exclusiva?

Não necessariamente. Muitos negócios transformam uma fragrância de catálogo na sua assinatura usando-a sempre e em todos os seus espaços. A exclusiva faz sentido em projetos grandes; se precisares, escreve-nos para info@bendis.es.

Odotipo e marketing olfativo são a mesma coisa?

Não. O marketing olfativo é o uso do aroma na estratégia de um negócio. O odotipo é uma peça concreta dentro dele: a fragrância que identifica a marca.

Um negócio pequeno pode ter odotipo?

Sim. Basta um espaço e um equipamento bem dimensionado. O que importa é escolher com critério e mantê-lo. Podes ver equipamentos no catálogo profissional.

Que diferença há entre odotipo e logotipo sonoro?

O logotipo sonoro é um som breve que se ouve em anúncios ou apps. O odotipo é uma fragrância que se perceciona num espaço físico, de fundo e durante toda a visita.