Kurze Antwort: Um den Duft Ihrer Marke zu wählen, gehen Sie von der Emotion aus, die Sie wecken wollen, nicht von dem Geruch, der Ihnen gefällt. Jede Emotion führt zu einer Duftfamilie: Zitrus für Energie, Blumig für Eleganz, Holzig für Vertrauen, Orientalisch für Exklusivität, Gourmand für Wärme. Innerhalb dieser Familie wählen Sie zwei oder drei Düfte vor und testen sie in Ihrem Raum.
Erst die Emotion, dann der Geruch
Der häufigste Fehler bei der Wahl eines Markendufts: mit dem Riechen anzufangen. So wählt man am Ende, was der entscheidenden Person gefällt, und das passt nicht immer zum Unternehmen.
Beantworten Sie vor dem Blick in den Katalog drei Fragen:
- Was sollen meine Kunden beim Betreten fühlen? Vertrauen, Energie, Ruhe, Exklusivität, Nähe. Wählen Sie zwei, höchstens drei.
- Wie ist meine Marke? Eine hochwertige Kosmetikklinik und ein Fitnessstudio um die Ecke arbeiten beide mit Wohlbefinden, dürfen aber nicht gleich riechen.
- Wer ist mein Kunde? Ein junges Publikum akzeptiert fruchtige und süße Noten. Ein professionelles verlangt meist etwas Zurückhaltenderes.
Mit diesen Worten vor Augen zeigt Ihnen die Tabelle unten, wo Sie anfangen.
Tabelle: Markenemotion, Duftfamilie und Düfte
Das sind echte Düfte aus dem BENDIS Katalog. Die nummerierten Düfte werden über ihre Noten beschrieben.
| Markenemotion | Duftfamilie | Passende BENDIS Düfte |
|---|---|---|
| Energie, Dynamik | Zitrisch | Zitrone, Minze, Nº10 (holzig, mineralisch, zitrisch) |
| Sauberkeit, Frische, Ordnung | Grün und frisch | Grüner Tee, Feige, Minze |
| Weite, Freiheit | Aquatisch | Nº3 (aquatisch, zitrisch), Nº14 (holzig, aquatisch, frisch) |
| Eleganz, Fürsorge | Blumig | Jasmin, Orangenblüte |
| Ruhe, Pause | Aromatisch blumig | Lavendel, Grüner Tee |
| Vertrauen, Solidität, Seriosität | Holzig | Nº8 (holzig, elegant), Nº17 (aromatisch, holzig, elegant), Nº6 (aromatisch, holzig) |
| Charakter, Modernität | Holzig würzig | Nº4 (holzig, würzig), Nº7 (holzig, würzig, frisch) |
| Luxus, Exklusivität | Orientalisch und ambriert | Nº12 (orientalisch, ambriert), Nº22 (süß, holzig), Nº23 (süß, orientalisch, intensiv) |
| Wärme, Willkommen | Gourmand und würzig | Cappuccino, Zimt & Orange, Nº19 (holzig, würzig, süß) |
| Freude, Nähe | Fruchtig | Mango, Kokos |
Führen zwei Emotionen zu unterschiedlichen Familien, suchen Sie Düfte, die beide verbinden. Vertrauen und Frische treffen sich zum Beispiel in Nº10 oder Nº14, die Holz mit zitrischen oder aquatischen Noten kombinieren.
Was jede Duftfamilie vermittelt
Zitrisch und grün
Sie vermitteln Sauberkeit und Energie. Sie werden von fast allen am leichtesten akzeptiert und funktionieren deshalb gut in Räumen mit gemischtem Publikum.
Blumig
Sie bringen Zartheit und Fürsorge. Am besten in niedriger Intensität: Überdosiert wirken sie schnell aufdringlich.
Holzig
Sie vermitteln Qualität und Stabilität. Eine gute Basis für Marken, die seriös wirken wollen, ohne kalt zu sein.
Orientalisch und ambriert
Die umhüllendsten und einprägsamsten Düfte. Aber auch die, die man am leichtesten überdosiert. Am besten in großen, gut belüfteten Räumen. Mehr dazu in der Duft eines 5-Sterne-Hotels.
Gourmand und fruchtig
Sie wecken Gefühle von Zuhause und Nähe. Sie passen zu warmen Marken, können aber in der Gastronomie mit der Küche konkurrieren.
So prüfen Sie, ob Sie richtig liegen
- Wählen Sie zwei oder drei Düfte aus der Tabelle vor. Nicht mehr.
- Bestellen Sie 5-ml-Proben von jedem über die Duftprobe und riechen Sie sie in Ihrem Raum, nicht auf der Hand.
- Fragen Sie drei oder vier Personen aus dem Team. Sie suchen keine Einstimmigkeit, sondern Ablehnungen.
- Lesen Sie Ihre Markenworte noch einmal. Gefällt der Duft, vermittelt aber nicht, was Sie aufgeschrieben haben, ist es nicht Ihrer.
- Entscheiden und dabei bleiben. Wiedererkennung entsteht durch Wiederholung. Häufiges Wechseln zerstört sie.
Den kompletten Prozess für die Einführung an einem oder mehreren Standorten, mit Zeitrahmen und Kosten, finden Sie in den Odotyp Ihres Unternehmens Schritt für Schritt erstellen.
Vor der Wahl: kein Geruch im Hintergrund
Kein Markenduft funktioniert über einem schlechten Geruch. Zuerst wird neutralisiert, dann beduftet. Dafür gibt es die Neutralisierer Aloe Vera (Haustiere, Feuchtigkeit, Tabak), Cotton Fresh (Rauch, Verbranntes, Schweiß) und Jasmin (Müll, Essen, Kanalisation). Die Methode steht im Leitfaden gegen schlechte Gerüche.
Andere Wege, einen Duft zu wählen
- Wenn Sie lieber nach Branche und Bereich entscheiden: den Duft für Ihr Geschäft wählen.
- Wenn noch unklar ist, was eine Duftsignatur ist: was ist ein Odotyp.
- Wenn Sie wissen wollen, was Sie vor der Entscheidung vermeiden sollten: Fehler bei der Wahl des Odotyps eines Unternehmens.
- Wenn der Duft zur Innenarchitektur passen muss: Duft und Innenarchitektur.
Häufige Fragen
Welche Duftfamilie ist für eine Marke am sichersten?
Zitrische, grüne und sanft holzige Düfte stoßen am seltensten auf Ablehnung. Ist Ihr Publikum sehr gemischt, beginnen Sie dort.
Kann ich zwei Düfte für meine Marke verwenden?
Sie können eine Basis im ganzen Raum und einen anderen Duft in einem bestimmten Bereich einsetzen, aber mischen Sie nicht zwei im selben Raum. Das Mischen von Düften nimmt meist etwas weg.
Welcher Duft vermittelt Luxus?
Orientalische und ambrierte wie Nº12 oder Nº23 sowie elegante holzige wie Nº8 oder Nº17. Immer in moderater Intensität.
Was kostet es, mehrere Düfte zu testen?
5-ml-Proben kosten je nach Duft 1,50 € oder 2,50 €. Nachfüllungen mit 150 ml kosten 24,99 € in der NATURAL-Linie und 29,99 € bei den nummerierten Düften und Neutralisierern; mit 250 ml 29,99 € und 34,99 €.
Und wenn kein Duft aus dem Katalog passt?
Schreiben Sie an info@bendis.es, was Sie suchen, und wir schauen es uns gemeinsam an.
