Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 25. März 2026

Bei BENDIS DUBAI S.L. (nachfolgend »Bendis«) nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst und verpflichten uns, Ihre Privatsphäre jederzeit zu wahren.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten über die Website www.bendis.es erheben, verwenden und schützen, im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. VERANTWORTLICHER

Firma: BENDIS DUBAI S.L.
Anschrift: Paseo de la Castellana 95, Planta 28, Torre Europa, 28046 Madrid, Spanien
E-Mail: info@bendis.es
Telefon: +34 911 09 70 50
CIF: ESB22995856

2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR ERHEBEN

Wir können folgende personenbezogene Daten erheben:

Vom Nutzer direkt bereitgestellte Daten:

Vor- und Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Zahlungsdaten (sicher verarbeitet durch spezialisierte Dritte)
Bestellhistorie und Kaufpräferenzen

Automatisch erhobene Daten:

IP-Adresse und Gerätedaten
Besuchte Seiten, Verweildauer und Verhalten auf der Website
Cookies und ähnliche Technologien (siehe Abschnitt 8)

3. ZWECKE DER VERARBEITUNG

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Bestellabwicklung: Bearbeitung, Versand und Nachverfolgung Ihrer Einkäufe.
Kundenservice: Beantwortung von Anfragen, Bearbeitung von Rücksendungen und Vorfällen.
Abo-Verwaltung: Verwaltung Ihres Abonnements für den wiederkehrenden Service, sofern abgeschlossen.
Versand kommerzieller Kommunikation: bei erteilter Einwilligung Zusendung von Neuigkeiten, Angeboten und Aktionen von BENDIS.
Verbesserung der Website: Analyse des Navigationsverhaltens zur Optimierung der Nutzererfahrung.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten: Rechnungsstellung, Buchhaltung und weitere anwendbare gesetzliche Pflichten.

4. RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützt sich auf:

Vertragserfüllung: wenn Sie einen Kauf tätigen oder ein Abonnement abschließen.
Einwilligung: für den Versand kommerzieller Kommunikation und die Nutzung nicht essenzieller Cookies.
Berechtigtes Interesse: zur Betrugsprävention und zur Verbesserung unserer Leistungen.
Gesetzliche Verpflichtung: zur Erfüllung steuer- und handelsrechtlicher Vorschriften.

5. SPEICHERDAUER

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für den Zweck der Erhebung erforderlich ist:

Bestell- und Kundendaten: während der Geschäftsbeziehung und bis zu 5 Jahre danach zur Erfüllung steuerlicher und gesetzlicher Pflichten.
Daten für kommerzielle Kommunikation: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.
Navigations- und Cookie-Daten: gemäß den Angaben der Cookie-Richtlinie.

6. EMPFÄNGER DER DATEN

In folgenden Fällen können wir Ihre Daten an Dritte weitergeben:

Transport- und Logistikunternehmen: für die Zustellung Ihrer Bestellungen.
Zahlungsdienstleister: zur sicheren Abwicklung der Zahlungen (wir speichern keine Kartendaten).
Technologieplattformen: etwa Shopify (E-Commerce-Plattform), E-Mail-Marketing- und Web-Analyse-Tools, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge bestehen.
Behörden: sofern gesetzlich vorgeschrieben.

Wir verkaufen oder überlassen Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte.

7. INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN

Einige unserer Technologieanbieter (etwa Shopify Inc. mit Sitz in Kanada und den USA) können internationale Datenübermittlungen mit sich bringen. Diese erfolgen mit den nach der DSGVO erforderlichen Garantien, einschließlich der von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln.

8. COOKIES

Wir verwenden eigene Cookies und Cookies Dritter, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, den Datenverkehr zu analysieren und personalisierte Inhalte anzubieten.

Essenzielle Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und benötigen keine Einwilligung. Die Nutzung nicht essenzieller Cookies (Analyse, Marketing) erfordert Ihre ausdrückliche Einwilligung. Das Surfen ohne Annahme der Cookies führt nicht zu deren Installation.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner oder über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.

9. RECHTE DER NUTZER

Nach DSGVO und LOPDGDD haben Sie das Recht auf:

Auskunft: zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
Löschung (»Recht auf Vergessenwerden«): die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn sie nicht mehr erforderlich sind.
Widerspruch: der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere zu Marketingzwecken.
Einschränkung: unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen.
Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format zu erhalten.
Widerruf der Einwilligung: jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird.

Zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:
E-Mail: info@bendis.es
Anschrift: Paseo de la Castellana 95, Planta 28, Torre Europa, 28046 Madrid, Spanien

Zudem haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) einzureichen: www.aepd.es

10. DATENSICHERHEIT

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder versehentlicher Offenlegung zu schützen. Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung, und wir arbeiten ausschließlich mit Anbietern zusammen, die die von der DSGVO geforderten Sicherheitsstandards erfüllen.

11. MINDERJÄHRIGE

Unsere Leistungen richten sich nicht an Personen unter 14 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Stellen wir fest, dass wir Daten eines Minderjährigen ohne Zustimmung der Erziehungsberechtigten erhoben haben, löschen wir diese unverzüglich.

12. ÄNDERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG

BENDIS behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an gesetzliche oder serviceseitige Änderungen anzupassen. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung verfügbar.