Política de envío

Última actualización: 21 de octubre de 2026

En BENDIS enviamos a España, Portugal, Andorra, toda la Unión Europea y una selección de destinos internacionales en Europa, América, Asia, Oriente Medio, Oceanía y África austral. Aquí tienes las tarifas vigentes (IVA incluido), los plazos de entrega y las condiciones aplicables a cada zona.

Cómo se calcula el precio del envío

El precio exacto lo calcula el checkout en función del peso real de tu pedido y de la dirección de entrega.
Todas las tarifas de esta página están expresadas con el IVA incluido.
Trabajamos con MRW para los envíos a España y Portugal. Para el resto de destinos utilizamos el operador internacional que corresponda en cada caso.
Las tarifas están en euros, salvo las de Reino Unido (libras), Estados Unidos (dólares) y Emiratos Árabes Unidos (dírhams). Si pagas en otra moneda, el checkout te muestra el importe equivalente.

Tarifas por destino

España peninsular (47 provincias)

Envío gratuito en pedidos de 60 € o más.

Envío estándar

Hasta 5 kg: 5,90 €
De 5 a 10 kg: 7,90 €
De 10 a 15 kg: 9,90 €
De 15 a 20 kg: 11,90 €
De 20 a 30 kg: 15,90 €
Más de 30 kg: 24,90 €

Envío urgente

Hasta 2 kg: 8,50 €
De 2 a 5 kg: 8,90 €
De 5 a 10 kg: 13,50 €

Portugal peninsular

Se aplican las mismas condiciones y los mismos precios que en España peninsular, incluido el envío gratuito en pedidos de 60 € o más.

Islas Baleares

Envío marítimo (48/72 h)

Hasta 3 kg: 16,90 €
De 3 a 5 kg: 18,90 €
De 5 a 10 kg: 26,90 €
De 10 a 20 kg: 40,90 €

Islas Canarias

Envío marítimo

Hasta 3 kg: 23,90 €
De 3 a 5 kg: 25,90 €
De 5 a 10 kg: 33,90 €
De 10 a 20 kg: 45,90 €
Más de 20 kg: 62,90 €

Envío aéreo (48/72 h)

Hasta 2 kg: 24,90 €
De 2 a 5 kg: 46,90 €
De 5 a 10 kg: 84,90 €
De 10 a 20 kg: 99,90 €
Más de 20 kg: 144,90 €

El despacho de aduanas y el IGIC no están incluidos en el precio del envío y corren a cargo del destinatario.

Melilla (48/72 h)

Hasta 2 kg: 20,90 €
De 2 a 5 kg: 26,90 €
De 5 a 10 kg: 41,90 €
De 10 a 20 kg: 66,90 €
Más de 20 kg: 97,90 €

Ceuta (48/72 h)

Hasta 2 kg: 20,90 €
De 2 a 5 kg: 26,90 €
De 5 a 10 kg: 41,90 €
De 10 a 20 kg: 66,90 €
Más de 20 kg: 97,90 €

En Ceuta y Melilla el IPSI y el despacho no están incluidos en el precio del envío y corren a cargo del destinatario.

Azores y Madeira

Tarifa única: 49,90 €

Andorra

Hasta 2 kg: 39,90 €
De 2 a 5 kg: 49,90 €
De 5 a 10 kg: 56,90 €
De 10 a 20 kg: 79,90 €
Más de 20 kg: 109,90 €

Unión Europea, núcleo

Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo y Países Bajos.

Hasta 2 kg: 17,90 €
De 2 a 5 kg: 21,90 €
De 5 a 10 kg: 25,90 €
De 10 a 20 kg: 33,90 €
Más de 20 kg: 70,90 €

Unión Europea, este

Chequia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Irlanda y Polonia.

Hasta 2 kg: 18,90 €
De 2 a 5 kg: 25,90 €
De 5 a 10 kg: 30,90 €
De 10 a 20 kg: 36,90 €
Más de 20 kg: 138,90 €

Unión Europea, norte y sureste

Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Letonia, Lituania, Rumanía y Suecia.

Hasta 2 kg: 32,90 €
De 2 a 5 kg: 37,90 €
De 5 a 10 kg: 43,90 €
De 10 a 20 kg: 54,90 €
Más de 20 kg: 134,90 €

Chipre y Malta

Hasta 2 kg: 44,90 €
De 2 a 5 kg: 53,90 €
De 5 a 10 kg: 84,90 €
De 10 a 20 kg: 148,90 €
Más de 20 kg: 235,90 €

Suiza

Hasta 2 kg: 36,90 €
De 2 a 5 kg: 41,90 €
De 5 a 10 kg: 47,90 €
De 10 a 20 kg: 58,90 €
Más de 20 kg: 129,90 €

Liechtenstein

Hasta 2 kg: 41,90 €
De 2 a 5 kg: 54,90 €
De 5 a 10 kg: 69,90 €
De 10 a 20 kg: 124,90 €
Más de 20 kg: 199,90 €

Noruega

Hasta 2 kg: 51,90 €
De 2 a 5 kg: 62,90 €
De 5 a 10 kg: 69,90 €
De 10 a 20 kg: 84,90 €
Más de 20 kg: 129,90 €

Serbia y Bosnia y Herzegovina

Hasta 2 kg: 51,90 €
De 2 a 5 kg: 62,90 €
De 5 a 10 kg: 69,90 €
De 10 a 20 kg: 84,90 €
Más de 20 kg: 159,90 €

Reino Unido

Hasta 2 kg: 19,90 £
De 2 a 5 kg: 26,90 £
De 5 a 10 kg: 30,90 £
De 10 a 20 kg: 35,90 £
Más de 20 kg: 134,90 £

Estados Unidos

Hasta 2 kg: 79,90 $
De 2 a 5 kg: 129,90 $
De 5 a 10 kg: 189,90 $
De 10 a 20 kg: 223,90 $
Más de 20 kg: 299,90 $

México y Canadá

Hasta 2 kg: 64,90 €
De 2 a 5 kg: 119,90 €
De 5 a 10 kg: 159,90 €
De 10 a 20 kg: 201,90 €
Más de 20 kg: 259,90 €

Latinoamérica

Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay y Venezuela.

Hasta 2 kg: 64,90 €
De 2 a 5 kg: 86,90 €
De 5 a 10 kg: 139,90 €
De 10 a 20 kg: 249,90 €
Más de 20 kg: 360,90 €

Asia y Pacífico

Brunéi, Camboya, China, Corea del Sur, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Laos, Macao, Malasia, Mongolia, Nueva Zelanda, Singapur, Sri Lanka, Tailandia, Timor-Leste, Vietnam, Barbados y Bermudas.

Hasta 2 kg: 79,90 €
De 2 a 5 kg: 109,90 €
De 5 a 10 kg: 144,90 €
De 10 a 20 kg: 225,90 €
Más de 20 kg: 338,90 €

Oriente Medio, Pakistán y Taiwán

Arabia Saudí, Baréin, Catar, Jordania, Kuwait, Líbano, Omán, Pakistán y Taiwán.

Hasta 2 kg: 105,90 €
De 2 a 5 kg: 165,90 €
De 5 a 10 kg: 237,90 €
De 10 a 20 kg: 333,90 €
Más de 20 kg: 394,90 €

Emiratos Árabes Unidos

Hasta 2 kg: 319 AED
De 2 a 5 kg: 499 AED
De 5 a 10 kg: 749 AED
De 10 a 20 kg: 1.139 AED
Más de 20 kg: 1.619 AED

Australia

Hasta 2 kg: 59,90 €
De 2 a 5 kg: 164,90 €
De 5 a 10 kg: 219,90 €
De 10 a 20 kg: 269,90 €
Más de 20 kg: 349,90 €

Sudáfrica

Hasta 2 kg: 59,90 €
De 2 a 5 kg: 159,90 €
De 5 a 10 kg: 264,90 €
De 10 a 20 kg: 389,90 €
Más de 20 kg: 519,90 €

África austral

Botsuana, Esuatini, Lesoto, Malaui, Mozambique, Namibia, Zambia y Zimbabue.

Hasta 2 kg: 84,90 €
De 2 a 5 kg: 159,90 €
De 5 a 10 kg: 264,90 €
De 10 a 20 kg: 389,90 €
Más de 20 kg: 519,90 €

Envío de la cuota de aromatización

En la cuota de aromatización el envío del equipo y de las recargas va incluido en España peninsular y en Portugal (incluidas Azores y Madeira). En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla se aplica la tarifa de envío de cada destino indicada en el checkout. La cuota solo se presta en España y Portugal.

Plazo de entrega

Preparamos los pedidos en nuestro almacén de Madrid y los expedimos lo antes posible.

España y Portugal peninsular, resto de la Unión Europea, Suiza, Liechtenstein, Andorra, Reino Unido, Estados Unidos y Canadá: plazo máximo de una semana (7 días naturales) desde la confirmación del pedido.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: según el servicio elegido en el checkout.
Resto de destinos internacionales: el transportista puede tardar algo más, sobre todo si encamina el envío por vía terrestre o marítima.

En todo caso, la entrega se realizará en un plazo máximo de 30 días naturales desde la confirmación del pedido, conforme a la normativa de consumo aplicable.

Cuando expedimos el pedido te facilitamos el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío.

Aduanas, aranceles e impuestos de importación

Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra, Suiza, Liechtenstein, Noruega, Serbia, Bosnia y Herzegovina, Reino Unido, Estados Unidos, México, Canadá, Latinoamérica, Asia y Pacífico, Oriente Medio, Emiratos Árabes Unidos, Australia, Sudáfrica y el resto de África austral salen del territorio aduanero o fiscal de la Unión Europea.

Los aranceles, los impuestos de importación y los gastos de despacho en destino no están incluidos en el precio del envío y los abona el destinatario en el momento de la recepción.

Dirección incorrecta o incompleta

Revisa bien tus datos antes de confirmar el pedido. Si el paquete nos es devuelto por un error o una omisión en la dirección facilitada, el reenvío se factura de nuevo según la tarifa que corresponda.

Ausencia en el momento de la entrega

Si no hay nadie en la dirección de entrega, el transportista deja un aviso e intenta una segunda entrega. Transcurrido ese plazo sin poder entregar el paquete, este vuelve a origen.

Incidencias y contacto

Si tienes cualquier duda o incidencia con tu envío, escríbenos y te ayudamos:

Correo electrónico: info@bendis.es
Teléfono: +34 911 09 70 50
Horario de atención: de lunes a sábado, de 8:00 a 20:00 h

Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para comunicarnos que quieres devolverlo, y de otros 14 días naturales para enviarnos el producto. En España y Portugal peninsulares los gastos de envío de la devolución corren a nuestro cargo y organizamos nosotros la recogida. En Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla, Azores, Madeira, Andorra, el resto de la Unión Europea y los destinos fuera de la Unión Europea corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o se haya producido un error por parte de BENDIS. Las recargas de fragancia no admiten desistimiento salvo defecto. El reembolso se realiza en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la devolución. Para conocer todos los detalles y las excepciones aplicables, consulta nuestra política de reembolso.

País (moneda)