Preguntas frecuentes
Si tienes alguna consulta o quieres hablar con nosotros, puedes hacerlo a través de nuestra página.
Si compras para tu casa, adquieres el difusor y luego las recargas cuando las necesites. También puedes activar una suscripción mensual de recarga y recibirla automáticamente a mejor precio.
Si eres una empresa, trabajamos con renting: el equipo se cede en comodato y la recarga mensual va incluida en la cuota. En ambos casos recibes el difusor ya configurado y solo tienes que colocarlo y enchufarlo.
No. Nunca. La fragancia va directa al depósito, sin diluir y sin mezclarla con nada.
Nuestros nebulizadores trabajan en frío: microdifunden la fragancia sin agua y sin calor. El agua no aporta nada al funcionamiento y puede estropear el equipo.
Al final de nuestra página de Tutoriales tienes un enlace directo a un vídeo de 1 minuto en el que se enseña a usar la app paso a paso.
Ahí verás cómo emparejar el difusor y cómo programar los horarios y la intensidad desde el móvil.
Sí, cuando quieras. Nuestro catálogo de fragancias de perfumería está disponible en la web y puedes cambiar de aroma en cualquier momento.
Además tenemos 3 neutralizadores formulados para tratar olores persistentes. Si buscas una fragancia concreta que no encuentras en la web, escríbenos y te ayudamos a conseguirla.
Sí, en los modelos ATMOS, HALO, WAVE y NOVA, que están preparados para difundir a través de los conductos del aire acondicionado.
El resto de la gama son equipos autónomos: se colocan en el propio espacio y no se conectan a conductos.
La referencia son los metros cuadrados que quieres cubrir. En la web tienes 3 colecciones organizadas por tipo de espacio para localizar rápido tu rango.
Como referencia de cobertura: PULSE 7 m², SENSE 80 m², LUME 100 m², FLOW 120 m², ORBIT y ATMOS 600 m², HALO 800 m², WAVE 875 m² y NOVA 1.600 m². Si dudas entre dos modelos, escríbenos y te orientamos.
Sí. Tenemos muestras de 5 ml a 1,50 €: eliges el aroma que quieras probar y lo añades a tu pedido desde la propia web.
Las muestras viajan siempre dentro de un pedido, no se envían sueltas ni de forma gratuita.
Con el kit de limpieza de BENDIS (alcohol de 50 ml): bastan unas gotas para arrastrar los restos de fragancia del circuito.
Hazlo cada vez que cambies de fragancia y, si mantienes la misma, al menos una vez al mes. Nunca lo limpies con agua: puede obstruir el nebulizador.
Sí. Enviamos a Portugal, Andorra, los países de la Unión Europea, Suiza y Liechtenstein, Reino Unido, Estados Unidos y Emiratos Árabes Unidos.
El precio del envío lo calcula el checkout según el peso del pedido y el destino. En los destinos situados fuera del territorio aduanero de la Unión Europea, los aranceles e impuestos de importación corren a cargo del destinatario.
Sí. Trabajamos con hoteles, retail, oficinas, gimnasios, restaurantes y clínicas, entre otros negocios.
Nuestro servicio de aromatización para empresas incluye el equipo en comodato y la recarga mensual. Cuéntanos tu espacio y te preparamos una propuesta; las condiciones del servicio están recogidas en nuestra política de suscripción.
