Envíos internacionales: a qué países enviamos y cuánto cuesta

BENDIS envía sus difusores de aroma y sus recargas de fragancia a unos 90 países desde Madrid. Dentro de la Unión Europea no hay aduanas ni aranceles: el precio que ves es el que pagas. El envío estándar a la UE arranca en 19,90 € y en España y Portugal peninsular es gratuito a partir de 60 €.

Tarifas por zona

Tarifas de un envío de hasta 2 kg, que es el peso de la mayoría de difusores pequeños y medianos con una recarga. El coste exacto lo calcula el carrito según el peso real de tu pedido.

Zona	Países	Desde	Aduanas
España peninsular	España	Gratis desde 60 €, si no 5,90 € (hasta 5 kg)	No
Portugal peninsular	Portugal	Gratis desde 60 €, si no 5,90 € (hasta 5 kg)	No
Azores y Madeira	Portugal (Azores, Madeira)	49,90 € (tarifa única)	No
UE núcleo	Alemania, Austria, Bélgica, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos	19,90 €	No
UE este	Chequia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Irlanda, Polonia	23,90 €	No
UE norte y sureste	Bulgaria, Croacia, Estonia, Finlandia, Grecia, Letonia, Lituania, Rumanía, Suecia	25,90 €	No
Chipre y Malta	Chipre, Malta	44,90 €	No
Andorra	Andorra	39,90 €	Sí, IGI y despacho a cargo del destinatario
Suiza	Suiza	32,90 €	Sí, a cargo del destinatario
Liechtenstein	Liechtenstein	41,90 €	Sí, a cargo del destinatario
Noruega	Noruega	32,90 €	Sí, a cargo del destinatario
Balcanes occidentales	Serbia, Bosnia y Herzegovina	39,90 €	Sí, a cargo del destinatario
Reino Unido	Reino Unido	22,90 £	Sí, IVA y aranceles a cargo del destinatario
Estados Unidos	Estados Unidos	79,90 $	Sí, a cargo del destinatario
México y Canadá	México, Canadá	64,90 €	Sí, a cargo del destinatario
Latinoamérica	Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Uruguay, Venezuela	64,90 €	Sí, a cargo del destinatario
Asia y Pacífico	Brunéi, Camboya, China, Corea del Sur, Filipinas, Hong Kong, India, Indonesia, Japón, Laos, Macao, Malasia, Mongolia, Nueva Zelanda, Singapur, Sri Lanka, Tailandia, Timor-Leste, Vietnam, Barbados, Bermudas	79,90 €	Sí, a cargo del destinatario
Oriente Medio, Pakistán y Taiwán	Arabia Saudí, Baréin, Catar, Jordania, Kuwait, Líbano, Omán, Pakistán, Taiwán	105,90 €	Sí, a cargo del destinatario
Emiratos Árabes Unidos	Emiratos Árabes Unidos	319 AED	Sí, a cargo del destinatario
Australia	Australia	59,90 €	Sí, a cargo del destinatario
Sudáfrica	Sudáfrica	59,90 €	Sí, a cargo del destinatario
África austral	Botsuana, Esuatini, Lesoto, Malaui, Mozambique, Namibia, Zambia, Zimbabue	84,90 €	Sí, a cargo del destinatario

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla tienen tarifa propia en el carrito. Baleares: marítimo 48/72 h desde 16,90 € o aéreo 24/48 h desde 22,90 €. Canarias: marítimo desde 35,90 € o aéreo 48/72 h desde 24,90 €. Melilla: aéreo 48 h desde 24,90 €. Ceuta: entrega a las 10 h desde 36,90 €. En Canarias, Ceuta y Melilla el IGIC o el IPSI y el despacho no van incluidos.

Qué incluye el precio

Recogida en nuestro almacén de Madrid y transporte hasta la dirección de entrega.
Seguimiento del envío por correo electrónico.
Embalaje preparado para el transporte de líquidos.
El IVA, en los envíos dentro de la Unión Europea.

Fuera de la Unión Europea, los derechos de aduana, los impuestos de importación y los gastos de despacho en destino no están incluidos y los paga quien recibe el paquete.

Plazos

Preparamos los pedidos en nuestro almacén de Madrid. En España y Portugal peninsular, el resto de la Unión Europea, Suiza, Liechtenstein, Andorra, Reino Unido, Estados Unidos y Canadá, el plazo máximo de entrega es de una semana (7 días naturales) desde la confirmación del pedido. En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el plazo depende del servicio que elijas en el carrito (por ejemplo, marítimo 48/72 h o aéreo 24/48 h en Baleares). En destinos lejanos el transportista puede tardar algo más, y en cualquier caso la entrega se hace en un máximo de 30 días naturales. En cuanto el paquete sale, recibes el número de seguimiento por correo. A Noruega, Serbia y Bosnia y Herzegovina el pedido suele llegar en torno a una semana, aunque el paso por la aduana puede alargarlo.

La cuota mensual es otra cosa

La cuota de aromatización, que incluye el nebulizador y la fragancia de cada mes por un precio fijo desde 29,90 € al mes más IVA, solo se presta en España y Portugal. Fuera de esos dos países vendemos el equipo y las recargas, no el servicio con cuota. Si eres una empresa fuera de España o Portugal y quieres el modelo de cuota, escríbenos a info@bendis.es y lo vemos caso por caso.

Preguntas frecuentes

¿Enviáis a mi país?

Si tu país aparece en la tabla de arriba, sí. La forma más rápida de comprobarlo es añadir el producto al carrito y escribir tu dirección: si el país no está cubierto, el carrito no ofrece ninguna tarifa. Si te interesa un destino que no aparece, escríbenos a info@bendis.es y lo estudiamos.

¿Tengo que pagar aduanas si compro desde la Unión Europea?

No. Los envíos dentro de la Unión Europea salen de España, que es territorio aduanero común, así que no hay aranceles ni trámites. El IVA ya va incluido en el precio que ves.

¿Y si compro desde Reino Unido, Suiza, Estados Unidos o los Emiratos?

Esos destinos están fuera de la Unión Europea, así que el paquete pasa por aduana. Los derechos de importación, el IVA local y los gastos de despacho los cobra el transportista al destinatario en el momento de la entrega, y no están incluidos en el precio de la web.

¿Cuánto tarda un envío a Reino Unido o a Canadá?

Como el resto de destinos de Europa y Norteamérica que aparecen arriba, el plazo máximo de entrega es de una semana (7 días naturales) desde la confirmación del pedido. Recuerda que en los dos casos el paquete pasa por aduana y el transportista puede pedirte el pago de los impuestos de importación antes de entregarlo.

¿Se pueden enviar las recargas de fragancia por avión?

Sí. Las fragancias de nebulización de BENDIS viajan en cantidades limitadas, con el embalaje y el etiquetado que exige la normativa de transporte. En algunos destinos lejanos el transportista puede encaminarlas por vía terrestre o marítima, lo que alarga el plazo.

¿Puedo devolver un pedido internacional?

Sí. Tienes el derecho de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción que fija la normativa europea, y una vez nos lo comuniques, otros 14 días naturales para enviarnos el producto. En los envíos fuera de España y Portugal peninsular el coste de devolver el paquete corre a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o haya un error nuestro. Las recargas de fragancia no admiten desistimiento salvo defecto. En envíos fuera de la Unión Europea, los impuestos de importación que ya se hayan pagado no los reembolsa BENDIS, sino la aduana de destino cuando procede.

¿En qué moneda pago?

En la tuya en casi todos los destinos: dólares en Estados Unidos, libras en Reino Unido, dírhams en los Emiratos y pesos en México. En el resto de países con moneda propia (por ejemplo Suiza, Suecia, Polonia, Canadá o Australia) el carrito te muestra el precio convertido a tu moneda. En los países que usan el euro, en euros. Las tarifas de esta página están en euros salvo las de Reino Unido, Estados Unidos y los Emiratos; si pagas en otra moneda verás su equivalente.