Réponse courte : pour qu'un logement sente bon lors d'une visite, on élimine d'abord l'odeur de renfermé (aérer, mettre de l'eau dans les évacuations, neutraliser en cas d'humidité ou de tabac), puis on parfume avec un profil propre et discret, en allumant le diffuseur une demi-heure avant. Dans les appartements témoins de programmes neufs, on peut aller plus loin et utiliser un parfum propre au programme.
Quand quelqu'un entre pour visiter un appartement, la première chose qu'il perçoit n'est pas la cuisine rénovée : c'est l'air. Un appartement fermé depuis deux semaines sent le renfermé, et cette odeur dit au visiteur que personne n'y vit depuis un moment.
Pourquoi l'odeur pèse autant lors d'une visite
Un espace qui sent bon est perçu comme propre et bien entretenu avant même que le visiteur y réfléchisse, et un espace qui sent mauvais suscite la méfiance même si l'appartement est impeccable. Lors d'une visite immobilière, cela compte plus que dans presque tout autre contexte : quinze ou vingt minutes, plusieurs logements visités le même jour, et celui dont on garde un mauvais souvenir est écarté sans que l'acheteur sache expliquer pourquoi.
Voici les odeurs qui font le plus fuir les acheteurs :
- Animaux. La plus fréquente. Elle est associée à un problème de propreté difficile à régler, même si ce n'est pas le cas.
- Tabac. Elle déclenche une alerte immédiate sur l'état de la peinture, des textiles et de la ventilation.
- Humidité. Elle suggère des problèmes structurels même s'il n'y en a pas, et c'est celle qui offre le plus de marge de négociation à l'acheteur.
- Renfermé. Typique des logements vides ou hérités. Elle évoque l'abandon.
- Cuisine accumulée. Elle indique une ventilation insuffisante, surtout dans les cuisines sans fenêtre.
Avant de parfumer, éliminez
L'ordre compte. Parfumer par-dessus une odeur de renfermé donne un résultat pire que de ne rien faire : le parfum se mélange à elle, et l'acheteur reconnaît l'astuce et l'interprète comme si quelque chose était caché.
- Aérez en créant un courant d'air au moins 30 minutes avant chaque visite.
- Versez de l'eau dans toutes les évacuations, y compris celles qui ne servent pas. Les siphons secs sont la cause la plus fréquente des odeurs bizarres dans les logements vides.
- Vérifiez le réfrigérateur éteint et fermé, un autre classique.
- Retirez les vieux rideaux ou tapis qui ont absorbé les odeurs.
Si, après cela, cela sent encore l'humidité ou le tabac, il faut neutraliser. Le neutralisateur Aloe Vera est conçu pour l'humidité, le tabac et les animaux, et le Jasmin pour les odeurs d'évacuation et d'égout. Dans les logements présentant un problème connu (fumeur, animaux ou fermés longtemps), plus tôt le neutralisateur commence à agir, plus l'air sera propre le jour de la visite. Vous trouverez son fonctionnement dans neutralisation des odeurs et un cas concret dans comment éliminer l'odeur de tabac d'un appartement.
Quel parfum fonctionne dans un logement
Pas de parfums intenses. Ce qui fonctionne, c'est un profil propre et discret, du type que l'on associe à une maison fraîchement rangée : agrumes doux, notes vertes, fleurs blanches légères. L'objectif n'est pas que le visiteur dise « qu'est-ce que ça sent bon », mais qu'il pense « on se sent bien ici » sans en identifier la raison. Dès que le parfum est perçu consciemment, l'intensité est excessive et l'effet s'inverse.
| Type de bien | Profil | Exemples |
|---|---|---|
| Appartement ancien | Propre et discret | Thé Vert, Citron |
| Appartement rénové | Frais avec une touche de chaleur | Fleur d'Oranger, Thé Vert |
| Appartement témoin de programme neuf | Plus élaboré, style hôtel | Nº10, Nº8 |
| Bureau de l'agence immobilière | Cohérent avec la marque | Un parfum fixe dans toutes les agences |
Dans un appartement témoin de programme neuf, on peut aller plus loin et créer un profil propre au programme, plus proche d'un hôtel. Là, il y a de la place pour quelque chose de mémorable.
Combien de temps à l'avance
Une demi-heure avant la visite suffit si l'appareil est bien dimensionné. L'allumer juste en arrivant ne lui laisse pas le temps de se diffuser, et le laisser fonctionner des jours entiers dans un logement vide sature les murs et gaspille du produit sans raison.
Dans les appartements témoins avec des horaires d'ouverture, le plus logique est de le programmer par plages comme dans une boutique : démarrage une demi-heure avant l'ouverture, intensité faible et constante, et arrêt à la fermeture.
Quel appareil
Pour un logement de taille normale, un appareil compact placé dans l'entrée, là où se forme la première impression, suffit. Le diffuseur LUME couvre jusqu'à 100 m² et le FLOW jusqu'à 120 m². Si le logement a deux niveaux ou plus de 120 m², mieux vaut deux petits appareils qu'un grand au maximum.
Les modèles sur batterie sont très pratiques ici : l'agent l'emporte d'un logement à l'autre sans dépendre de l'électricité du logement. On l'installe quelques jours avant les visites, on le récupère quand le bien est vendu et il passe au suivant. Les différences sont expliquées dans diffuseur sur batterie ou sur secteur, et les modèles dans le catalogue de diffuseurs.
Pour les agences avec plusieurs biens
Si vous gérez un portefeuille de logements, il est conseillé d'utiliser le même parfum dans toutes les visites et dans l'agence. Avec le temps, le client l'associe à l'agence. L'abonnement d'aromatisation comprend l'appareil et le parfum chaque mois à partir de 29,90 € HT par mois, sans engagement, et vous permet d'avoir plusieurs appareils sans investissement initial. Si vous préférez vérifier d'abord, nous vous envoyons des échantillons à tester dans un logement précis. Plus de détails dans aromatisation pour agences immobilières.
Une limite raisonnable
Le parfum prépare l'ambiance, il ne cache pas les problèmes. Si un logement présente une humidité réelle ou une source active, il faut d'abord régler cela : l'acheteur le remarquera de toute façon lors de la deuxième visite, et un parfum fort dans un logement vide éveille les soupçons.
Questions fréquentes
Quel est le meilleur parfum pour faire visiter un appartement ?
Un parfum propre et discret : thé vert, agrumes doux ou fleur d'oranger. L'important est qu'il n'attire pas l'attention et ne masque rien.
Combien de temps avant la visite faut-il allumer le diffuseur ?
Environ 30 minutes, après avoir aéré. Ainsi, le parfum se diffuse sans saturer.
Le parfum sert-il à masquer l'humidité ?
Non. L'humidité se neutralise et, si elle est structurelle, se répare. Parfumer par-dessus aggrave l'impression.
Quelles odeurs rendent un appartement plus difficile à vendre ?
Animaux, tabac, humidité, renfermé et cuisine accumulée. L'humidité est celle qui pèse le plus dans la négociation, car elle fait penser à des problèmes de structure.
Si vous gérez plusieurs logements et souhaitez un même profil partout, écrivez-nous à info@bendis.es ou appelez le +34 911 09 70 50.
