Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 3 octobre 2026

Chez BENDIS, nous livrons en Espagne, au Portugal, en Andorre, dans toute l'Union européenne et vers une sélection de destinations internationales en Europe, en Amérique, en Asie, au Moyen-Orient, en Océanie et en Afrique australe. Vous trouverez ci-dessous nos tarifs en vigueur (TVA incluse), les délais de livraison et les conditions applicables à chaque zone.

Comment est calculé le prix de la livraison

Le prix exact est calculé lors du paiement en fonction du poids réel de votre commande et de l'adresse de livraison.
Tous les tarifs de cette page s'entendent TVA incluse.
Nous travaillons avec MRW pour les envois vers l'Espagne et le Portugal. Pour les autres destinations, nous faisons appel au transporteur international adapté à chaque cas.
Les tarifs sont exprimés en euros, sauf pour le Royaume-Uni (livres sterling), les États-Unis (dollars) et les Émirats arabes unis (dirhams). Si vous payez dans une autre devise, le montant équivalent s'affiche lors du paiement.

Tarifs par destination

Espagne péninsulaire (47 provinces)

Livraison gratuite pour toute commande de 60 € ou plus.

Livraison standard

Jusqu'à 5 kg : 5,90 €
De 5 à 10 kg : 7,90 €
De 10 à 15 kg : 9,90 €
De 15 à 20 kg : 11,90 €
De 20 à 30 kg : 15,90 €
Plus de 30 kg : 24,90 €

Livraison express

Jusqu'à 2 kg : 8,50 €
De 2 à 5 kg : 8,90 €
De 5 à 10 kg : 13,50 €

Portugal continental

Les mêmes conditions et les mêmes prix qu'en Espagne péninsulaire s'appliquent, y compris la livraison gratuite pour toute commande de 60 € ou plus.

Îles Baléares

Envoi maritime (48/72 h)

Jusqu'à 3 kg : 16,90 €
De 3 à 5 kg : 19,90 €
De 5 à 10 kg : 28,90 €
De 10 à 20 kg : 46,90 €

Envoi aérien (24/48 h)

Jusqu'à 2 kg : 22,90 €
De 2 à 5 kg : 36,90 €
De 5 à 10 kg : 61,90 €

Îles Canaries

Envoi maritime

Jusqu'à 3 kg : 35,90 €
De 3 à 5 kg : 39,90 €
De 5 à 10 kg : 50,90 €
De 10 à 20 kg : 74,90 €
Plus de 20 kg : 144,90 €

Envoi aérien (48/72 h)

Jusqu'à 2 kg : 24,90 €
De 2 à 5 kg : 46,90 €
De 5 à 10 kg : 84,90 €
De 10 à 20 kg : 99,90 €
Plus de 20 kg : 144,90 €

Le dédouanement et l'IGIC (impôt indirect des Canaries) ne sont pas inclus dans le prix de la livraison et sont à la charge du destinataire.

Melilla (aérien, 48 h)

Jusqu'à 2 kg : 24,90 €
De 2 à 5 kg : 46,90 €
De 5 à 10 kg : 84,90 €
De 10 à 20 kg : 99,90 €
Plus de 20 kg : 144,90 €

Ceuta (livraison avant 10 h)

Jusqu'à 2 kg : 36,90 €
De 2 à 5 kg : 84,90 €
De 5 à 10 kg : 84,90 €
De 10 à 20 kg : 99,90 €
Plus de 20 kg : 144,90 €

À Ceuta et Melilla, l'IPSI (impôt indirect local) et le dédouanement ne sont pas inclus dans le prix de la livraison et sont à la charge du destinataire.

Açores et Madère

Tarif unique : 49,90 €

Andorre

Jusqu'à 2 kg : 39,90 €
De 2 à 5 kg : 49,90 €
De 5 à 10 kg : 56,90 €
De 10 à 20 kg : 79,90 €
Plus de 20 kg : 109,90 €

Union européenne, zone centrale

Allemagne, Autriche, Belgique, France, Italie, Luxembourg et Pays-Bas.

Jusqu'à 2 kg : 19,90 €
De 2 à 5 kg : 24,90 €
De 5 à 10 kg : 34,90 €
De 10 à 20 kg : 48,90 €
Plus de 20 kg : 70,90 €

Union européenne, zone est

Tchéquie, Danemark, Slovaquie, Slovénie, Hongrie, Irlande et Pologne.

Jusqu'à 2 kg : 23,90 €
De 2 à 5 kg : 26,90 €
De 5 à 10 kg : 34,90 €
De 10 à 20 kg : 58,90 €
Plus de 20 kg : 138,90 €

Union européenne, zones nord et sud-est

Bulgarie, Croatie, Estonie, Finlande, Grèce, Lettonie, Lituanie, Roumanie et Suède.

Jusqu'à 2 kg : 25,90 €
De 2 à 5 kg : 42,90 €
De 5 à 10 kg : 60,90 €
De 10 à 20 kg : 80,90 €
Plus de 20 kg : 134,90 €

Chypre et Malte

Jusqu'à 2 kg : 44,90 €
De 2 à 5 kg : 53,90 €
De 5 à 10 kg : 84,90 €
De 10 à 20 kg : 148,90 €
Plus de 20 kg : 235,90 €

Suisse

Jusqu'à 2 kg : 32,90 €
De 2 à 5 kg : 54,90 €
De 5 à 10 kg : 69,90 €
De 10 à 20 kg : 94,90 €
Plus de 20 kg : 129,90 €

Liechtenstein

Jusqu'à 2 kg : 41,90 €
De 2 à 5 kg : 54,90 €
De 5 à 10 kg : 69,90 €
De 10 à 20 kg : 124,90 €
Plus de 20 kg : 199,90 €

Norvège

Jusqu'à 2 kg : 32,90 €
De 2 à 5 kg : 54,90 €
De 5 à 10 kg : 69,90 €
De 10 à 20 kg : 94,90 €
Plus de 20 kg : 129,90 €

Serbie et Bosnie-Herzégovine

Jusqu'à 2 kg : 39,90 €
De 2 à 5 kg : 64,90 €
De 5 à 10 kg : 84,90 €
De 10 à 20 kg : 114,90 €
Plus de 20 kg : 159,90 €

Royaume-Uni

Jusqu'à 2 kg : 22,90 £
De 2 à 5 kg : 38,90 £
De 5 à 10 kg : 54,90 £
De 10 à 20 kg : 94,90 £
Plus de 20 kg : 134,90 £

États-Unis

Jusqu'à 2 kg : 79,90 $
De 2 à 5 kg : 129,90 $
De 5 à 10 kg : 189,90 $
De 10 à 20 kg : 223,90 $
Plus de 20 kg : 299,90 $

Mexique et Canada

Jusqu'à 2 kg : 64,90 €
De 2 à 5 kg : 119,90 €
De 5 à 10 kg : 159,90 €
De 10 à 20 kg : 201,90 €
Plus de 20 kg : 259,90 €

Amérique latine

Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Costa Rica, Équateur, Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panama, Paraguay, Pérou, Uruguay et Venezuela.

Jusqu'à 2 kg : 64,90 €
De 2 à 5 kg : 86,90 €
De 5 à 10 kg : 139,90 €
De 10 à 20 kg : 249,90 €
Plus de 20 kg : 360,90 €

Asie et Pacifique

Brunei, Cambodge, Chine, Corée du Sud, Philippines, Hong Kong, Inde, Indonésie, Japon, Laos, Macao, Malaisie, Mongolie, Nouvelle-Zélande, Singapour, Sri Lanka, Thaïlande, Timor oriental, Vietnam, Barbade et Bermudes.

Jusqu'à 2 kg : 79,90 €
De 2 à 5 kg : 109,90 €
De 5 à 10 kg : 144,90 €
De 10 à 20 kg : 225,90 €
Plus de 20 kg : 338,90 €

Moyen-Orient, Pakistan et Taïwan

Arabie saoudite, Bahreïn, Qatar, Jordanie, Koweït, Liban, Oman, Pakistan et Taïwan.

Jusqu'à 2 kg : 105,90 €
De 2 à 5 kg : 165,90 €
De 5 à 10 kg : 237,90 €
De 10 à 20 kg : 333,90 €
Plus de 20 kg : 394,90 €

Émirats arabes unis

Jusqu'à 2 kg : 319 AED
De 2 à 5 kg : 499 AED
De 5 à 10 kg : 749 AED
De 10 à 20 kg : 1 139 AED
Plus de 20 kg : 1 619 AED

Australie

Jusqu'à 2 kg : 59,90 €
De 2 à 5 kg : 164,90 €
De 5 à 10 kg : 219,90 €
De 10 à 20 kg : 269,90 €
Plus de 20 kg : 349,90 €

Afrique du Sud

Jusqu'à 2 kg : 59,90 €
De 2 à 5 kg : 159,90 €
De 5 à 10 kg : 264,90 €
De 10 à 20 kg : 389,90 €
Plus de 20 kg : 519,90 €

Afrique australe

Botswana, Eswatini, Lesotho, Malawi, Mozambique, Namibie, Zambie et Zimbabwe.

Jusqu'à 2 kg : 84,90 €
De 2 à 5 kg : 159,90 €
De 5 à 10 kg : 264,90 €
De 10 à 20 kg : 389,90 €
Plus de 20 kg : 519,90 €

Livraison de l'abonnement de parfumage

Avec l'abonnement de parfumage, la livraison de l'appareil et des recharges est incluse en Espagne péninsulaire et au Portugal (Açores et Madère comprises). Aux Baléares, aux Canaries, à Ceuta et à Melilla, le tarif de livraison de chaque destination indiqué lors du paiement s'applique. L'abonnement est proposé uniquement en Espagne et au Portugal.

Délais de livraison

Nous préparons les commandes dans notre entrepôt de Madrid et les expédions dans les meilleurs délais.

Espagne et Portugal continentaux, reste de l'Union européenne, Suisse, Liechtenstein, Andorre, Royaume-Uni, États-Unis et Canada : délai maximal d'une semaine (7 jours calendaires) à compter de la confirmation de la commande.
Baléares, Canaries, Ceuta et Melilla : selon le service choisi lors du paiement (Baléares maritime 48/72 h ou aérien 24/48 h, Canaries aérien 48/72 h, Melilla aérien 48 h, Ceuta livraison avant 10 h).
Autres destinations internationales : le transporteur peut mettre un peu plus de temps, notamment si l'envoi est acheminé par voie terrestre ou maritime.

Dans tous les cas, la livraison sera effectuée dans un délai maximal de 30 jours calendaires à compter de la confirmation de la commande, conformément à la réglementation applicable en matière de consommation.

Lorsque nous expédions votre commande, nous vous communiquons le numéro de suivi pour que vous puissiez consulter l'état de votre envoi.

Douanes, droits et taxes d'importation

Les envois vers les Canaries, Ceuta, Melilla, l'Andorre, la Suisse, le Liechtenstein, la Norvège, la Serbie, la Bosnie-Herzégovine, le Royaume-Uni, les États-Unis, le Mexique, le Canada, l'Amérique latine, l'Asie et le Pacifique, le Moyen-Orient, les Émirats arabes unis, l'Australie, l'Afrique du Sud et le reste de l'Afrique australe sortent du territoire douanier ou fiscal de l'Union européenne.

Les droits de douane, les taxes d'importation et les frais de dédouanement à destination ne sont pas inclus dans le prix de la livraison et sont réglés par le destinataire à la réception.

Adresse incorrecte ou incomplète

Vérifiez bien vos coordonnées avant de confirmer votre commande. Si le colis nous est retourné en raison d'une erreur ou d'une omission dans l'adresse fournie, la réexpédition sera de nouveau facturée selon le tarif applicable.

Absence lors de la livraison

S'il n'y a personne à l'adresse de livraison, le transporteur laisse un avis de passage et tente une seconde livraison. Si le colis ne peut toujours pas être remis passé ce délai, il est renvoyé à l'expéditeur.

Incidents et contact

Pour toute question ou tout incident concernant votre envoi, écrivez-nous et nous vous aiderons :

E-mail : info@bendis.es
Téléphone : +34 911 09 70 50
Horaires du service client : du lundi au samedi, de 8 h à 20 h

Retours

Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous informer que vous souhaitez la retourner, puis de 14 jours calendaires supplémentaires pour nous renvoyer le produit. En Espagne et au Portugal continentaux, les frais de retour sont à notre charge et nous organisons l'enlèvement. Aux Canaries, aux Baléares, à Ceuta, à Melilla, aux Açores, à Madère, en Andorre, dans le reste de l'Union européenne et pour les destinations hors Union européenne, ils sont à la charge du client, sauf si le produit est défectueux ou en cas d'erreur de la part de BENDIS. Les recharges de parfum ne peuvent faire l'objet d'une rétractation, sauf en cas de défaut. Le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours calendaires à compter de la réception du retour. Pour connaître tous les détails et les exceptions applicables, consultez notre politique de remboursement.

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