Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 25 mars 2026

Chez Bendis, nous assurons des expéditions dans toute l'Espagne. Notre objectif est que vous receviez votre commande en toute sécurité et sans complications.

1. ZONE DE LIVRAISON

Nous expédions actuellement en Espagne. Pour toute expédition vers une autre destination, vous pouvez nous écrire à info@bendis.es.

2. PRÉPARATION DE LA COMMANDE

Les commandes sont préparées et traitées après la confirmation de l'achat. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi.

3. MODES DE LIVRAISON

Les options disponibles sont les suivantes :

• Livraison standard
• Livraison express

La disponibilité de ces options peut varier en fonction de circonstances extérieures (logistique, transport ou force majeure).

4. LIVRAISON EXPRESS

Vous pouvez sélectionner l'option de livraison express au cours du processus de commande. Le tarif de la livraison express démarre à 7,50 € selon le poids de la commande. La livraison standard démarre à 5,90 €.

5. TENTATIVES DE LIVRAISON

Si la livraison ne peut pas être effectuée à l'adresse indiquée, le transporteur pourra procéder à de nouvelles tentatives ou déposer la commande dans un point relais. Il appartient au client de fournir une adresse correcte et d'être disponible pour réceptionner la commande.

6. INCIDENTS LIÉS À L'EXPÉDITION

Si votre commande arrive endommagée, incomplète ou non conforme, contactez-nous dès que possible à : info@bendis.es

Nous vous recommandons de vérifier la commande au moment de la livraison. Dans ces cas, Bendis prend en charge le remplacement ou la solution appropriée.

7. RESPONSABILITÉ

Les risques liés au produit sont transférés au client au moment de la livraison. En cas de perte ou de dommage survenu pendant le transport et avant la livraison, Bendis en assume la responsabilité et propose une solution.