Resposta curta: se o seu difusor não liberta aroma, o mais provável é o seu nariz ter-se adaptado, o bocal estar entupido ou o tubo não chegar ao líquido. Depois vêm o frasco mal fechado, a programação, a intensidade e a alimentação. Verifique por esta ordem: quase sempre se resolve sem trocar de equipamento.
Antes de dar um equipamento como avariado, esta lista resolve a grande maioria dos casos. Está ordenada do mais provável para o menos provável.
Diagnóstico rápido
| Sintoma | Causa provável | Ponto |
|---|---|---|
| Sai névoa mas não sente o cheiro | Adaptação olfativa ou intensidade baixa | 1 e 7 |
| Faz barulho mas não sai névoa | Bocal entupido, tubo ou nível | 2, 3 e 4 |
| Sai pouca névoa ou de forma intermitente | Frasco mal fechado ou alimentação | 5 e 8 |
| Não faz nada | Programação ou bateria | 6 e 8 |
1. O seu nariz adaptou-se
É a causa mais habitual e não tem nada a ver com o aparelho. Se passa horas no mesmo espaço deixa de perceber o aroma. Saia para a rua cinco minutos e volte a entrar. Se ao entrar o notar, o equipamento está a funcionar e não é preciso mexer em nada. Pergunte também a alguém que chegue de fora.
2. O bocal está entupido
O resíduo da fragrância acumula-se no orifício. O equipamento faz barulho mas não sai névoa. Resolve-se com uma limpeza com álcool isopropílico: esvazie o depósito, ponha entre 5 e 10 ml de álcool, deixe-o funcionar alguns minutos, retire o que sobrar e volte a carregar. Siga o manual do seu modelo. Para que não volte a acontecer, limpe o nebulizador a cada 3 meses e sempre que mudar de aroma. Tem o passo a passo em manutenção e limpeza do bocal.
3. O tubo de aspiração não chega ao produto
Ao trocar o frasco o tubo pode ficar dobrado ou curto. Verifique se chega ao fundo e não está vincado.
4. Resta menos produto do que parece
Com o frasco no lugar é difícil ver o nível real. Se o tubo não alcança o líquido, o equipamento trabalha em vazio. Como orientação, uma recarga de 250 ml dura cerca de 2 meses num equipamento médio, mas depende muito da intensidade, das horas e dos metros. Se calcula que devia restar e não resta, veja quanta fragrância consome um difusor por mês.
5. O frasco não está bem fechado
Se entrar ar pela rosca, o equipamento perde pressão e não nebuliza. Aperte à mão, sem forçar.
6. O equipamento está em pausa pela programação
Muito habitual: o horário programado não coincide com o momento em que está a olhar para ele, ou os dias ativos não incluem hoje. Verifique o horário na app ou no ecrã. Confirme também a hora do equipamento: depois de um corte de luz ou de uma mudança de hora pode ter ficado desacertada.
7. A intensidade está demasiado baixa para o espaço
Se mudou o equipamento para uma sala maior, com pé-direito mais alto ou mais corrente de ar, o mesmo ajuste já não serve. Suba um nível e espere 48 horas antes de voltar a avaliar.
Se mesmo no máximo não chegar, pode ser que o equipamento seja pequeno demais para os metros. Como referência: o SENSE cobre 80 m², o LUME 100 m², o FLOW 120 m² e o ORBIT ou o ATMOS 600 m². Tem tudo na tabela de difusor consoante os metros.
8. Bateria fraca ou alimentação insuficiente
Nos modelos com bateria ou pilhas, quando a carga baixa o equipamento reduz a potência antes de se desligar. Nos de USB, um carregador de pouca potência pode dar o mesmo sintoma. Use o cabo e o carregador que vêm com o equipamento.
Um caso à parte: um mau cheiro que tapa o aroma
Se no espaço houver um cheiro de fundo (humidade, tabaco, esgoto), a fragrância mistura-se com ele e parece que não cheira. Aí o que falta não é mais intensidade, mas neutralizar primeiro. Explicamos em neutralização de odores.
Perguntas frequentes
Porque é que o meu difusor faz barulho mas não sai nada?
Quase sempre é o bocal entupido, o tubo que não chega ao líquido ou o frasco mal fechado. Limpe-o com álcool isopropílico e verifique o tubo e a rosca.
Posso juntar água à fragrância para sair mais?
Não. Num nebulizador a água entope o bocal e piora o problema. Carregue sempre a fragrância sem diluir.
De quanto em quanto tempo tenho de limpar o difusor?
A cada 3 meses e sempre que mudar de fragrância. Assim evita a maioria dos entupimentos.
Se nada disto resolver
Escreva-nos para info@bendis.es indicando o modelo, que produto tem carregado e desde quando acontece. Respondemos em menos de 24 h. Os vídeos de arranque e limpeza estão em manuais e tutoriais, e as dúvidas mais repetidas nas perguntas frequentes.
