Wysyłka międzynarodowa: do jakich krajów wysyłamy i ile to kosztuje

BENDIS wysyła swoje dyfuzory zapachowe i wkłady do około 90 krajów z Madrytu. W Unii Europejskiej nie ma cła ani opłat celnych: cena, którą widzisz, to cena, którą płacisz. Wysyłka do Polski kosztuje od 23,90 € (do 2 kg) i trwa maksymalnie 7 dni; standardowa wysyłka do UE zaczyna się od 19,90 €, a w Hiszpanii i Portugalii kontynentalnej jest bezpłatna przy zamówieniach od 60 €.

Stawki według strefy

Stawki dla przesyłki do 2 kg, czyli wagi większości małych i średnich dyfuzorów z jednym wkładem. Dokładny koszt jest liczony w koszyku na podstawie rzeczywistej wagi zamówienia.

Strefa	Kraje	Od	Cło
Hiszpania kontynentalna	Hiszpania	Bezpłatnie od 60 €, w przeciwnym razie 5,90 € (do 5 kg)	Nie
Portugalia kontynentalna	Portugalia	Bezpłatnie od 60 €, w przeciwnym razie 5,90 € (do 5 kg)	Nie
Azory i Madera	Portugalia (Azory, Madera)	49,90 € (stawka ryczałtowa)	Nie
UE, strefa centralna	Niemcy, Austria, Belgia, Francja, Włochy, Luksemburg, Holandia	19,90 €	Nie
UE, strefa wschodnia	Czechy, Dania, Słowacja, Słowenia, Węgry, Irlandia, Polska	23,90 €	Nie
UE, północ i południowy wschód	Bułgaria, Chorwacja, Estonia, Finlandia, Grecja, Łotwa, Litwa, Rumunia, Szwecja	25,90 €	Nie
Cypr i Malta	Cypr, Malta	44,90 €	Nie
Andora	Andora	39,90 €	Tak, podatek IGI i odprawa po stronie odbiorcy
Szwajcaria	Szwajcaria	32,90 €	Tak, po stronie odbiorcy
Liechtenstein	Liechtenstein	41,90 €	Tak, po stronie odbiorcy
Norwegia	Norwegia	32,90 €	Tak, po stronie odbiorcy
Bałkany Zachodnie	Serbia, Bośnia i Hercegowina	39,90 €	Tak, po stronie odbiorcy
Wielka Brytania	Wielka Brytania	22,90 £	Tak, VAT i cło po stronie odbiorcy
Stany Zjednoczone	Stany Zjednoczone	79,90 $	Tak, po stronie odbiorcy
Meksyk i Kanada	Meksyk, Kanada	64,90 €	Tak, po stronie odbiorcy
Ameryka Łacińska	Argentyna, Boliwia, Brazylia, Chile, Kolumbia, Kostaryka, Ekwador, Salwador, Gwatemala, Honduras, Nikaragua, Panama, Paragwaj, Peru, Urugwaj, Wenezuela	64,90 €	Tak, po stronie odbiorcy
Azja i Pacyfik	Brunei, Kambodża, Chiny, Korea Południowa, Filipiny, Hongkong, Indie, Indonezja, Japonia, Laos, Makau, Malezja, Mongolia, Nowa Zelandia, Singapur, Sri Lanka, Tajlandia, Timor Wschodni, Wietnam, Barbados, Bermudy	79,90 €	Tak, po stronie odbiorcy
Bliski Wschód, Pakistan i Tajwan	Arabia Saudyjska, Bahrajn, Katar, Jordania, Kuwejt, Liban, Oman, Pakistan, Tajwan	105,90 €	Tak, po stronie odbiorcy
Zjednoczone Emiraty Arabskie	Zjednoczone Emiraty Arabskie	319 AED	Tak, po stronie odbiorcy
Australia	Australia	59,90 €	Tak, po stronie odbiorcy
Republika Południowej Afryki	Republika Południowej Afryki	59,90 €	Tak, po stronie odbiorcy
Afryka Południowa	Botswana, Eswatini, Lesotho, Malawi, Mozambik, Namibia, Zambia, Zimbabwe	84,90 €	Tak, po stronie odbiorcy

Baleary, Wyspy Kanaryjskie, Ceuta i Melilla mają własne stawki w koszyku. Baleary: drogą morską 48/72 h od 16,90 € lub lotniczą 24/48 h od 22,90 €. Wyspy Kanaryjskie: drogą morską od 35,90 € lub lotniczą 48/72 h od 24,90 €. Melilla: drogą lotniczą 48 h od 24,90 €. Ceuta: dostawa do 10:00 od 36,90 €. Na Wyspach Kanaryjskich, w Ceucie i Melilli podatek IGIC lub IPSI oraz odprawa nie są wliczone.

Co obejmuje cena

Odbiór z naszego magazynu w Madrycie i transport pod adres dostawy.
Śledzenie przesyłki e-mailem.
Opakowanie przystosowane do transportu płynów.
VAT, w przypadku przesyłek w Unii Europejskiej.

Poza Unią Europejską cło, podatki importowe i opłaty za odprawę w kraju docelowym nie są wliczone i płaci je odbiorca paczki.

Czas dostawy

Zamówienia przygotowujemy w naszym magazynie w Madrycie. Do Polski wysyłamy przez SEUR, a dostawa trwa maksymalnie tydzień (7 dni kalendarzowych) od potwierdzenia zamówienia. Tak samo jest w Hiszpanii i Portugalii kontynentalnej, w pozostałych krajach Unii Europejskiej, Szwajcarii, Liechtensteinie, Andorze, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych i Kanadzie. Na Balearach, Wyspach Kanaryjskich, w Ceucie i Melilli czas dostawy zależy od usługi wybranej w koszyku (na przykład drogą morską 48/72 h lub lotniczą 24/48 h na Baleary). Do odległych krajów przewoźnik może potrzebować nieco więcej czasu, a dostawa następuje w każdym razie w ciągu maksymalnie 30 dni kalendarzowych. Gdy tylko paczka wyjedzie, dostajesz e-mailem numer do śledzenia. Do Norwegii, Serbii oraz Bośni i Hercegowiny zamówienie dociera zwykle w około tydzień, choć odprawa celna może wydłużyć ten czas.

Abonament miesięczny to coś innego

Miesięczny abonament na aromatyzację, obejmujący nebulizator i zapach na każdy miesiąc za stałą cenę od 29,90 € miesięcznie plus VAT, jest oferowany tylko w Hiszpanii i Portugalii. Poza tymi dwoma krajami, także w Polsce, sprzedajemy urządzenia i wkłady, a nie usługę abonamentową. Jeśli prowadzisz firmę poza Hiszpanią lub Portugalią i interesuje Cię model abonamentowy, napisz do nas na info@bendis.es, a przeanalizujemy Twój przypadek indywidualnie.

Najczęstsze pytania

Czy wysyłacie do mojego kraju?

Jeśli Twój kraj jest w powyższej tabeli, tak. Najszybciej sprawdzisz to, dodając produkt do koszyka i wpisując adres: jeśli kraj nie jest obsługiwany, koszyk nie pokaże żadnej stawki. Jeśli interesuje Cię kraj, którego nie ma na liście, napisz do nas na info@bendis.es, a sprawdzimy to.

Czy przy zakupie z Unii Europejskiej płacę cło?

Nie. Przesyłki w Unii Europejskiej wychodzą z Hiszpanii, która należy do wspólnego obszaru celnego, więc nie ma cła ani formalności. VAT jest już wliczony w widoczną cenę.

A jeśli kupuję z Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Stanów Zjednoczonych lub Emiratów?

Te kraje są poza Unią Europejską, więc paczka przechodzi odprawę celną. Cło importowe, lokalny VAT i opłaty za odprawę przewoźnik pobiera od odbiorcy przy dostawie i nie są one wliczone w cenę na stronie.

Ile trwa wysyłka do Wielkiej Brytanii lub Kanady?

Tak jak w przypadku pozostałych wymienionych krajów Europy i Ameryki Północnej, dostawa trwa maksymalnie tydzień (7 dni kalendarzowych) od potwierdzenia zamówienia. Pamiętaj, że w obu przypadkach paczka przechodzi odprawę celną, a przewoźnik może poprosić o zapłatę podatków importowych przed dostawą.

Czy wkłady zapachowe można wysyłać drogą lotniczą?

Tak. Zapachy do nebulizacji BENDIS podróżują w ograniczonych ilościach, z opakowaniem i oznakowaniem wymaganym przez przepisy transportowe. Do niektórych odległych krajów przewoźnik może je przewieźć drogą lądową lub morską, co wydłuża czas dostawy.

Czy mogę zwrócić zamówienie międzynarodowe?

Tak. Masz 14 dni kalendarzowych od otrzymania na odstąpienie od umowy, zgodnie z przepisami europejskimi, a po zgłoszeniu tego kolejne 14 dni kalendarzowych na odesłanie produktu. Przy przesyłkach poza Hiszpanię i Portugalię kontynentalną koszt odesłania paczki ponosi klient, chyba że produkt dotarł uszkodzony lub pomyliliśmy się my. Wkładów zapachowych nie można zwrócić w ramach prawa odstąpienia, chyba że są wadliwe. Przy przesyłkach poza Unię Europejską ewentualnie zapłacone podatki importowe zwraca nie BENDIS, lecz organ celny w kraju docelowym, jeśli to możliwe.

W jakiej walucie płacę?

Prawie wszędzie we własnej: w dolarach w Stanach Zjednoczonych, w funtach w Wielkiej Brytanii, w dirhamach w Emiratach i w pesos w Meksyku. W innych krajach z własną walutą (na przykład w Szwajcarii, Szwecji, Polsce, Kanadzie czy Australii) koszyk pokazuje cenę przeliczoną na Twoją walutę. W krajach strefy euro w euro. Stawki na tej stronie są w euro, z wyjątkiem Wielkiej Brytanii, Stanów Zjednoczonych i Emiratów; jeśli płacisz w innej walucie, zobaczysz równowartość.