Krótka odpowiedź: w małym hotelu, miejskim hotelu butikowym, pensjonacie na wsi czy apartamencie wakacyjnym nie trzeba aromatyzować wszystkiego. Jedno urządzenie w recepcji (lub w salonie apartamentu) i drugie, przenoszone między pokojami podczas ich przygotowywania, dają niemal cały efekt. Urządzenia kupisz od 72,99 € (z VAT). Miesięczny abonament na aromatyzację jest dostępny wyłącznie w Hiszpanii i Portugalii.
Duży hotel aromatyzuje wszystko, strefa po strefie. Obiekt z dwunastoma pokojami czy apartament wakacyjny musi wybierać: kilka punktów, dobrze dobrany zapach i konsekwencja. Idea jest ta sama: decydujesz, co gość ma poczuć po wejściu (spokój, czystość, ciepło, odrobinę charakteru), i utrzymujesz to codziennie. Jeśli chcesz zobaczyć, jak to wygląda na dużą skalę, opisujemy to w artykule aromatyzacja hotelu strefa po strefie.
Dlaczego zapach tak wiele znaczy w małym obiekcie
Dobry zapach po otwarciu drzwi jest oceniany w kilka sekund, zanim gość na cokolwiek spojrzy. I odwrotnie: zapach zamkniętego pomieszczenia, wilgoci czy kolacji poprzedniego gościa wyczuwa się od razu i często kończy się to w opinii.
W małym obiekcie liczy się to jeszcze bardziej. Nie ma marmurowego lobby ani stałej recepcji. Gość często wchodzi sam za pomocą kodu, a pierwsze, co daje mu apartament, to jego zapach. Ta chwila jest twoją recepcją.
Kolejność priorytetów
- Recepcja, wejście lub salon apartamentu. Tu gość wyrabia sobie pierwsze wrażenie. Jeśli możesz mieć tylko jedno urządzenie, stawiasz je tutaj.
- Korytarz lub część wspólna. Droga od wejścia do pokoju daje poczucie spójności.
- Salonik lub sala śniadaniowa. W pensjonatach na wsi to często serce domu. Uwaga przy śniadaniu: zapach nie może konkurować z kawą i chlebem. W hotelu butikowym z kawiarnią lepiej zostawić tę salę bez aromatyzacji.
- Pokoje. Na końcu i z innym podejściem.
Pokoje: inne podejście
Stałe urządzenie w każdym pokoju podnosi koszty, a gościom nie zawsze się to podoba, bo chcą decydować o swojej przestrzeni. Lepiej sprawdza się przygotowanie pokoju przed zameldowaniem za pomocą przenośnego urządzenia, które personel sprzątający przenosi z pokoju do pokoju.
Piętnaście minut na pokój wystarczy, by gość wszedł do pomieszczenia, które wydaje się gotowe, a jedno urządzenie obsłuży całe piętro.
Minimalne zestawy, które działają
- Apartament z jedną lub dwiema sypialniami: LUME lub FLOW w salonie, na niskiej intensywności. Jeśli łazienka jest wilgotna, PULSE z neutralizatorem.
- Kilka apartamentów w tym samym budynku: ten sam zapach we wszystkich. Goście, którzy wracają albo rezerwują inny twój apartament, rozpoznają dom.
- Miejski hotel butikowy: jedno urządzenie w recepcji i drugie w korytarzu lub części wspólnej. Wspólne toalety osobno, z własnym urządzeniem.
- Pensjonat na wsi: recepcja lub salonik plus przenośne urządzenie do przygotowywania pokoi.
Jakie urządzenie do każdej strefy
Cena zakupu z VAT:
| Strefa | Urządzenie | Zasięg | Zakup |
|---|---|---|---|
| Łazienka, wspólna toaleta lub winda | PULSE | 7 m² | 72,99 € |
| Pokój, studio lub mała recepcja | SENSE | 80 m² | 89,99 € |
| Salon apartamentu lub recepcja z salonikiem | LUME | 100 m² | 109,99 € |
| Recepcja lub wejście bez gniazdka w pobliżu | FLOW | 120 m² | 79,99 € |
| Pokoje (przenośny) lub recepcja zmieniająca zapach w zależności od pory dnia | AURA 5 | 60 m² | 269,99 € |
| Duża część wspólna z ruchem gości | ORBIT | 600 m² | 149,99 € |
Kilka szczegółów, które mają tu znaczenie. PULSE działa na baterię i ma czujnik obecności, więc rozpyla zapach, gdy ktoś wchodzi. FLOW, najczęściej wybierany przez małe obiekty, działa na baterie (do 81 dni) lub przez USB-C, co jest wygodne w przedpokojach bez gniazdka. SENSE jest najcichszy w ofercie. LUME ma czujnik obecności i ostrzega, gdy kończy się zapach. AURA 5 mieści pięć zapachów i przełącza je w aplikacji. Całą gamę znajdziesz w katalogu profesjonalnych dyfuzorów.
Jaki profil wybrać
W obiekcie z charakterem ogólny zapach sieciowego hotelu działa na twoją niekorzyść: wydaje się bezosobowy, czyli dokładnie odwrotny do tego, co sprzedajesz. Lepiej sprawdza się profil, który mówi o miejscu i wystroju.
- Góry lub głąb kraju: drzewne, jak Nº10 lub Nº8, albo Figa.
- Wybrzeże: Cytryna, Kwiat pomarańczy lub Nº3, świeże i wodne.
- Kamienny dom lub klasyczny obiekt wiejski: Cynamon z pomarańczą zimą, Zielona herbata latem.
- Jasny, biały apartament w mieście: czyste cytrusy lub Zielona herbata. We wnętrzach z cegłą lub ciemnym drewnem nuty drzewne i mineralne.
I zawsze dyskretnie: jeśli gość zauważa, że mocno pachnie, intensywność jest za wysoka. Nie wybieraj, wąchając butelkę: poproś o próbki i sprawdź je we własnej przestrzeni. Wyjaśniamy to w artykule jak krok po kroku stworzyć zapachową sygnaturę hotelu, a pełną listę znajdziesz w katalogu zapachów.
Wskazówki dla apartamentów z samodzielnym zameldowaniem
- Zaprogramuj urządzenie w aplikacji, by działało kilka godzin przed przyjazdem i ściszyło się w nocy.
- Po sprzątaniu najpierw przewietrz, a zapach zostaw na koniec.
- Zapachów nie rozcieńcza się wodą: wlewa się je do butelki takie, jakie są.
- Czyść nebulizator co 3 miesiące.
- Zostaw krótką notkę na wypadek, gdyby gość wolał go wyłączyć.
Szczegół, który robi różnicę
Zapach zamkniętego pomieszczenia w pokojach lub apartamentach, które stały puste przez kilka dni, to prawdziwy problem wielu małych obiektów. Wietrzenie przez 20 minut przed aromatyzacją całkowicie zmienia efekt i nic nie kosztuje. Jeśli w tle jest wilgoć z łazienki, kanalizacja, zapach gotowania lub tytoniu, trzeba najpierw neutralizować, a dopiero potem perfumować: zapach na wierzchu tego nie przykrywa, tylko się z tym miesza. Neutralizator Aloe Vera jest przeznaczony na wilgoć i tytoń. Wyjaśniamy to na stronie neutralizacja zapachów.
Budżet: kupić czy płacić co miesiąc
Zacznij od jednego urządzenia w recepcji i jednego przenośnego do pokoi. To połączenie daje najwięcej za każde wydane euro. Jeśli później zechcesz rozbudować system, dodaj korytarz i część wspólną.
- Zakup: w Polsce tak to działa. FLOW kosztuje 79,99 €, a zestawy z dyfuzorem, zapachem i 2 próbkami zaczynają się od 89,90 €. Wkład 150 ml kosztuje 24,99 € w linii NATURAL i 29,99 € w przypadku numerowanych zapachów i neutralizatorów; 250 ml 29,99 € i 34,99 €. Orientacyjnie wkład 250 ml wystarcza na około 2 miesiące, w zależności od intensywności, harmonogramu i powierzchni. Wysyłka 23,90 €, dostawa w ciągu maksymalnie 7 dni.
- Miesięczny abonament na aromatyzację: z urządzeniem i zapachem co miesiąc, od 29,90 € do 94,90 € + VAT w zależności od urządzenia, bez minimalnego okresu. Jest dostępny wyłącznie w Hiszpanii i Portugalii. Więcej informacji na stronie usługa dla firm.
Jeśli potrzebujesz budżetu dla całego hotelu, zobacz ile kosztuje aromatyzacja hotelu. Cały temat omówiono w przewodniku po marketingu zapachowym dla hoteli, a jeśli ciekawi cię, co robią wielkie marki, przeczytaj prawdziwe przykłady sieci hotelowych.
Najczęściej zadawane pytania
Czy potrzebuję dyfuzora w każdym pokoju?
Nie. W małym obiekcie wystarczy jedno przenośne urządzenie, które personel przenosi podczas przygotowywania każdego pokoju.
Ile kosztuje aromatyzacja apartamentu wakacyjnego?
Z jednym urządzeniem w salonie zakup zaczyna się od 79,99 € (FLOW) lub 109,99 € (LUME), plus wkłady. Miesięczny abonament z zapachem w cenie (od 29,90 € + VAT) jest dostępny wyłącznie w Hiszpanii i Portugalii.
Jaki zapach wybrać do pensjonatu na wsi?
Taki, który pasuje do otoczenia: drzewny w górach, cytrusowy na wybrzeżu, ciepły w kamiennych domach. Najlepiej poprosić o próbki i wypróbować je w samym obiekcie.
Czy używać tego samego zapachu we wszystkich apartamentach?
Tak, to nasza rekomendacja. Powtarzanie zapachu we wszystkich obiektach pomaga gościom kojarzyć go z twoją marką.
Czy patyczki zapachowe sprawdzą się w apartamencie wakacyjnym?
Mają mały zasięg i nie da się ich regulować. Nebulizator pozwala zaprogramować harmonogram i intensywność. Porównujemy je w artykule dlaczego firmy nie da się aromatyzować domowymi odświeżaczami.
Czy mogę zawiesić abonament poza sezonem?
Abonament jest dostępny wyłącznie w Hiszpanii i Portugalii i nie ma tam minimalnego okresu: rezygnujesz z 30-dniowym wypowiedzeniem i zamawiasz go ponownie, gdy go potrzebujesz. Jeśli kupiłeś urządzenie, poza sezonem po prostu je wyłączasz.
Napisz nam, ile masz pokoi lub apartamentów i jak wyglądają części wspólne, na info@bendis.es lub zadzwoń pod +34 911 09 70 50, a zaproponujemy minimum, które zadziała.
