Un hôtel n'est pas un espace, ce sont huit ou dix espaces différents aux besoins opposés. Le parfum qui fonctionne dans le lobby devient envahissant dans une chambre, et ce qui convient au spa n'a rien à faire dans la salle du petit-déjeuner.
C'est le sujet de cet article : comment répartir le parfumage zone par zone dans un hôtel ou dans un grand établissement, et quel équipement chaque espace réclame.
Lobby et réception
C'est la zone qui travaille le plus. Le client arrive fatigué, valise à la main, et c'est là que se forme l'impression dont il se souviendra. C'est aussi là que le parfum doit être le plus reconnaissable, car c'est celui que l'on associe à la marque.
Les registres qui fonctionnent : boisés et orientaux pour transmettre le calme et la solidité (Nº4, Nº12, Nº23), ou agrumes et aquatiques pour un ton plus lumineux et plus actuel (Citron, Nº3).
Équipement : c'est une zone aux plafonds hauts avec des portes qui s'ouvrent en permanence, elle exige donc de la puissance. HALO couvre 800 m², WAVE 875 m² et NOVA jusqu'à 1 600 m².
Couloirs et zones de passage
La zone oubliée, et celle qui trahit souvent un hôtel : moquette, peu de ventilation et odeurs accumulées. Ici, l'identité n'est pas nécessaire ; ce qu'il faut, c'est que cela ne sente pas le renfermé.
Ce qui est efficace, c'est un registre neutre et discret, ou directement un neutralisant si l'odeur de fond est le vrai problème.
Chambres
Attention ici. C'est l'espace privé du client et la marge de tolérance y est bien plus faible : ce qui est accueillant dans le lobby peut devenir étouffant dans une chambre fermée pendant huit heures.
La règle : intensité basse, registres doux (Thé Vert, Lavande, Fleur d'Oranger) et petits appareils. Beaucoup d'hôtels choisissent de ne pas parfumer les chambres et de concentrer l'effort sur les espaces communs ; c'est une décision parfaitement raisonnable.
Sanitaires et toilettes publiques
Ici, la priorité n'est pas de parfumer, c'est de neutraliser. Le problème vient rarement du ménage, mais de l'intervalle entre deux nettoyages. Les trois neutralisants du catalogue (Aloe Vera, Cotton Fresh et Jasmin Neutral) sont conçus pour cela, et un PULSE (7 m²) couvre des toilettes standard en fonctionnant de façon programmée toute la journée.
Restaurant et petits-déjeuners
La règle est simple : dans la salle, c'est la cuisine qui commande. Un parfum d'ambiance puissant entre en concurrence avec l'assiette et perd toujours.
Ce qui fonctionne, en revanche, c'est de traiter l'entrée du restaurant et de neutraliser les odeurs de cuisine qui s'échappent vers la salle. Le détail se trouve dans le guide des mauvaises odeurs.
Spa, salle de sport et zones humides
Deux besoins à la fois : fraîcheur et contrôle des odeurs. Menthe et Thé Vert fonctionnent bien dans les salles ; dans les vestiaires, là encore, le neutralisant avant la fragrance. Nous le développons dans l'odeur d'une salle de sport.
Salles de réunion
Des espaces fermés avec beaucoup de monde pendant des heures. Registres légers et hespéridés, intensité basse et programmation uniquement pendant l'utilisation : une salle vide que l'on parfume pendant huit heures, c'est de la fragrance jetée.
Trois décisions à prendre avant de commencer
- Quelles zones portent l'identité et lesquelles ne demandent qu'un contrôle des odeurs. Elles n'ont pas toutes les mêmes besoins, et mélanger les deux objectifs dans une même zone se passe mal.
- Combien de parfums différents. Plus il y en a, plus le risque qu'ils se croisent dans des zones contiguës augmente. Deux ou trois bien répartis valent souvent mieux que six.
- Quelle intensité selon les créneaux. L'arrivée des clients, le check-in, le petit-déjeuner et la nuit ne demandent pas la même chose.
Comment souscrire
En abonnement mensuel, à partir de 29,90 €/mois HT par appareil, recharges incluses et sans engagement. Comme le prix se calcule par appareil, le coût dépend du nombre de zones que vous souhaitez couvrir. Sans travaux ni installation : les appareils arrivent prêts à brancher et peuvent fonctionner de façon autonome ou raccordés aux gaines de climatisation.
Si vous cherchez l'approche de marque plutôt que l'approche par zones, elle se trouve dans marketing olfactif pour hôtels.
Indiquez-nous les zones et les mètres carrés de chacune depuis la page contact et nous vous préparons la proposition. Nous intervenons dans toute l'Espagne, du lundi au samedi de 10:00 à 20:00.
