Zásady pro doručování

Poslední aktualizace: 3. října 2026

BENDIS zasílá do Španělska, Portugalska, Andorry, celé Evropské unie a do vybraných mezinárodních destinací v Evropě, Americe, Asii, na Blízkém východě, v Oceánii a v jižní Africe. Níže najdete aktuální ceny (včetně DPH), dodací lhůty a podmínky platné pro jednotlivé zóny.

Jak se počítá cena dopravy

  • Přesná cena se vypočítá v pokladně podle skutečné hmotnosti objednávky a doručovací adresy.
  • Všechny ceny na této stránce zahrnují DPH.
  • Pro zásilky do Španělska a Portugalska spolupracujeme s MRW. Pro všechny ostatní destinace využíváme v každém případě vhodného mezinárodního dopravce.
  • Ceny jsou v eurech, s výjimkou Spojeného království (libry šterlinků), Spojených států (dolary) a Spojených arabských emirátů (dirhamy). Pokud platíte v jiné měně, pokladna vám zobrazí odpovídající částku.

Ceny podle destinace

Pevninské Španělsko (47 provincií)

Doprava zdarma u objednávek od 60 €.

Standardní doprava

  • Do 5 kg: 5,90 €
  • 5 až 10 kg: 7,90 €
  • 10 až 15 kg: 9,90 €
  • 15 až 20 kg: 11,90 €
  • 20 až 30 kg: 15,90 €
  • Nad 30 kg: 24,90 €

Expresní doprava

  • Do 2 kg: 8,50 €
  • 2 až 5 kg: 8,90 €
  • 5 až 10 kg: 13,50 €

Pevninské Portugalsko

Platí stejné podmínky a ceny jako pro pevninské Španělsko, včetně dopravy zdarma u objednávek od 60 €.

Baleárské ostrovy

Námořní doprava (48/72 h)

  • Do 3 kg: 16,90 €
  • 3 až 5 kg: 19,90 €
  • 5 až 10 kg: 28,90 €
  • 10 až 20 kg: 46,90 €

Letecká doprava (24/48 h)

  • Do 2 kg: 22,90 €
  • 2 až 5 kg: 36,90 €
  • 5 až 10 kg: 61,90 €

Kanárské ostrovy

Námořní doprava

  • Do 3 kg: 35,90 €
  • 3 až 5 kg: 39,90 €
  • 5 až 10 kg: 50,90 €
  • 10 až 20 kg: 74,90 €
  • Nad 20 kg: 144,90 €

Letecká doprava (48/72 h)

  • Do 2 kg: 24,90 €
  • 2 až 5 kg: 46,90 €
  • 5 až 10 kg: 84,90 €
  • 10 až 20 kg: 99,90 €
  • Nad 20 kg: 144,90 €

Proclení a IGIC (nepřímá daň Kanárských ostrovů) nejsou zahrnuty v ceně dopravy a hradí je příjemce.

Melilla (letecky, 48 h)

  • Do 2 kg: 24,90 €
  • 2 až 5 kg: 46,90 €
  • 5 až 10 kg: 84,90 €
  • 10 až 20 kg: 99,90 €
  • Nad 20 kg: 144,90 €

Ceuta (doručení do 10:00)

  • Do 2 kg: 36,90 €
  • 2 až 5 kg: 84,90 €
  • 5 až 10 kg: 84,90 €
  • 10 až 20 kg: 99,90 €
  • Nad 20 kg: 144,90 €

V Ceutě a Melille nejsou IPSI (místní nepřímá daň) ani proclení zahrnuty v ceně dopravy a hradí je příjemce.

Azory a Madeira

  • Paušál: 49,90 €

Andorra

  • Do 2 kg: 39,90 €
  • 2 až 5 kg: 49,90 €
  • 5 až 10 kg: 56,90 €
  • 10 až 20 kg: 79,90 €
  • Nad 20 kg: 109,90 €

Evropská unie, jádro

Německo, Rakousko, Belgie, Francie, Itálie, Lucembursko a Nizozemsko.

  • Do 2 kg: 19,90 €
  • 2 až 5 kg: 24,90 €
  • 5 až 10 kg: 34,90 €
  • 10 až 20 kg: 48,90 €
  • Nad 20 kg: 70,90 €

Evropská unie, východ

Česko, Dánsko, Slovensko, Slovinsko, Maďarsko, Irsko a Polsko.

  • Do 2 kg: 23,90 €
  • 2 až 5 kg: 26,90 €
  • 5 až 10 kg: 34,90 €
  • 10 až 20 kg: 58,90 €
  • Nad 20 kg: 138,90 €

Evropská unie, sever a jihovýchod

Bulharsko, Chorvatsko, Estonsko, Finsko, Řecko, Lotyšsko, Litva, Rumunsko a Švédsko.

  • Do 2 kg: 25,90 €
  • 2 až 5 kg: 42,90 €
  • 5 až 10 kg: 60,90 €
  • 10 až 20 kg: 80,90 €
  • Nad 20 kg: 134,90 €

Kypr a Malta

  • Do 2 kg: 44,90 €
  • 2 až 5 kg: 53,90 €
  • 5 až 10 kg: 84,90 €
  • 10 až 20 kg: 148,90 €
  • Nad 20 kg: 235,90 €

Švýcarsko

  • Do 2 kg: 32,90 €
  • 2 až 5 kg: 54,90 €
  • 5 až 10 kg: 69,90 €
  • 10 až 20 kg: 94,90 €
  • Nad 20 kg: 129,90 €

Lichtenštejnsko

  • Do 2 kg: 41,90 €
  • 2 až 5 kg: 54,90 €
  • 5 až 10 kg: 69,90 €
  • 10 až 20 kg: 124,90 €
  • Nad 20 kg: 199,90 €

Norsko

  • Do 2 kg: 32,90 €
  • 2 až 5 kg: 54,90 €
  • 5 až 10 kg: 69,90 €
  • 10 až 20 kg: 94,90 €
  • Nad 20 kg: 129,90 €

Srbsko a Bosna a Hercegovina

  • Do 2 kg: 39,90 €
  • 2 až 5 kg: 64,90 €
  • 5 až 10 kg: 84,90 €
  • 10 až 20 kg: 114,90 €
  • Nad 20 kg: 159,90 €

Spojené království

  • Do 2 kg: 22,90 £
  • 2 až 5 kg: 38,90 £
  • 5 až 10 kg: 54,90 £
  • 10 až 20 kg: 94,90 £
  • Nad 20 kg: 134,90 £

Spojené státy

  • Do 2 kg: 79,90 $
  • 2 až 5 kg: 129,90 $
  • 5 až 10 kg: 189,90 $
  • 10 až 20 kg: 223,90 $
  • Nad 20 kg: 299,90 $

Mexiko a Kanada

  • Do 2 kg: 64,90 €
  • 2 až 5 kg: 119,90 €
  • 5 až 10 kg: 159,90 €
  • 10 až 20 kg: 201,90 €
  • Nad 20 kg: 259,90 €

Latinská Amerika

Argentina, Bolívie, Brazílie, Chile, Kolumbie, Kostarika, Ekvádor, Salvador, Guatemala, Honduras, Nikaragua, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay a Venezuela.

  • Do 2 kg: 64,90 €
  • 2 až 5 kg: 86,90 €
  • 5 až 10 kg: 139,90 €
  • 10 až 20 kg: 249,90 €
  • Nad 20 kg: 360,90 €

Asie a Tichomoří

Brunej, Kambodža, Čína, Jižní Korea, Filipíny, Hongkong, Indie, Indonésie, Japonsko, Laos, Macao, Malajsie, Mongolsko, Nový Zéland, Singapur, Srí Lanka, Thajsko, Východní Timor, Vietnam, Barbados a Bermudy.

  • Do 2 kg: 79,90 €
  • 2 až 5 kg: 109,90 €
  • 5 až 10 kg: 144,90 €
  • 10 až 20 kg: 225,90 €
  • Nad 20 kg: 338,90 €

Blízký východ, Pákistán a Tchaj-wan

Saúdská Arábie, Bahrajn, Katar, Jordánsko, Kuvajt, Libanon, Omán, Pákistán a Tchaj-wan.

  • Do 2 kg: 105,90 €
  • 2 až 5 kg: 165,90 €
  • 5 až 10 kg: 237,90 €
  • 10 až 20 kg: 333,90 €
  • Nad 20 kg: 394,90 €

Spojené arabské emiráty

  • Do 2 kg: 319 AED
  • 2 až 5 kg: 499 AED
  • 5 až 10 kg: 749 AED
  • 10 až 20 kg: 1 139 AED
  • Nad 20 kg: 1 619 AED

Austrálie

  • Do 2 kg: 59,90 €
  • 2 až 5 kg: 164,90 €
  • 5 až 10 kg: 219,90 €
  • 10 až 20 kg: 269,90 €
  • Nad 20 kg: 349,90 €

Jihoafrická republika

  • Do 2 kg: 59,90 €
  • 2 až 5 kg: 159,90 €
  • 5 až 10 kg: 264,90 €
  • 10 až 20 kg: 389,90 €
  • Nad 20 kg: 519,90 €

Jižní Afrika

Botswana, Eswatini, Lesotho, Malawi, Mosambik, Namibie, Zambie a Zimbabwe.

  • Do 2 kg: 84,90 €
  • 2 až 5 kg: 159,90 €
  • 5 až 10 kg: 264,90 €
  • 10 až 20 kg: 389,90 €
  • Nad 20 kg: 519,90 €

Doprava u předplatného provonění

U předplatného provonění je doprava přístroje a náplní zahrnuta v pevninském Španělsku a v Portugalsku (včetně Azor a Madeiry). Na Baleárských a Kanárských ostrovech, v Ceutě a Melille platí cena dopravy pro danou destinaci zobrazená v pokladně. Předplatné provonění je dostupné pouze ve Španělsku a Portugalsku.

Dodací lhůty

Objednávky připravujeme v našem skladu v Madridu a odesíláme je co nejdříve.

  • Pevninské Španělsko a Portugalsko, zbytek Evropské unie, Švýcarsko, Lichtenštejnsko, Andorra, Spojené království, Spojené státy a Kanada: nejvýše jeden týden (7 kalendářních dní) od potvrzení objednávky.
  • Baleárské ostrovy, Kanárské ostrovy, Ceuta a Melilla: podle služby zvolené v pokladně (Baleárské ostrovy lodí 48/72 h nebo letecky 24/48 h, Kanárské ostrovy letecky 48/72 h, Melilla letecky 48 h, Ceuta doručení do 10:00).
  • Ostatní mezinárodní destinace: dopravci může doručení trvat o něco déle, zejména pokud zásilka putuje po zemi nebo po moři.

V každém případě bude zásilka doručena nejpozději do 30 kalendářních dní od potvrzení objednávky, v souladu s platnými předpisy na ochranu spotřebitele.

Jakmile objednávku odešleme, pošleme vám číslo pro sledování, abyste mohli kontrolovat stav zásilky.

Clo, poplatky a dovozní daně

Zásilky na Kanárské ostrovy, do Ceuty, Melilly, Andorry, Švýcarska, Lichtenštejnska, Norska, Srbska, Bosny a Hercegoviny, Spojeného království, Spojených států, Mexika, Kanady, Latinské Ameriky, Asie a Tichomoří, na Blízký východ, do Spojených arabských emirátů, Austrálie, Jihoafrické republiky a zbytku jižní Afriky opouštějí celní nebo daňové území Evropské unie.

Clo, dovozní daně a poplatky za proclení v cílové zemi nejsou zahrnuty v ceně dopravy a platí je příjemce při doručení.

Nesprávná nebo neúplná adresa

Před potvrzením objednávky si prosím pečlivě zkontrolujte své údaje. Pokud se nám zásilka vrátí kvůli chybě nebo opomenutí v uvedené adrese, opětovné odeslání bude znovu zpoplatněno podle platné sazby.

Nikdo není k zastižení při doručení

Pokud na doručovací adrese nikdo není, dopravce zanechá oznámení a pokusí se o druhé doručení. Pokud ani poté nelze zásilku doručit, vrátí se odesílateli.

Problémy a kontakt

Pokud máte jakýkoli dotaz nebo problém se zásilkou, napište nám a pomůžeme vám:

Vrácení

Máte 14 kalendářních dní od převzetí objednávky na to, abyste nám oznámili, že ji chcete vrátit, a dalších 14 kalendářních dní na odeslání produktu zpět. V pevninském Španělsku a Portugalsku hradíme náklady na zpětnou dopravu my a zajistíme vyzvednutí. Na Kanárských a Baleárských ostrovech, v Ceutě, Melille, na Azorech, Madeiře, v Andoře, ve zbytku Evropské unie včetně Česka a v destinacích mimo Evropskou unii hradí náklady na vrácení zákazník, pokud produkt není vadný nebo pokud BENDIS neudělal chybu. Náplně vůní nelze v rámci odstoupení od smlouvy vrátit, pokud nejsou vadné. Peníze vracíme nejpozději do 14 kalendářních dní od převzetí vráceného zboží. Úplné podrobnosti a platné výjimky najdete v našich zásadách vracení.