Aromatizar un hotel zona por zona: lobby, habitaciones, spa y restaurante

Cómo los hoteles y negocios usan el aroma para transformar la experiencia de sus clientes - BENDIS

Un hotel no es un espacio, son ocho o diez espacios distintos con necesidades opuestas. El mismo aroma que funciona en el lobby resulta invasivo en una habitación, y lo que sirve en el spa no pinta nada en el comedor del desayuno.

Este artículo va de eso: cómo se reparte la aromatización por zonas en un hotel o en un negocio grande, y qué equipo pide cada una.

Lobby y recepción

Es la zona que más trabaja. El huésped llega cansado, con maleta, y ahí se forma la impresión que va a recordar. Es también donde el aroma debe ser más reconocible, porque es el que se asocia a la marca.

Registros que funcionan: amaderados y orientales para transmitir calma y solidez (Nº4, Nº12, Nº23), o cítricos y acuáticos para un tono más luminoso y actual (Limón, Nº3).

Equipo: es una zona de techos altos y puertas que se abren constantemente, así que pide potencia. HALO cubre 800 m², WAVE 875 m² y NOVA hasta 1.600 m².

Pasillos y zonas de paso

La zona olvidada, y la que suele delatar un hotel: moqueta, poca ventilación y olor acumulado. Aquí no hace falta identidad, hace falta que no huela a cerrado.

Lo eficaz es un registro neutro y discreto, o directamente un neutralizador si el olor de fondo es el problema.

Habitaciones

Cuidado aquí. Es el espacio privado del huésped y el margen de tolerancia es mucho menor: lo que en el lobby es acogedor, en una habitación cerrada durante ocho horas puede resultar agobiante.

La regla es intensidad baja y registros suaves (Té Verde, Lavanda, Azahar) y equipos pequeños. Muchos hoteles optan por no aromatizar la habitación y concentrar el esfuerzo en las zonas comunes; es una decisión perfectamente razonable.

Baños y aseos públicos

Aquí lo primero no es aromatizar, es neutralizar. El problema no suele ser la limpieza, sino el intervalo entre limpiezas. Los tres neutralizadores del catálogo (Aloe Vera, Cotton Fresh y Jazmín Neutral) están pensados para esto, y un PULSE (7 m²) cubre un aseo estándar funcionando de forma programada todo el día.

Restaurante y desayunos

La regla es simple: en la zona de mesas, la comida manda. Un aroma ambiental potente compite con el plato y siempre pierde.

Lo que sí funciona es tratar la entrada del restaurante y neutralizar el olor de cocina que se escapa hacia la sala. El detalle está en la guía de malos olores.

Spa, gimnasio y zonas húmedas

Dos necesidades a la vez: frescor y control de olor. Menta y Té Verde funcionan bien en salas; en vestuarios, otra vez neutralizador antes que fragancia. Lo desarrollamos en aromatización de gimnasios y vestuarios.

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Salas de reuniones

Espacios cerrados con mucha gente durante horas. Registros ligeros y cítricos, intensidad baja y programación solo durante el uso: una sala vacía aromatizándose ocho horas es fragancia tirada.

Tres decisiones que hay que tomar antes de empezar

  • Qué zonas llevan la identidad y cuáles solo control de olor. No todas necesitan lo mismo, y mezclar los dos objetivos en la misma zona sale mal.
  • Cuántos aromas distintos. Cuantos más, más riesgo de que se crucen en zonas contiguas. Dos o tres bien repartidos suele ser mejor que seis.
  • Qué intensidad por franja. Entrada de huéspedes, check-in, desayuno y noche no piden lo mismo.

Cómo se contrata

Con la cuota de aromatización (lo que muchos buscan como renting), desde 29,90 €/mes + IVA por equipo con las recargas incluidas y sin permanencia. Como se paga por equipo, el coste depende de cuántas zonas quieras cubrir. Sin obras: los equipos llegan listos para enchufar y funcionan de forma independiente; los modelos ATMOS y HALO, además, se pueden conectar a los conductos de climatización.

Si buscas el enfoque de marca más que el de zonas, está en marketing olfativo para hoteles.

Si además del hotel gestionas otros espacios, como oficinas o restaurantes, echa un vistazo a nuestras soluciones de aromatización para empresas.

Cuéntanos las zonas y los metros de cada una desde contacto y te preparamos la propuesta. Atendemos en toda España, de lunes a sábado de 10:00 a 20:00.

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