Dišavni marketing: disciplina, ki dišavo spremeni v strategijo

Voh je čut z najbolj neposrednim čustvenim učinkom. Blagovne znamke, ki to razumejo, ga uporabljajo, da izstopajo. Pojasnimo, kako deluje dišavni marketing in kako ga uporabiti v vašem podjetju.

Kaj je dišavni marketing

Gre za strateško uporabo dišave za krepitev identitete blagovne znamke in izboljšanje izkušnje strank. Ne gre za to, da prostor odišavimo, temveč da oblikujemo čutno izkušnjo, ki je skladna s tem, kar želi znamka sporočiti.

Luksuzni hoteli, ekskluzivne trgovine in poslovne pisarne že desetletja delajo z lastnimi dišavami. V zadnjih letih se je spremenila dostopnost: zaradi cenovno dostopnih difuzorjev z razprševanjem s hladnim zrakom za profesionalno dišavno strategijo ni več treba vlagati tisočev evrov v opremo.

Zakaj ima voh tolikšno težo

Vohalni bulbus je neposredno povezan z limbičnim sistemom, ki upravlja čustva in spomin. Od tod dve lastnosti, najbolj uporabni za znamko: dišave si zapomnimo za leta, z jasnostjo, ki je nobena slika ne doseže, in se nanje čustveno odzovemo, še preden jih zavestno prepoznamo.

Sestavni deli dišavne strategije

Korporativni dišavni logotip

Dišavni podpis znamke: ekskluzivna dišava, tako kot logotip ali pisava, ki se uporablja na vseh lokacijah, da stranke znamko prepoznajo po vonju.

Funkcionalne dišave po conah

Vsak prostor zahteva nekaj drugega. V hotelu preddverju ustrezajo sveže note, wellnessu sproščujoče. V kliniki recepcija in čakalnica potrebujeta nežne, čiste note. V fitnes centru garderobe potrebujejo nevtralizacijo, prostor za jogo pa nekaj pomirjujočega.

Sezonsko menjavanje

Menjava dišave po letnih časih preprečuje vohalno navajenost (ko je stranke ne zaznavajo več, ker so se nanjo navadile) in ohranja izkušnjo živo.

Programirana intenzivnost

Dobra strategija ni v tem, da sprostimo več dišave, temveč da intenzivnost prilagajamo po urah in conah: močneje ob največjem obisku, subtilneje v mirnih urah.

Kaj lahko pričakujete

Dobro načrtovano odišavljanje vpliva na to, kako se zaznava kakovost prostora, na čas zadrževanja in na prepoznavnost znamke. V kliničnih, športnih in gostinskih okoljih nevtralizacija neprijetnih vonjav poleg tega odpravi odpor, ki ga povzročajo neželeni vonji, kar običajno odtehta več kot katera koli dodana dišava.

In obstaja preprost dejavnik razlikovanja: večina vaših konkurentov svojih prostorov ne odišavlja profesionalno.

Kako se zasnuje

1. Analiza prostora: kvadratura, cone, tokovi gibanja in težave v ozadju (vlaga, kuhinja, ostanki vonjav). Izdela se na podlagi tlorisa in vaših podatkov, brez obiska na lokaciji.
2. Brief znamke: kaj želite sporočiti (luksuz, svežino, mir, energijo).
3. Izbira ali izdelava dišave: iz kataloga z več kot 300 dišavami ali ekskluzivna mešanica za vašo znamko.
4. Testiranje s fizičnimi vzorci: pošljemo vam vzorce po 5 ml (od 1,99 € za kos), da jih vi in vaša ekipa povonjate v resničnem prostoru, preden se odločite.
5. Namestitev in programiranje: naprava prispe nastavljena in pripravljena za priklop. Postavite jo v 5 minutah, brez montaže.
6. Stalno fino nastavljanje: polnila, ko jih potrebujete, sezonsko menjavanje in spremembe glede na to, kar opazite v svojem prostoru.

Profesionalno odišavljanje ali osvežilec zraka

Velika razlika je med tem, da postavite osvežilce iz trgovine, in tem, da zasnujete dišavno strategijo. Gospodinjski osvežilec prekrije, nasiti in moti občutljive ljudi. Razprševanje s hladnim zrakom razprši suhe mikrodelce z nastavljivo intenzivnostjo, brez toplote in mastnih ostankov, in ves dan ohranja stalno raven.

Pogosta vprašanja

Koliko stane uvedba?

V Sloveniji difuzor kupite neposredno, brez naročnine in pogodbe: ROAM stane 59,99 €, NOVA 389,99 € (z DDV), polnila od 24,99 do 34,99 €. Za skupine, velike pisarne ali verige z več lokacijami ponudbo prilagodimo kvadraturi in številu con.

Ali moram opremo kupiti?

Da, v Sloveniji napravo kupite in ostane vaša. Mesečni najem je na voljo samo v Španiji in na Portugalskem.

Ali obstaja obvezno obdobje?

Ne. Ni naročnine ne pogodbe: polnilo naročite, ko ga potrebujete, dišavo pa lahko zamenjate kadar koli.

Ali lahko ustvarim ekskluzivno dišavo za svojo znamko?

Da. Iz našega kataloga oblikujemo ekskluzivne mešanice za znamke, ki iščejo lastno identiteto.

Kaj pa ljudje, ki so občutljivi na parfume?

Intenzivnost je nastavljiva in precej nižja kot pri gospodinjskem osvežilcu. Lahko jo zmanjšate na minimum ali nekatere cone pustite brez dišave.

Kdaj se opazi učinek?

Čutna sprememba je takojšnja: vsak jo opazi prvi dan. Nekaj tednov traja, da postane del izkušnje vaših stalnih strank.

Ste pripravljeni na začetek?

Pokličite +34 911 09 70 50 ali pišite na info@bendis.es in pripravili vam bomo nezavezujočo ponudbo.

Celovita storitev za podjetja · Po panogah in mestih · Vodnik za nakup