Medzinárodná doprava: kam zasielame a koľko to stojí

BENDIS zasiela svoje difuzéry vôní a náplne z Madridu do približne 90 krajín. V rámci Európskej únie sa neplatí clo ani poplatky: cena, ktorú vidíte, je cena, ktorú zaplatíte. Štandardná doprava do EÚ začína na 19,90 € a na Slovensko a do Čiech na 23,90 €. V pevninskom Španielsku a pevninskom Portugalsku je doprava zadarmo pri objednávkach od 60 €.

Ceny podľa zón

Ceny za zásielku do 2 kg, čo je hmotnosť väčšiny malých a stredných difuzérov s jednou náplňou. Presnú cenu vypočíta košík podľa skutočnej hmotnosti vašej objednávky.

Zóna	Krajiny	Od	Clo
Pevninské Španielsko	Španielsko	Zadarmo od 60 €, inak 5,90 € (do 5 kg)	Nie
Pevninské Portugalsko	Portugalsko	Zadarmo od 60 €, inak 5,90 € (do 5 kg)	Nie
Azory a Madeira	Portugalsko (Azory, Madeira)	49,90 € (paušál)	Nie
Jadro EÚ	Nemecko, Rakúsko, Belgicko, Francúzsko, Taliansko, Luxembursko, Holandsko	19,90 €	Nie
Východná EÚ	Česko, Dánsko, Slovensko, Slovinsko, Maďarsko, Írsko, Poľsko	23,90 €	Nie
Severná a juhovýchodná EÚ	Bulharsko, Chorvátsko, Estónsko, Fínsko, Grécko, Lotyšsko, Litva, Rumunsko, Švédsko	25,90 €	Nie
Cyprus a Malta	Cyprus, Malta	44,90 €	Nie
Andorra	Andorra	39,90 €	Áno, daň IGI a preclenie hradí príjemca
Švajčiarsko	Švajčiarsko	32,90 €	Áno, hradí príjemca
Lichtenštajnsko	Lichtenštajnsko	41,90 €	Áno, hradí príjemca
Nórsko	Nórsko	32,90 €	Áno, hradí príjemca
Západný Balkán	Srbsko, Bosna a Hercegovina	39,90 €	Áno, hradí príjemca
Spojené kráľovstvo	Spojené kráľovstvo	22,90 £	Áno, DPH a clo hradí príjemca
Spojené štáty	Spojené štáty	79,90 $	Áno, hradí príjemca
Mexiko a Kanada	Mexiko, Kanada	64,90 €	Áno, hradí príjemca
Latinská Amerika	Argentína, Bolívia, Brazília, Číle, Kolumbia, Kostarika, Ekvádor, Salvádor, Guatemala, Honduras, Nikaragua, Panama, Paraguaj, Peru, Uruguaj, Venezuela	64,90 €	Áno, hradí príjemca
Ázia a Tichomorie	Brunej, Kambodža, Čína, Južná Kórea, Filipíny, Hongkong, India, Indonézia, Japonsko, Laos, Macao, Malajzia, Mongolsko, Nový Zéland, Singapur, Srí Lanka, Thajsko, Východný Timor, Vietnam, Barbados, Bermudy	79,90 €	Áno, hradí príjemca
Blízky východ, Pakistan a Taiwan	Saudská Arábia, Bahrajn, Katar, Jordánsko, Kuvajt, Libanon, Omán, Pakistan, Taiwan	105,90 €	Áno, hradí príjemca
Spojené arabské emiráty	Spojené arabské emiráty	319 AED	Áno, hradí príjemca
Austrália	Austrália	59,90 €	Áno, hradí príjemca
Juhoafrická republika	Juhoafrická republika	59,90 €	Áno, hradí príjemca
Južná Afrika	Botswana, Eswatini, Lesotho, Malawi, Mozambik, Namíbia, Zambia, Zimbabwe	84,90 €	Áno, hradí príjemca

Baleárske ostrovy, Kanárske ostrovy, Ceuta a Melilla majú v košíku vlastné ceny. Baleárske ostrovy: loďou 48/72 h od 16,90 € alebo letecky 24/48 h od 22,90 €. Kanárske ostrovy: loďou od 35,90 € alebo letecky 48/72 h od 24,90 €. Melilla: letecky 48 h od 24,90 €. Ceuta: doručenie do 10:00 od 36,90 €. Na Kanárskych ostrovoch, v Ceute a Melille nie sú zahrnuté dane IGIC alebo IPSI ani preclenie.

Čo cena zahŕňa

Vyzdvihnutie v našom sklade v Madride a prepravu na doručovaciu adresu.
Sledovanie zásielky e-mailom.
Obal pripravený na prepravu kvapalín.
DPH pri zásielkach v rámci Európskej únie.

Mimo Európskej únie nie sú zahrnuté clo, dovozné dane ani poplatky za preclenie v cieľovej krajine a hradí ich príjemca zásielky.

Dodacie lehoty

Objednávky pripravujeme v našom sklade v Madride. Do pevninského Španielska a pevninského Portugalska, do zvyšku Európskej únie vrátane Slovenska, do Švajčiarska, Lichtenštajnska, Andorry, Spojeného kráľovstva, Spojených štátov a Kanady trvá doručenie najviac jeden týždeň (7 kalendárnych dní) od potvrdenia objednávky. Na Baleárske a Kanárske ostrovy, do Ceuty a Melilly závisí dodacia lehota od služby, ktorú zvolíte v košíku (napríklad loďou 48/72 h alebo letecky 24/48 h na Baleárske ostrovy). Pri vzdialených destináciách môže dopravcovi trvať o niečo dlhšie, v každom prípade je zásielka doručená najneskôr do 30 kalendárnych dní. Hneď ako balík odíde, dostanete e-mailom číslo na sledovanie. Do Nórska, Srbska a Bosny a Hercegoviny príde objednávka zvyčajne približne za týždeň, colné konanie však môže doručenie predĺžiť.

Mesačné predplatné je iná vec

Mesačné predplatné prevoňania, ktoré zahŕňa nebulizér a vôňu na každý mesiac za pevnú cenu od 29,90 € mesačne bez DPH, ponúkame iba v Španielsku a Portugalsku. Mimo týchto dvoch krajín predávame vybavenie a náplne, nie službu predplatného. Na Slovensku si difuzér kúpite od 59,99 € s DPH a náplne môžete odoberať v predplatnom so zľavou 10 %.

Časté otázky

Zasielate do mojej krajiny?

Ak je vaša krajina v tabuľke vyššie, áno. Najrýchlejšie to overíte tak, že pridáte produkt do košíka a zadáte svoju adresu: ak krajina nie je pokrytá, košík neponúkne žiadnu cenu. Ak vás zaujíma destinácia, ktorá v tabuľke nie je, napíšte nám na info@bendis.es a pozrieme sa na to.

Musím platiť clo, ak nakupujem z Európskej únie?

Nie. Zásielky v rámci Európskej únie odchádzajú zo Španielska, ktoré je súčasťou spoločného colného územia, takže sa neplatí clo a nevybavujú sa žiadne doklady. DPH je už zahrnutá v cene, ktorú vidíte.

Čo ak nakupujem zo Spojeného kráľovstva, Švajčiarska, Spojených štátov alebo Emirátov?

Tieto destinácie sú mimo Európskej únie, takže balík prechádza colným konaním. Dovozné clá, miestnu DPH a poplatky za preclenie účtuje dopravca príjemcovi pri doručení a nie sú zahrnuté v cene na webe.

Ako dlho trvá doprava do Spojeného kráľovstva alebo Kanady?

Rovnako ako pri ostatných európskych a severoamerických destináciách uvedených vyššie trvá doručenie najviac jeden týždeň (7 kalendárnych dní) od potvrdenia objednávky. Počítajte s tým, že v oboch prípadoch balík prechádza colným konaním a dopravca vás môže požiadať o zaplatenie dovozných daní pred doručením.

Dajú sa náplne vôní posielať letecky?

Áno. Nebulizačné vône BENDIS cestujú v obmedzenom množstve, s obalom a označením, ktoré vyžadujú prepravné predpisy. Pri niektorých vzdialených destináciách ich dopravca môže poslať po zemi alebo po mori, čo predĺži dodaciu lehotu.

Môžem vrátiť medzinárodnú objednávku?

Áno. Máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 kalendárnych dní od prevzatia, ako stanovujú európske predpisy, a po oznámení ďalších 14 kalendárnych dní na odoslanie produktu späť. Pri zásielkach mimo pevninského Španielska a pevninského Portugalska hradí náklady na vrátenie zákazník, pokiaľ produkt nepríde chybný alebo pokiaľ sme neurobili chybu my. Náplne vôní nemožno v rámci odstúpenia vrátiť, ak nie sú chybné. Pri zásielkach mimo Európskej únie už zaplatené dovozné dane nevracia BENDIS, ale prípadne colný úrad v cieľovej krajine.

V akej mene platím?

Takmer vo všetkých destináciách vo vašej vlastnej: v dolároch v Spojených štátoch, v librách v Spojenom kráľovstve, v dirhamoch v Emirátoch a v pesoch v Mexiku. V ďalších krajinách s vlastnou menou (napríklad Švajčiarsko, Švédsko, Poľsko, Kanada alebo Austrália) vám košík ukáže cenu prepočítanú na vašu menu. V krajinách, ktoré používajú euro, v eurách. Ceny na tejto stránke sú v eurách okrem cien pre Spojené kráľovstvo, Spojené štáty a Emiráty; ak platíte v inej mene, uvidíte zodpovedajúcu sumu.