Pravila dostave

Posljednje ažuriranje: 3. listopada 2026.

BENDIS dostavlja u Španjolsku, Portugal, Andoru, sve zemlje Europske unije te na odabrana međunarodna odredišta u Europi, Americi, Aziji, na Bliskom istoku, u Oceaniji i južnoj Africi. U nastavku su naše aktualne cijene (s PDV-om), rokovi isporuke i uvjeti koji vrijede za svaku zonu.

Kako se izračunavaju troškovi dostave?

  • Točna cijena izračunava se pri plaćanju na temelju stvarne težine narudžbe i adrese dostave.
  • Sve cijene na ovoj stranici uključuju PDV.
  • Za pošiljke u Španjolsku i Portugal surađujemo s prijevoznikom MRW. Za sva ostala odredišta koristimo odgovarajućeg međunarodnog prijevoznika.
  • Cijene su iskazane u eurima, osim za Ujedinjeno Kraljevstvo (funta sterlinga), Sjedinjene Američke Države (dolar) i Ujedinjene Arapske Emirate (dirham). Ako plaćate u drugoj valuti, pri plaćanju vidjet ćete protuvrijednost.

Cijene po odredištu

Kopnena Španjolska (47 pokrajina)

Besplatna dostava za narudžbe od 60 € ili više.

Standardna dostava

  • Do 5 kg: 5,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 7,90 €
  • Od 10 do 15 kg: 9,90 €
  • Od 15 do 20 kg: 11,90 €
  • Od 20 do 30 kg: 15,90 €
  • Više od 30 kg: 24,90 €

Ekspresna dostava

  • Do 2 kg: 8,50 €
  • Od 2 do 5 kg: 8,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 13,50 €

Kopneni Portugal

Vrijede isti uvjeti i cijene kao za kopnenu Španjolsku, uključujući besplatnu dostavu za narudžbe od 60 € ili više.

Balearski otoci

Pomorska dostava (48/72 h)

  • Do 3 kg: 16,90 €
  • Od 3 do 5 kg: 19,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 28,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 46,90 €

Zračna dostava (24/48 h)

  • Do 2 kg: 22,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 36,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 61,90 €

Kanarski otoci

Pomorska dostava

  • Do 3 kg: 35,90 €
  • Od 3 do 5 kg: 39,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 50,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 74,90 €
  • Više od 20 kg: 144,90 €

Zračna dostava (48/72 h)

  • Do 2 kg: 24,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 46,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 84,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 99,90 €
  • Više od 20 kg: 144,90 €

Carinjenje i IGIC (neizravni porez Kanarskih otoka) nisu uključeni u cijenu dostave i plaća ih primatelj.

Melilla (zračno, 48 h)

  • Do 2 kg: 24,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 46,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 84,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 99,90 €
  • Više od 20 kg: 144,90 €

Ceuta (isporuka do 10:00)

  • Do 2 kg: 36,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 84,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 84,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 99,90 €
  • Više od 20 kg: 144,90 €

U Ceuti i Melilli IPSI (lokalni neizravni porez) i carinjenje nisu uključeni u cijenu dostave i plaća ih primatelj.

Azori i Madeira

  • Paušalna cijena: 49,90 €

Andora

  • Do 2 kg: 39,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 49,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 56,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 79,90 €
  • Više od 20 kg: 109,90 €

Europska unija, središnje zemlje

Njemačka, Austrija, Belgija, Francuska, Italija, Luksemburg i Nizozemska.

  • Do 2 kg: 19,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 24,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 34,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 48,90 €
  • Više od 20 kg: 70,90 €

Europska unija, istok

Češka, Danska, Slovačka, Slovenija, Mađarska, Irska i Poljska.

  • Do 2 kg: 23,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 26,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 34,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 58,90 €
  • Više od 20 kg: 138,90 €

Europska unija, sjever i jugoistok

Bugarska, Hrvatska, Estonija, Finska, Grčka, Latvija, Litva, Rumunjska i Švedska.

  • Do 2 kg: 25,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 42,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 60,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 80,90 €
  • Više od 20 kg: 134,90 €

Cipar i Malta

  • Do 2 kg: 44,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 53,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 84,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 148,90 €
  • Više od 20 kg: 235,90 €

Švicarska

  • Do 2 kg: 32,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 54,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 69,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 94,90 €
  • Više od 20 kg: 129,90 €

Lihtenštajn

  • Do 2 kg: 41,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 54,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 69,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 124,90 €
  • Više od 20 kg: 199,90 €

Norveška

  • Do 2 kg: 32,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 54,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 69,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 94,90 €
  • Više od 20 kg: 129,90 €

Srbija te Bosna i Hercegovina

  • Do 2 kg: 39,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 64,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 84,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 114,90 €
  • Više od 20 kg: 159,90 €

Ujedinjeno Kraljevstvo

  • Do 2 kg: 22,90 £
  • Od 2 do 5 kg: 38,90 £
  • Od 5 do 10 kg: 54,90 £
  • Od 10 do 20 kg: 94,90 £
  • Više od 20 kg: 134,90 £

Sjedinjene Američke Države

  • Do 2 kg: 79,90 $
  • Od 2 do 5 kg: 129,90 $
  • Od 5 do 10 kg: 189,90 $
  • Od 10 do 20 kg: 223,90 $
  • Više od 20 kg: 299,90 $

Meksiko i Kanada

  • Do 2 kg: 64,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 119,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 159,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 201,90 €
  • Više od 20 kg: 259,90 €

Latinska Amerika

Argentina, Bolivija, Brazil, Čile, Kolumbija, Kostarika, Ekvador, Salvador, Gvatemala, Honduras, Nikaragva, Panama, Paragvaj, Peru, Urugvaj i Venezuela.

  • Do 2 kg: 64,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 86,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 139,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 249,90 €
  • Više od 20 kg: 360,90 €

Azija i Pacifik

Brunej, Kambodža, Kina, Južna Koreja, Filipini, Hong Kong, Indija, Indonezija, Japan, Laos, Makao, Malezija, Mongolija, Novi Zeland, Singapur, Šri Lanka, Tajland, Istočni Timor, Vijetnam, Barbados i Bermudi.

  • Do 2 kg: 79,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 109,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 144,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 225,90 €
  • Više od 20 kg: 338,90 €

Bliski istok, Pakistan i Tajvan

Saudijska Arabija, Bahrein, Katar, Jordan, Kuvajt, Libanon, Oman, Pakistan i Tajvan.

  • Do 2 kg: 105,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 165,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 237,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 333,90 €
  • Više od 20 kg: 394,90 €

Ujedinjeni Arapski Emirati

  • Do 2 kg: 319 AED
  • Od 2 do 5 kg: 499 AED
  • Od 5 do 10 kg: 749 AED
  • Od 10 do 20 kg: 1.139 AED
  • Više od 20 kg: 1.619 AED

Australija

  • Do 2 kg: 59,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 164,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 219,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 269,90 €
  • Više od 20 kg: 349,90 €

Južnoafrička Republika

  • Do 2 kg: 59,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 159,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 264,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 389,90 €
  • Više od 20 kg: 519,90 €

Južna Afrika (regija)

Bocvana, Esvatini, Lesoto, Malavi, Mozambik, Namibija, Zambija i Zimbabve.

  • Do 2 kg: 84,90 €
  • Od 2 do 5 kg: 159,90 €
  • Od 5 do 10 kg: 264,90 €
  • Od 10 do 20 kg: 389,90 €
  • Više od 20 kg: 519,90 €

Dostava uz pretplatu na aromatizaciju

Uz pretplatu na aromatizaciju dostava uređaja i punjenja uključena je na kopnenom dijelu Španjolske i u Portugalu (uključujući Azore i Madeiru). Na Balearskim otocima, Kanarskim otocima, u Ceuti i Melilli primjenjuje se cijena dostave za pojedino odredište prikazana pri plaćanju. Pretplata je dostupna samo u Španjolskoj i Portugalu.

Rokovi isporuke

Narudžbe pripremamo u našem skladištu u Madridu i šaljemo ih što je prije moguće.

  • Kopnena Španjolska i Portugal, ostale zemlje Europske unije (uključujući Hrvatsku), Švicarska, Lihtenštajn, Andora, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države i Kanada: najviše tjedan dana (7 kalendarskih dana) od potvrde narudžbe.
  • Balearski otoci, Kanarski otoci, Ceuta i Melilla: ovisno o usluzi odabranoj pri plaćanju (Balearski otoci pomorski 48/72 h ili zračni 24/48 h, Kanarski otoci zračni 48/72 h, Melilla zračni 48 h, Ceuta isporuka do 10:00).
  • Ostala međunarodna odredišta: prijevoz može potrajati nešto dulje, osobito ako pošiljka putuje kopnom ili morem.

U svakom slučaju isporuka će se obaviti najkasnije u roku od 30 kalendarskih dana od potvrde narudžbe, u skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača.

Kada pošaljemo vašu narudžbu, poslat ćemo vam broj za praćenje kako biste mogli provjeriti status pošiljke.

Carina, carinske pristojbe i uvozni porezi

Pošiljke na Kanarske otoke, u Ceutu, Melillu, Andoru, Švicarsku, Lihtenštajn, Norvešku, Srbiju, Bosnu i Hercegovinu, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države, Meksiko, Kanadu, Latinsku Ameriku, Aziju i Pacifik, na Bliski istok, u Ujedinjene Arapske Emirate, Australiju, Južnoafričku Republiku i ostatak južne Afrike napuštaju carinsko ili porezno područje Europske unije.

Carinske pristojbe, uvozni porezi i naknade za carinjenje u odredišnoj zemlji nisu uključeni u cijenu dostave i plaća ih primatelj pri isporuci.

Netočna ili nepotpuna adresa

Prije potvrde narudžbe pažljivo provjerite svoje podatke. Ako nam se paket vrati zbog pogreške ili propusta u navedenoj adresi, ponovno slanje naplaćuje se prema važećoj cijeni.

Nitko nije na adresi pri isporuci

Ako na adresi dostave nikoga nema, prijevoznik će ostaviti obavijest i pokušati drugu isporuku. Ako ni tada paket nije moguće isporučiti, vraća se pošiljatelju.

Problemi i kontakt

Ako imate pitanja ili problema s pošiljkom, pišite nam i pomoći ćemo vam:

Povrati

Imate 14 kalendarskih dana od primitka narudžbe da nam javite da je želite vratiti te još 14 kalendarskih dana da nam pošaljete proizvod. Na kopnenom dijelu Španjolske i u Portugalu troškove dostave povrata snosimo mi i organiziramo preuzimanje. Na Kanarskim otocima, Balearskim otocima, u Ceuti, Melilli, na Azorima, Madeiri, u Andori, ostalim zemljama Europske unije i na odredištima izvan Europske unije troškove povrata snosi kupac, osim ako je proizvod neispravan ili je BENDIS pogriješio. Punjenja mirisa ne mogu se vratiti na temelju prava na raskid ugovora, osim ako su neispravna. Povrat novca obavlja se u roku od najviše 14 kalendarskih dana od primitka vraćenog proizvoda. Sve pojedinosti i iznimke potražite u našim pravilima povrata novca.