Mirisni marketing: disciplina koja miris pretvara u strategiju
Njuh je osjetilo s najizravnijim emocionalnim učinkom. Brendovi koji to razumiju koriste ga kako bi se istaknuli. Objašnjavamo kako mirisni marketing funkcionira i kako ga primijeniti u vašem poslovanju.
Što je mirisni marketing
To je strateška upotreba mirisa za jačanje identiteta brenda i poboljšanje iskustva kupaca. Ne radi se o tome da se prostorija namiriše, nego o osmišljavanju osjetilnog iskustva usklađenog s onim što brend želi prenijeti.
Luksuzni hoteli, ekskluzivne trgovine i korporativni uredi desetljećima rade s vlastitim mirisima. U posljednjih nekoliko godina promijenila se dostupnost: zahvaljujući pristupačnim difuzorima s raspršivanjem hladnim zrakom više ne morate ulagati tisuće eura u opremu za profesionalnu mirisnu strategiju.
Zašto njuh ima toliku težinu
Njušna lukovica izravno je povezana s limbičkim sustavom, koji upravlja emocijama i pamćenjem. Odatle dva svojstva najkorisnija za brend: mirise pamtimo godinama jasnoćom kojoj se nijedna slika ne može mjeriti, i reagiramo emocionalno prije nego što smo miris svjesno prepoznali.
Sastavnice mirisne strategije
Korporativni mirisni logo
Mirisni potpis brenda: ekskluzivni miris, baš kao logo ili font, koji se koristi na svim lokacijama kako bi kupci prepoznali brend po mirisu.
Funkcionalni mirisi po zonama
Svaki prostor traži nešto drugo. U hotelu predvorju odgovaraju svježe note, a spa centru opuštajuće. U klinici recepciji i čekaonici trebaju nježne, čiste note. U teretani svlačionicama treba neutralizacija, a dvorani za jogu nešto umirujuće.
Sezonska izmjena
Promjena mirisa prema godišnjem dobu sprječava mirisnu naviku (kad ga kupci prestanu primjećivati jer su se navikli) i održava iskustvo živim.
Programirani intenzitet
Dobra strategija nije u tome da se ispušta više mirisa, nego da se intenzitet prilagođava po satu i zoni: jače u vrijeme najveće posjećenosti, suptilnije u mirnim satima.
Što možete očekivati
Dobro planirana aromatizacija djeluje na to kako se doživljava kvaliteta prostora, na vrijeme zadržavanja i na prepoznatljivost brenda. U kliničkim, sportskim i ugostiteljskim okruženjima neutralizacija neugodnih mirisa uz to uklanja odbojnost koju izazivaju neželjeni mirisi, što obično ima veću težinu od bilo kojeg dodanog mirisa.
I postoji jednostavan čimbenik razlikovanja: većina vaših konkurenata ne aromatizira svoje prostore profesionalno.
Kako se osmišljava
- Analiza prostora: kvadratura, zone, tokovi kretanja i temeljni problemi (vlaga, kuhinja, zaostali mirisi). Radi se na temelju tlocrta i vaših podataka, bez potrebe za posjetom.
- Brief brenda: što želite prenijeti (luksuz, svježinu, mir, energiju).
- Odabir ili izrada mirisa: iz kataloga s više od 300 mirisa ili ekskluzivna mješavina za vaš brend.
- Testiranje fizičkim uzorcima: šaljemo vam uzorke od 5 ml (od 1,99 € po komadu) kako biste ih vi i vaš tim pomirisali u stvarnom prostoru prije odluke.
- Postavljanje i programiranje: uređaj stiže konfiguriran i spreman za uključivanje. Postavlja se za 5 minuta, bez montaže.
- Stalno fino podešavanje: punjenja kad vam zatrebaju, sezonska izmjena i promjene prema onome što vidite u vlastitom prostoru.
Profesionalna aromatizacija ili osvježivač zraka
Velika je razlika između postavljanja osvježivača iz supermarketa i osmišljavanja mirisne strategije. Kućni osvježivač prekriva, zasićuje i smeta osjetljivim osobama. Raspršivanje hladnim zrakom raspršuje suhe mikročestice podesivim intenzitetom, bez topline i masnih ostataka, i održava stalnu razinu cijeli dan.
Česta pitanja
Koliko košta uvođenje?
U Hrvatskoj difuzor kupujete izravno, bez pretplate i ugovora: ROAM stoji 59,99 €, NOVA 389,99 € (s PDV-om), a punjenja od 24,99 do 34,99 €. Za grupe, velike urede ili lance s više lokacija ponuda se prilagođava kvadraturi i broju zona.
Moram li kupiti opremu?
Da, u Hrvatskoj uređaj kupujete i on ostaje vaš. Mjesečni najam dostupan je samo u Španjolskoj i Portugalu.
Postoji li obvezno razdoblje?
Ne. Nema pretplate ni ugovora: punjenje naručujete kad vam zatreba i miris možete promijeniti kad god želite.
Mogu li izraditi ekskluzivni miris za svoj brend?
Da. Iz našeg kataloga osmišljavamo ekskluzivne mješavine za brendove koji traže vlastiti identitet.
Što je s osobama osjetljivima na parfeme?
Intenzitet je podesiv i znatno niži od intenziteta kućnog osvježivača. Može se smanjiti na minimum ili se neke zone mogu ostaviti bez mirisa.
Kada se primjećuje učinak?
Osjetilna promjena je trenutačna: svatko je primijeti prvi dan. Nekoliko tjedana treba da postane dio iskustva vaših stalnih kupaca.
Spremni za početak?
Nazovite +34 911 09 70 50 ili pišite na info@bendis.es i pripremit ćemo vam ponudu bez obveze.
Kompletna usluga za tvrtke · Po sektorima i gradovima · Vodič za kupnju
