Međunarodna dostava: u koje zemlje šaljemo i koliko košta

BENDIS iz Madrida šalje svoje difuzore mirisa i punjenja u oko 90 zemalja. Unutar Europske unije nema carine ni pristojbi: cijena koju vidite je cijena koju plaćate. Standardna dostava u EU počinje od 19,90 €, u Hrvatsku stoji 25,90 €, a u kontinentalnu Španjolsku i kontinentalni Portugal besplatna je za narudžbe od 60 € naviše.

Cijene po zonama

Cijene vrijede za pošiljku do 2 kg, što je težina većine malih i srednjih difuzora s jednim punjenjem. Točan trošak izračunava se u košarici prema stvarnoj težini narudžbe.

Zona	Zemlje	Od	Carina
Kontinentalna Španjolska	Španjolska	Besplatno od 60 €, inače 5,90 € (do 5 kg)	Ne
Kontinentalni Portugal	Portugal	Besplatno od 60 €, inače 5,90 € (do 5 kg)	Ne
Azori i Madeira	Portugal (Azori, Madeira)	49,90 € (paušalno)	Ne
Središnji EU	Njemačka, Austrija, Belgija, Francuska, Italija, Luksemburg, Nizozemska	19,90 €	Ne
Istočni EU	Češka, Danska, Slovačka, Slovenija, Mađarska, Irska, Poljska	23,90 €	Ne
Sjeverni i jugoistočni EU	Bugarska, Hrvatska, Estonija, Finska, Grčka, Latvija, Litva, Rumunjska, Švedska	25,90 €	Ne
Cipar i Malta	Cipar, Malta	44,90 €	Ne
Andora	Andora	39,90 €	Da, porez IGI i carinjenje plaća primatelj
Švicarska	Švicarska	32,90 €	Da, plaća primatelj
Lihtenštajn	Lihtenštajn	41,90 €	Da, plaća primatelj
Norveška	Norveška	32,90 €	Da, plaća primatelj
Zapadni Balkan	Srbija, Bosna i Hercegovina	39,90 €	Da, plaća primatelj
Ujedinjeno Kraljevstvo	Ujedinjeno Kraljevstvo	22,90 £	Da, PDV i carinu plaća primatelj
Sjedinjene Američke Države	Sjedinjene Američke Države	79,90 $	Da, plaća primatelj
Meksiko i Kanada	Meksiko, Kanada	64,90 €	Da, plaća primatelj
Latinska Amerika	Argentina, Bolivija, Brazil, Čile, Kolumbija, Kostarika, Ekvador, Salvador, Gvatemala, Honduras, Nikaragva, Panama, Paragvaj, Peru, Urugvaj, Venezuela	64,90 €	Da, plaća primatelj
Azija i Pacifik	Brunej, Kambodža, Kina, Južna Koreja, Filipini, Hong Kong, Indija, Indonezija, Japan, Laos, Makao, Malezija, Mongolija, Novi Zeland, Singapur, Šri Lanka, Tajland, Istočni Timor, Vijetnam, Barbados, Bermudi	79,90 €	Da, plaća primatelj
Bliski istok, Pakistan i Tajvan	Saudijska Arabija, Bahrein, Katar, Jordan, Kuvajt, Libanon, Oman, Pakistan, Tajvan	105,90 €	Da, plaća primatelj
Ujedinjeni Arapski Emirati	Ujedinjeni Arapski Emirati	AED 319	Da, plaća primatelj
Australija	Australija	59,90 €	Da, plaća primatelj
Južna Afrika	Južna Afrika	59,90 €	Da, plaća primatelj
Južna Afrika (regija)	Bocvana, Esvatini, Lesoto, Malavi, Mozambik, Namibija, Zambija, Zimbabve	84,90 €	Da, plaća primatelj

Balearski otoci, Kanarski otoci, Ceuta i Melilla imaju vlastite cijene u košarici. Balearski otoci: morskim putem 48/72 h od 16,90 € ili zračnim 24/48 h od 22,90 €. Kanarski otoci: morskim putem od 35,90 € ili zračnim 48/72 h od 24,90 €. Melilla: zračnim putem 48 h od 24,90 €. Ceuta: dostava do 10 sati od 36,90 €. Na Kanarskim otocima, u Ceuti i Melilli porez IGIC ili IPSI i carinjenje nisu uključeni.

Što cijena uključuje

Preuzimanje u našem skladištu u Madridu i prijevoz do adrese dostave.
Praćenje pošiljke putem e-pošte.
Ambalaža prilagođena prijevozu tekućina.
PDV, za pošiljke unutar Europske unije.

Izvan Europske unije carine, uvozni porezi i naknade za carinjenje na odredištu nisu uključeni i plaća ih primatelj paketa.

Rokovi dostave

Narudžbe pripremamo u našem skladištu u Madridu. Za kontinentalnu Španjolsku i kontinentalni Portugal, ostatak Europske unije (uključujući Hrvatsku), Švicarsku, Lihtenštajn, Andoru, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države i Kanadu dostava traje najviše tjedan dana (7 kalendarskih dana) od potvrde narudžbe. Na Balearskim i Kanarskim otocima, u Ceuti i Melilli rok dostave ovisi o usluzi koju odaberete u košarici (na primjer, morskim putem 48/72 h ili zračnim 24/48 h za Balearske otoke). Za udaljena odredišta prijevoznik može trebati nešto više vremena, a dostava se u svakom slučaju obavlja u roku od najviše 30 kalendarskih dana. Čim paket krene, primit ćete broj za praćenje e-poštom. U Norvešku, Srbiju te Bosnu i Hercegovinu narudžba obično stiže za otprilike tjedan dana, iako carinjenje može produljiti rok.

Mjesečna pretplata je nešto drugo

Mjesečna pretplata na aromatizaciju, koja uključuje nebulizator i miris svakog mjeseca po fiksnoj cijeni od 29,90 € mjesečno + PDV, nudi se samo u Španjolskoj i Portugalu. Izvan te dvije zemlje prodajemo uređaje i punjenja, a ne uslugu pretplate. Ako ste tvrtka izvan Španjolske ili Portugala i zanima vas model pretplate, pišite nam na info@bendis.es pa ćemo to razmotriti od slučaja do slučaja.

Česta pitanja

Šaljete li u moju zemlju?

Ako se vaša zemlja nalazi u gornjoj tablici, da. Najbrže ćete provjeriti tako da proizvod dodate u košaricu i unesete adresu: ako zemlja nije pokrivena, košarica ne nudi nijednu cijenu dostave. Ako vas zanima odredište koje nije navedeno, pišite nam na info@bendis.es i provjerit ćemo.

Moram li platiti carinu ako kupujem iz Europske unije?

Ne. Pošiljke unutar Europske unije polaze iz Španjolske, koja je dio zajedničkog carinskog područja, pa nema carina ni papirologije. PDV je već uključen u cijenu koju vidite.

Što ako kupujem iz Ujedinjenog Kraljevstva, Švicarske, SAD-a ili Emirata?

Ta su odredišta izvan Europske unije, pa paket prolazi carinu. Uvozne carine, lokalni PDV i naknade za carinjenje prijevoznik naplaćuje primatelju pri dostavi i nisu uključeni u cijenu na web stranici.

Koliko traje dostava u Ujedinjeno Kraljevstvo ili Kanadu?

Kao i za ostala gore navedena europska i sjevernoamerička odredišta, dostava traje najviše tjedan dana (7 kalendarskih dana) od potvrde narudžbe. Imajte na umu da u oba slučaja paket prolazi carinu i prijevoznik od vas može tražiti plaćanje uvoznih poreza prije dostave.

Mogu li se punjenja mirisa slati zračnim putem?

Da. Mirisi BENDIS za nebulizaciju putuju u ograničenim količinama, s ambalažom i oznakama koje zahtijevaju propisi o prijevozu. Za neka udaljena odredišta prijevoznik ih može slati kopnom ili morem, što produljuje rok dostave.

Mogu li vratiti međunarodnu narudžbu?

Da. Imate pravo na odustanak od 14 kalendarskih dana od primitka, kako propisuju europski propisi, a nakon što nas obavijestite, još 14 kalendarskih dana za vraćanje proizvoda. Za pošiljke izvan kontinentalne Španjolske i kontinentalnog Portugala trošak povrata paketa plaća kupac, osim ako proizvod stigne neispravan ili smo mi pogriješili. Punjenja mirisa ne mogu se vratiti na temelju prava na odustanak, osim ako su neispravna. Za pošiljke izvan Europske unije već plaćene uvozne poreze ne vraća BENDIS, nego, ako je primjenjivo, carinska uprava na odredištu.

U kojoj valuti plaćam?

U vlastitoj valuti u gotovo svim odredištima: u dolarima u SAD-u, u funtama u Ujedinjenom Kraljevstvu, u dirhamima u Emiratima i u pesosima u Meksiku. U drugim zemljama s vlastitom valutom (na primjer u Švicarskoj, Švedskoj, Poljskoj, Kanadi ili Australiji) košarica prikazuje cijenu preračunatu u vašu valutu. U zemljama koje koriste euro, poput Hrvatske, plaćate u eurima. Cijene na ovoj stranici izražene su u eurima, osim onih za Ujedinjeno Kraljevstvo, SAD i Emirate; ako plaćate u drugoj valuti, vidjet ćete protuvrijednost.