Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 17. syyskuuta 2026

BENDIS DUBAI S.L. (jäljempänä "Bendis") suhtautuu henkilötietojesi suojaan erittäin vakavasti ja sitoutuu turvaamaan yksityisyytesi kaikissa tilanteissa.

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi sivustolla www.bendis.es ja BENDIS-mobiilisovelluksessa EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU) 2016/679 (GDPR) ja Espanjan lain 3/2018 (LOPDGDD) mukaisesti.

1. REKISTERINPITÄJÄ

Yrityksen nimi: BENDIS DUBAI S.L.
Osoite: Paseo de la Castellana 95, Planta 28, Torre Europa, 28046 Madrid, Espanja
Sähköposti: info@bendis.es
Puhelin: +34 911 09 70 50
Y-tunnus (CIF): ESB22995856

2. KERÄÄMÄMME HENKILÖTIEDOT

Voimme kerätä seuraavia henkilötietoja:

Käyttäjän suoraan antamat tiedot:

Etu- ja sukunimi
Toimitus- ja laskutusosoite
Sähköpostiosoite
Puhelinnumero
Maksutiedot (joita käsittelevät turvallisesti erikoistuneet kolmannet osapuolet)
Tilaushistoria ja ostomieltymykset

Automaattisesti kerättävät tiedot:

IP-osoite ja laitetiedot
Vieraillut sivut, selausaika ja toiminta sivustolla
Evästeet ja vastaavat tekniikat (ks. kohta 8)

BENDIS-mobiilisovellus ei kerää mitään näistä tiedoista. Sen toiminta kuvataan kohdassa 12.

3. KÄSITTELYN TARKOITUS

Käsittelemme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Tilausten hallinta: ostosten käsittely, lähettäminen ja seuranta.
Asiakaspalvelu: kysymyksiin vastaaminen sekä palautusten ja ongelmien hoitaminen.
Tilausten hallinnointi: toistuvan palvelun tilauksesi hallinnointi, jos olet tilannut sen.
Markkinointiviestit: BENDIS-uutisten, tarjousten ja kampanjoiden lähettäminen, jos olet antanut suostumuksesi.
Sivuston kehittäminen: selauskäyttäytymisen analysointi käyttökokemuksen parantamiseksi.
Lakisääteiset velvoitteet: laskutus, kirjanpito ja muut sovellettavat lakisääteiset velvoitteet.

4. KÄSITTELYN OIKEUSPERUSTE

Tietojesi käsittely perustuu:

Sopimuksen täytäntöönpanoon: kun teet ostoksen tai tilaat palvelun.
Suostumukseen: markkinointiviestien lähettämiseen ja muiden kuin välttämättömien evästeiden käyttöön.
Oikeutettuun etuun: petosten estämiseen ja palveluidemme kehittämiseen.
Lakisääteiseen velvoitteeseen: vero- ja kirjanpitosäännösten noudattamiseen.

5. SÄILYTYSAIKA

Säilytämme tietojasi niin kauan kuin niiden keräämisen tarkoitus edellyttää:

Tilaus- ja asiakastiedot: asiakassuhteen ajan ja enintään 5 vuotta sen jälkeen vero- ja lakisääteisten velvoitteiden vuoksi.
Markkinointiviestien tiedot: kunnes peruutat suostumuksesi.
Selaustiedot ja evästeet: evästekäytännön mukaisesti.

6. TIETOJEN VASTAANOTTAJAT

Voimme jakaa tietojasi kolmansille osapuolille seuraavissa tapauksissa:

Kuljetus- ja logistiikkayritykset: tilaustesi toimittamiseksi.
Maksupalvelut: maksujen turvalliseksi käsittelemiseksi (emme tallenna korttitietoja).
Teknologia-alustat: kuten Shopify (verkkokauppa-alusta) sekä sähköpostimarkkinoinnin ja verkkoanalytiikan työkalut, joiden kanssa meillä on henkilötietojen käsittelysopimukset.
Viranomaiset: kun laki sitä edellyttää.

Emme myy emmekä luovuta tietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin.

7. KANSAINVÄLISET SIIRROT

Jotkin teknologiatoimittajistamme (kuten Shopify Inc., jonka toimipaikat ovat Kanadassa ja Yhdysvalloissa) voivat edellyttää tietojen siirtoa EU:n ulkopuolelle. Siirrot tehdään GDPR:n mukaisin asianmukaisin suojatoimin, mukaan lukien Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.

BENDIS-mobiilisovellus ei siirrä minkäänlaisia tietoja, ei kotimaassa eikä ulkomaille.

8. EVÄSTEET

Käytämme omia ja kolmansien osapuolten evästeitä parantaaksemme selauskokemustasi, analysoidaksemme liikennettä ja tarjotaksemme sinulle mukautettua sisältöä.

Välttämättömät evästeet ovat tarpeen sivuston toiminnalle, eivätkä ne edellytä suostumusta. Muiden kuin välttämättömien evästeiden (analytiikka, markkinointi) käyttö edellyttää nimenomaista suostumustasi. Jos selaat hyväksymättä evästeitä, niitä ei asenneta.

Voit hallita evästeasetuksiasi milloin tahansa evästebannerista tai selaimesi asetuksista.

BENDIS-mobiilisovellus ei käytä evästeitä eikä vastaavia seurantatekniikoita.

9. KÄYTTÄJÄN OIKEUDET

GDPR:n ja LOPDGDD:n mukaan sinulla on oikeus:

Tarkastaa tiedot: saada tietää, mitä tietoja meillä on sinusta.
Oikaista tiedot: korjata virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Poistaa tiedot ("oikeus tulla unohdetuksi"): pyytää tietojesi poistamista, kun niitä ei enää tarvita.
Vastustaa käsittelyä: vastustaa tietojesi käsittelyä, erityisesti markkinointitarkoituksiin.
Rajoittaa käsittelyä: pyytää, että rajoitamme tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa.
Siirtää tiedot: saada tietosi jäsennellyssä ja yleisesti käytetyssä muodossa.
Peruuttaa suostumuksesi: milloin tahansa, ilman että se vaikuttaa aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä:
Sähköposti: info@bendis.es
Osoite: Paseo de la Castellana 95, Planta 28, Torre Europa, 28046 Madrid, Espanja

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus Espanjan tietosuojavirastolle (AEPD): www.aepd.es

10. TIETOTURVA

Käytämme asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojataksemme henkilötietojasi luvattomalta pääsyltä, katoamiselta, muuttamiselta tai vahingossa tapahtuvalta paljastumiselta. Sivustomme käyttää SSL-salausta, ja teemme yhteistyötä vain sellaisten toimittajien kanssa, jotka täyttävät GDPR:n edellyttämät tietoturvavaatimukset.

11. ALAIKÄISET

Palvelumme eivät ole tarkoitettu alle 14-vuotiaille. Emme tietoisesti kerää alaikäisten henkilötietoja. Jos huomaamme keränneemme alaikäisen tietoja ilman huoltajan suostumusta, poistamme ne välittömästi.

BENDIS-mobiilisovellus on tarkoitettu ammattikäyttöön liiketiloissa, eikä sitä ole suunnattu alaikäisille.

12. BENDIS-MOBIILISOVELLUS

Tässä kohdassa kerrotaan, miten BENDIS-mobiilisovellus käsittelee tietojasi. Sovelluksella ohjataan BENDIS-tuoksusumuttimia Bluetoothin kautta. Se toimii eri tavalla kuin verkkokauppa, joten se kuvataan erikseen.

12.1. Sovellus ei kerää henkilötietoja

Sovellus toimii kokonaan puhelimessasi. Se ei vaadi rekisteröitymistä eikä käyttäjätiliä, se ei muodosta yhteyttä internetiin eikä lähetä tietoja BENDIS-yritykselle tai kolmansille osapuolille. Sovellukseen ei liity palvelimia, tietokantoja, analytiikkatyökaluja, mainontaa eikä seurantatekniikoita.

12.2. Laitteeseesi tallennettavat tiedot

Sovellus tallentaa oman puhelimesi muistiin, ja ainoastaan sinne, seuraavat tiedot:

Kullekin sumuttimelle antamasi nimi ja sen Bluetooth-tunniste.
Valittu laitemalli.
Asetettu voimakkuus ja hajotusajat.
Säiliötä täyttäessäsi ilmoittamasi tuoksun millilitramäärä, jonka avulla arvioidaan jäljellä oleva määrä.
Nimesi ja liikkeesi nimi, jos haluat syöttää ne.
Nelinumeroinen PIN-koodi, jolla sovellukseen kirjaudutaan.

Nämä tiedot eivät koskaan poistu laitteesta. Kun poistat sovelluksen, tiedot poistuvat sen mukana, eikä BENDIS-yritykselle jää niistä kopiota.

12.3. Bluetooth-lupa

Sovellus kommunikoi sumuttimien kanssa Bluetooth Low Energy -yhteydellä, joka on ainoa tapa löytää, käynnistää ja ohjelmoida ne. Ilman tätä lupaa sovellus ei voi toimia.

Bluetoothia käytetään vain, kun sovellus on avoinna etualalla. Sovellus ei toimi taustalla eikä muodosta yhteyksiä omatoimisesti.

12.4. Sijaintilupa

Laitteissa, joissa on Android 11 tai vanhempi, käyttöjärjestelmä edellyttää sijaintilupaa lähellä olevien Bluetooth-laitteiden havaitsemiseen. Kyse on Androidin asettamasta vaatimuksesta, ei sovelluksen tarpeesta.

Sovellus ei missään vaiheessa hae, tallenna eikä lähetä sijaintiasi. Laitteissa, joissa on Android 12 tai uudempi, sovellus ilmoittaa käyttöjärjestelmälle, ettei se käytä Bluetoothia käyttäjän sijainnin päättelemiseen (neverForLocation-merkintä), joten näissä laitteissa sijaintilupaa ei edes pyydetä.

12.5. Oikeuksien käyttäminen

Koska sovellus ei kerää eikä säilytä henkilötietoja oman laitteesi ulkopuolella, BENDIS-yrityksellä ei ole sovelluksen käyttöön liittyviä tietoja, joita voisi tarkastaa, oikaista tai poistaa. Paikallisesti tallennetut tiedot poistuvat, kun poistat sovelluksen.

13. TÄMÄN KÄYTÄNNÖN MUUTOKSET

BENDIS pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa lainsäädännön tai palvelun muutosten vuoksi. Päivitetty versio on aina saatavilla tällä sivulla viimeisimmän päivityspäivän kanssa.