Cuando entras al lobby del Ritz, del Four Seasons o del Mandarin Oriental hay algo que percibes antes de ver la decoración o hablar con el personal. Un aroma. Específico, consistente, inconfundible. No es accidente: es el resultado de un proceso de diseño tan cuidado como el de la identidad visual de la marca.
Cómo se crea una fragancia corporativa de lujo
Briefing de marca. Todo empieza con un briefing exhaustivo. ¿Qué emociones quiere despertar el hotel? ¿Cuál es el posicionamiento —lujo clásico, boutique moderno, resort vacacional—? ¿Quién es el huésped objetivo? Las respuestas se traducen en un brief olfativo para el perfumista.
El trabajo del perfumista. Las grandes cadenas trabajan con casas de perfumería de primer nivel. El perfumista crea varias propuestas dentro del brief, que después se evalúan en los propios espacios del hotel.
Testing en espacios reales. Una fragancia en un frasco huele distinto a esa misma fragancia difundida en el aire de un lobby de 500 m². Las propuestas se prueban en condiciones reales: con el sistema de nebulización funcionando, con la temperatura y la ventilación del espacio y con el tránsito habitual de personas.
Registro y protección. Una vez elegida, la fragancia pasa a formar parte de la identidad de marca y se protege como tal, igual que el logotipo.
Los principios detrás de esas fragancias
Universalidad. Deben gustar a una audiencia internacional y diversa, sin generar rechazo en ningún grupo.
Coherencia con el entorno. Complementan la arquitectura y la decoración en lugar de competir con ellas.
Discreción. Se perciben en positivo pero no distraen. El huésped no debería llegar a pensar «qué olor más fuerte».
Persistencia. Se mantienen constantes durante todo el día gracias al sistema de nebulización, no a picos de intensidad.
Respeto por la restauración. La fragancia del lobby nunca debe interferir con los aromas del restaurante.
Los mismos principios a otra escala
No hace falta el presupuesto de una cadena internacional para aplicar todo esto. El catálogo BENDIS está construido con los mismos criterios de universalidad, discreción y persistencia: fragancias de perfumería inspiradas en composiciones icónicas y notas de corte más natural, con la misma tecnología de nebulización en frío.
Lo que sí conviene copiar del proceso de los grandes es el testing: elegir el aroma oliéndolo en tu propio espacio, no en un frasco. Por eso enviamos muestras antes de decidir nada.
En renting, desde 29,90€/mes + IVA por equipo, con fragancia incluida y reposición mensual. Sin permanencia y sin inversión inicial.
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