Kurz gesagt: In einem kleinen Hotel, einem Boutique-Hotel in der Stadt, einem Landhaus oder einer Ferienwohnung muss nicht alles beduftet werden. Ein Gerät am Empfang (oder im Wohnzimmer der Wohnung) und ein weiteres, das während der Zimmervorbereitung von Raum zu Raum wandert, erzielen fast die gesamte Wirkung. Die Geräte gibt es zum Kauf ab 72,99 € oder im Beduftungs-Abo ab 29,90 € pro Monat zzgl. MwSt.
Ein großes Hotel beduftet alles, Bereich für Bereich. Ein Haus mit zwölf Zimmern oder eine Ferienwohnung muss auswählen: wenige Punkte, ein gut gewählter Duft und Beständigkeit. Die Grundidee ist dieselbe: Sie entscheiden, was der Gast beim Betreten fühlen soll (Ruhe, Sauberkeit, Wärme, etwas Charakter), und halten das jeden Tag gleich. Wie das im großen Maßstab funktioniert, lesen Sie unter ein Hotel Bereich für Bereich beduften.
Warum der Duft in einer kleinen Unterkunft so viel zählt
Ein guter Geruch beim Öffnen der Tür wird in Sekunden beurteilt, noch bevor man sich umsieht. Und umgekehrt: Muffiger Geruch, Feuchtigkeit oder das Abendessen des Vorgängers fallen sofort auf und landen oft in einer Bewertung.
In einer kleinen Unterkunft zählt das noch mehr. Es gibt keine Marmorlobby und keinen ständig besetzten Empfang. Oft kommt der Gast allein mit einem Code herein, und das Erste, was die Wohnung ihm bietet, ist ihr Geruch. Dieser Moment ist Ihr Empfang.
Die Reihenfolge der Prioritäten
- Empfang, Eingang oder Wohnzimmer der Wohnung. Hier entsteht der erste Eindruck. Wenn Sie nur ein Gerät aufstellen können, dann hier.
- Flur oder Gemeinschaftsbereich. Der Weg vom Eingang zum Zimmer sorgt für ein Gefühl von Kontinuität.
- Aufenthaltsraum oder Frühstücksbereich. In Landhäusern oft das Herz der Unterkunft. Vorsicht zur Frühstückszeit: Der Duft darf nicht mit Kaffee und Brot konkurrieren. In einem Boutique-Hotel mit Café lassen Sie diesen Raum besser unbeduftet.
- Zimmer. Zuletzt und mit einem anderen Ansatz.
Zimmer: ein anderer Ansatz
Ein festes Gerät in jedem Zimmer treibt die Kosten in die Höhe und gefällt nicht jedem Gast, der über seinen eigenen Raum bestimmen möchte. Besser funktioniert es, das Zimmer vor der Ankunft vorzubereiten, mit einem tragbaren Gerät, das das Reinigungspersonal während der Vorbereitung von Zimmer zu Zimmer trägt.
Fünfzehn Minuten pro Zimmer reichen, damit der Gast einen fertigen Raum betritt, und ein einziges Gerät deckt die ganze Etage ab.
Minimale Kombinationen, die funktionieren
- Wohnung mit ein oder zwei Schlafzimmern: ein LUME oder FLOW im Wohnzimmer bei niedriger Intensität. Ist das Bad feucht, ein PULSE mit Neutralisator.
- Mehrere Wohnungen im selben Gebäude: in allen derselbe Duft. Wiederkehrende Gäste oder solche, die eine andere Ihrer Wohnungen buchen, erkennen das Haus.
- Boutique-Hotel in der Stadt: ein Gerät am Empfang und ein weiteres im Flur oder Gemeinschaftsbereich. Gemeinschaftstoiletten separat, mit eigenem Gerät.
- Landhaus: Empfang oder Aufenthaltsraum und ein tragbares Gerät zur Zimmervorbereitung.
Welches Gerät für welchen Bereich
Kaufpreis inklusive MwSt. und Monatsabo für Unternehmen:
| Bereich | Gerät | Abdeckung | Kauf | Monatsabo |
|---|---|---|---|---|
| Bad, Gemeinschafts-WC oder Aufzug | PULSE | 7 m² | 72,99 € | 29,90 € zzgl. MwSt. |
| Schlafzimmer, Studio oder kleiner Empfang | SENSE | 80 m² | 89,99 € | 34,90 € zzgl. MwSt. |
| Wohnzimmer der Wohnung oder Empfang mit Lounge | LUME | 100 m² | 109,99 € | 37,90 € zzgl. MwSt. |
| Empfang oder Eingang ohne Steckdose in der Nähe | FLOW | 120 m² | 79,99 € | 39,90 € zzgl. MwSt. |
| Zimmer (tragbar) oder Empfang mit Duftwechsel je nach Uhrzeit | AURA 5 | 60 m² | 269,99 € | 59,90 € zzgl. MwSt. |
| Großer Gemeinschaftsbereich mit Publikumsverkehr | ORBIT | 600 m² | 149,99 € | 54,90 € zzgl. MwSt. |
Ein paar Details, auf die es hier ankommt. Der PULSE läuft mit einer Batterie und hat einen Präsenzsensor, er beduftet also, wenn jemand hereinkommt. Der FLOW, bei kleinen Unterkünften am gefragtesten, läuft mit Batterien (bis zu 81 Tage) oder per USB-C, praktisch in Eingangsbereichen ohne Steckdose. Der SENSE ist das leiseste Gerät der Reihe. Der LUME hat einen Präsenzsensor und meldet, wenn der Duft zur Neige geht. Der AURA 5 fasst fünf Düfte und wechselt per App zwischen ihnen. Die ganze Reihe finden Sie im Katalog professioneller Diffusoren.
Welches Duftprofil wählen
In einer Unterkunft mit Persönlichkeit wirkt ein generischer Kettenhotel-Duft kontraproduktiv: Er ist unpersönlich, also genau das Gegenteil dessen, was Sie verkaufen. Besser funktioniert ein Profil, das zum Ort und zur Einrichtung passt.
- Berge oder Landesinneres: holzige Düfte wie Nr. 10 oder Nr. 8 oder Feige.
- Küste: Zitrone, Orangenblüte oder Nr. 3, frisch und aquatisch.
- Steinhaus oder klassisches Landhaus: Zimt & Orange im Winter, Grüner Tee im Sommer.
- Helle, weiße Stadtwohnung: klare Zitrusnoten oder Grüner Tee. In Räumen mit Backstein oder dunklem Holz Hölzer und mineralische Noten.
Und immer dezent: Wenn der Gast bemerkt, dass es stark riecht, ist es zu hoch eingestellt. Wählen Sie nicht am Flakon: Fordern Sie Proben an und riechen Sie sie in Ihrem eigenen Raum. Mehr dazu unter die Duftsignatur eines Hotels Schritt für Schritt entwickeln, und das komplette Sortiment im Duftkatalog.
Tipps für Wohnungen mit Self-Check-in
- Programmieren Sie das Gerät per App so, dass es einige Stunden vor der Ankunft läuft und nachts herunterfährt.
- Nach der Reinigung zuerst lüften und den Duft zum Schluss einsetzen.
- Die Düfte werden nicht mit Wasser verdünnt: Sie kommen unverändert in die Flasche.
- Den Vernebler alle 3 Monate reinigen.
- Eine kurze Notiz hinterlassen, falls der Gast ihn lieber ausschalten möchte.
Ein Detail, das man bemerkt
Muffiger Geruch in Zimmern oder Wohnungen, die tagelang leer standen, ist das eigentliche Problem vieler kleiner Unterkünfte. 20 Minuten Lüften vor der Beduftung verändert das Ergebnis komplett und kostet nichts. Liegt Feuchtigkeit aus dem Bad, Abflüsse, Küche oder Tabak in der Luft, muss vor dem Beduften neutralisiert werden: Duft darüber überdeckt den Geruch nicht, er vermischt sich mit ihm. Der Neutralisator Aloe Vera ist für Feuchtigkeit und Tabak gedacht. Mehr unter Geruchsneutralisierung.
Budget: kaufen oder Abo
Beginnen Sie mit einem Gerät am Empfang und einem tragbaren für die Zimmer. Diese Kombination bringt am meisten pro investiertem Euro. Wenn Sie später erweitern möchten, kommen Flur und Gemeinschaftsbereich hinzu.
- Kauf: Wenn Sie ein oder zwei Wohnungen haben und oft vor Ort sind, lohnt er sich meist. Der FLOW kostet 79,99 €, und Sets mit Diffusor, Duft und 2 Proben beginnen bei 89,90 €. Die 150-ml-Nachfüllung kostet in der Linie NATURAL 24,99 € und bei den nummerierten Düften und Neutralisatoren 29,99 €; die 250-ml-Variante 29,99 € bzw. 34,99 €. Eine 250-ml-Nachfüllung hält als Richtwert etwa 2 Monate, je nach Intensität, Zeitplan und Fläche.
- Beduftungs-Abo: Wenn Sie ein Unternehmen sind, mehrere Unterkünfte verwalten oder nichts vorstrecken möchten, enthält es Gerät und Duft jeden Monat für 29,90 bis 94,90 € zzgl. MwSt. je nach Gerät (FLOW: 39,90 € zzgl. MwSt.). Ohne Mindestlaufzeit und mit 30 Tagen Kündigungsfrist, sodass Sie es an die Hochsaison anpassen können. In Spanien und Portugal. Mehr Informationen unter Service für Unternehmen.
Wenn Sie ein Budget für ein ganzes Hotel brauchen, lesen Sie was die Beduftung eines Hotels kostet. Für das Thema insgesamt gibt es den Leitfaden zu Duftmarketing für Hotels und, falls Sie interessiert, was die großen Marken machen, echte Beispiele von Hotelketten.
Häufige Fragen
Braucht jedes Zimmer einen Diffusor?
Nein. In einer kleinen Unterkunft reicht ein tragbares Gerät, das das Personal bei der Vorbereitung jedes Zimmers mitnimmt.
Was kostet die Beduftung einer Ferienwohnung?
Mit einem einzigen Gerät im Wohnzimmer beginnt der Kauf bei 79,99 € (FLOW) oder 109,99 € (LUME), plus Nachfüllungen. Im Beduftungs-Abo ab 29,90 € pro Monat zzgl. MwSt. je nach Gerät, inklusive Duft.
Welcher Duft passt zu einem Landhaus?
Einer, der zur Umgebung passt: holzig in den Bergen, zitrisch an der Küste, warm in Steinhäusern. Am besten Proben anfordern und vor Ort testen.
Soll ich in allen Wohnungen denselben Duft verwenden?
Ja, das empfehlen wir. Derselbe Duft in allen Unterkünften hilft dem Gast, ihn mit Ihrer Marke zu verbinden.
Taugt ein Stäbchendiffusor für eine Ferienwohnung?
Er hat wenig Reichweite und lässt sich nicht regulieren. Ein Vernebler erlaubt es, Zeiten und Intensität zu programmieren. Den Vergleich finden Sie unter warum man ein Geschäft nicht mit Haushalts-Lufterfrischern beduftet.
Kann ich das Abo in der Nebensaison pausieren?
Das Abo hat keine Mindestlaufzeit: Sie können es mit 30 Tagen Vorlauf kündigen und sich wieder anmelden, wenn Sie es brauchen.
Sagen Sie uns, wie viele Zimmer oder Wohnungen Sie haben und wie die Gemeinschaftsbereiche aussehen, unter info@bendis.es oder +34 911 09 70 50, und wir schlagen Ihnen das Minimum vor, das funktioniert.
