Respuesta corta: para elegir el aroma de tu marca, parte de la emoción que quieres provocar y no del olor que te gusta. Cada emoción apunta a una familia olfativa: cítricos para energía, florales para elegancia, amaderados para confianza, orientales para exclusividad, gourmand para calidez. Dentro de esa familia, preselecciona dos o tres fragancias y pruébalas en tu espacio.
Primero la emoción, después el olor
El error más común al elegir la fragancia de una marca es empezar oliendo. Así se acaba eligiendo lo que le gusta a quien decide, que no siempre es lo que encaja con el negocio.
Antes de mirar el catálogo, responde a tres preguntas:
- ¿Qué quiero que sienta mi cliente al entrar? Confianza, energía, calma, exclusividad, cercanía. Elige dos, como mucho tres.
- ¿Cómo es mi marca? Una clínica estética de alta gama y un gimnasio de barrio trabajan el bienestar, pero no pueden oler igual.
- ¿Quién es mi cliente? Un público joven admite registros frutales y dulces. Uno profesional suele pedir algo más contenido.
Con esas palabras delante, la tabla de abajo te dice por dónde empezar.
Tabla: emoción de marca, familia olfativa y fragancias
Estas son fragancias reales del catálogo de BENDIS. Las numeradas se describen por sus notas.
| Emoción de marca | Familia olfativa | Fragancias BENDIS que encajan |
|---|---|---|
| Energía, dinamismo | Cítrica | Limón, Menta, Nº10 (amaderada, mineral, cítrica) |
| Limpieza, frescor, orden | Verde y fresca | Té verde, Higo, Menta |
| Amplitud, libertad | Acuática | Nº3 (acuática, cítrica), Nº14 (amaderada, acuática, fresca) |
| Elegancia, cuidado | Floral | Jazmín, Azahar |
| Calma, pausa | Floral aromática | Lavanda, Té verde |
| Confianza, solidez, seriedad | Amaderada | Nº8 (amaderada, elegante), Nº17 (aromática, amaderada, elegante), Nº6 (aromática, amaderada) |
| Carácter, modernidad | Amaderada especiada | Nº4 (amaderada, especiada), Nº7 (amaderada, especiada, fresca) |
| Lujo, exclusividad | Oriental y ambarada | Nº12 (oriental, ambarada), Nº22 (dulce, amaderada), Nº23 (dulce, oriental, intensa) |
| Calidez, acogida | Gourmand y especiada | Cappuccino, Canela & Naranja, Nº19 (amaderada, especiada, dulce) |
| Alegría, cercanía | Frutal | Mango, Coco |
Si dos emociones te llevan a familias distintas, busca fragancias que las unan. Por ejemplo, confianza y frescor se encuentran en Nº10 o Nº14, que combinan madera con notas cítricas o acuáticas.
Qué transmite cada familia olfativa
Cítricas y verdes
Transmiten limpieza y energía. Son de las más fáciles de aceptar por casi todo el mundo, por eso funcionan bien en espacios con público variado.
Florales
Aportan delicadeza y cuidado. Conviene usarlas a intensidad baja: en exceso se vuelven empalagosas.
Amaderadas
Dan sensación de calidad y estabilidad. Son una buena base para marcas que quieren parecer serias sin resultar frías.
Orientales y ambaradas
Son las más envolventes y las que más se recuerdan. También las más fáciles de pasar de intensidad. Mejor en espacios amplios y bien ventilados. Hay más contexto en aroma de hotel 5 estrellas.
Gourmand y frutales
Evocan hogar y cercanía. Encajan en marcas cálidas, pero en negocios con comida pueden competir con la cocina.
Cómo validar que has acertado
- Preselecciona dos o tres de la tabla. No más.
- Pide muestras de 5 ml de cada una en la muestra de fragancias y huélelas en tu espacio, no en la mano.
- Pregunta a tres o cuatro personas del equipo. No buscas unanimidad, buscas detectar rechazos.
- Relee tus palabras de marca. Si la fragancia gusta pero no transmite lo que escribiste, no es la tuya.
- Decide y mantén. El reconocimiento llega con la repetición. Cambiar cada poco lo destruye.
El proceso completo para implantarla en una o varias sedes, con plazos y coste, está en cómo crear el odotipo de tu empresa paso a paso.
Antes de elegir: que no haya un olor de fondo
Ninguna fragancia de marca funciona sobre un mal olor. Primero se neutraliza y después se aromatiza. Para eso están los neutralizadores Aloe Vera (mascotas, humedad, tabaco), Cotton Fresh (humo, quemado, sudor) y Jazmín (basura, comida, desagüe). El método, en la guía de malos olores.
Otros enfoques para elegir aroma
- Si prefieres decidir por sector y zona del local: cómo elegir el aroma para tu negocio.
- Si aún no tienes claro qué es una firma olfativa: qué es un odotipo.
- Si quieres saber qué evitar antes de decidir: errores al elegir el odotipo de un negocio.
- Si el aroma tiene que encajar con el interiorismo del local: aroma e interiorismo.
Preguntas frecuentes
¿Qué familia olfativa es la más segura para una marca?
Las cítricas, verdes y amaderadas suaves son las que menos rechazo generan. Si tu público es muy variado, empieza por ahí.
¿Puedo usar dos fragancias en mi marca?
Puedes tener una base en todo el espacio y otra en una zona concreta, pero no mezcles dos en la misma sala. Mezclar aromas suele restar.
¿Qué fragancia transmite lujo?
Las orientales y ambaradas, como Nº12 o Nº23, y las amaderadas elegantes, como Nº8 o Nº17. Siempre a intensidad moderada.
¿Cuánto cuesta probar varias fragancias?
Las muestras de 5 ml cuestan 1,50 € o 2,50 € según la fragancia. Las recargas de 150 ml cuestan 24,99 € en la línea NATURAL y 29,99 € en las numeradas y los neutralizadores; las de 250 ml, 29,99 € y 34,99 €.
¿Y si ninguna fragancia del catálogo encaja?
Escríbenos a info@bendis.es con lo que buscas y lo vemos contigo.
